Promsvyazbank
83 reviews
February 9
Ужасная женщина на кассе. Разговаривает так как будто я ей денег должна лично. Пришла поменять доллары на рубли, так она швырнула мне деньги обратно со словами "я такое не возьму". На вопрос что с ними не так она сказала что ей не нравится цвет и вообще не один банк такое не примет. В общем пошла в соседнем банке все обменяла без проблем. С таким приветливым персоналом к вам люди ходить перестанут. Две звезды только за то что курс был самый высокий в этом банке на момент обмена.
1
1
January 15
Пришел получить карту, сижу в зале один, один в очереди. В зоне обслуживания 5! Специалистов, и только у одного клиент. Странный алгоритм работы. Трачу свое время впустую
2
1
January 6, 2024
Ну для большого банка как ПСБ могло быть и больше офисов в Подмосковье по Ярославскому шоссе! В Щёлково неплохой офис, юр. Отдел молодцы, работают оперативно при возникновении вопросов решают вопросы оперативно. В зале чисто .
А вот с физиками конечно работают долго, больше контроля за операционистами а то личную их жизнь не хотелось бы слышать и слушать. Хотя некоторые выполняют свою быстро и профессионально .
Вообщем есть над чем работать...
3
3
February 6
Выражаю благодарность сотрудникам этого отделения. Пока мы искали собаку, сотрудники подкармливали ее. Большое спасибо!
2
October 29, 2024
Обслужили черти как, персонал не заинтересован вообще не в чем, отняли телефон там что то натыкали, приложение все равно не установили. Подключили не нужные платные услуги(
1
1
August 14, 2024
Для центра города, маленький офис. В зале для ожидания мало места. Работала 2 оператора по физ.лицам и 2 по юр.лицам. весь поток приходился на физ., ожидание было долгим, а у юр.за все время был 1 клиент.
1
2
August 28, 2024
Абсолютно хамски отказали в кассе менять валюту из-за: одно пятнышко 1 мм на одной купюре и надрыв менее 1 мм на второй. Ладно, отказали, право банка, но с так пренебрежением и брезгливостью, что захотелось руки помыть. Не рекомендую
3
1
September 12, 2024
Персонал очень приветливый, помогли решить наши проблемы!!!
2
February 22
Один сотрудник и пять человек в очереди,Вы считаете что это нормальная работа данного офиса
1
1
March 24, 2023
Небольшое отделение банка, но! Чисто, светло, доброжелательная атмосфера. Работают быстро, чётко, всё время поддерживают связь с клиентом, отвечают на всё вопросы. Обговаривают всё нюансы. Спасибо ребят!
3
1
July 22, 2022
Очень благодарна грамотному специалисту До Щёлково ПАО "Промсвязьбанк" Сереженковой А. С. Ул. Комарова, дом 2, за слаженную и оперативную работу, вежливое обращение с клиентами. Очень приятные впечатления от посещения этого филиала. Спасибо руководству за хорошо подобранный и подготовленный персонал. Так продолжать! Всем рекомендую этот филиал. С уважением, Екатерина Казанцева г. Люберцы 22.07.2022.
3
May 10, 2024
Заказал карту 3 апреля 2024 года, карта выпущена, но получить не могу говорят потерялась, обращался за разъяснениями, сказали перезвонят в течении 3 дней и так не перезвонили, отношение к клиентам никакое.
1
November 9, 2023
Нужны срочно были наличные, а завтра заканчивался в ПСБ депозит на 300т.р.. Решил для верности заказать через кассу. Робот 20 мин твердил мне "Вам ответит первый освободившийся сотрудник", потом сотрудник сказал "Соединяю со специалистом" и после еще 12 минут заказ приняли на затра, ура!
На следующий день, запланировал поездку в офис "с поправкой на икас
1
May 21, 2023
Отличный банк! Очень приятная, деловая атмосфера, профессиональные сотрудники. Руководство филиала всегда на месте и быстро реагирует на запросы клиентов. Рекомендации
2
3
September 3, 2024
Очень душно, работает всего 2 человека для физических лиц. Не стал ждать
August 19, 2024
Самый неудачный банк. Переводы приходят не во время. В службу поддержки не дозвониться.
Приложение самое не продуманное.
1
April 21, 2024
Какой же здесь отзывчивый и хороший персонал в юротделе! Работала с ними долго и с удовольствием!
1
June 19, 2023
Удобное расположение для пешеходов и инвалидов. Но если вы на авто, то машину рядом особо поставить негде. Персонал вежливый и компетентный, заинтересованный в высоком уровне обслуживания.
2
1
July 3, 2023
Обслуживание отвратительное, купил в конце апреля перед отпуском в этом банке 400 долларов, 200 осталось, решил обменять на рубли в этом же банке, принимать их отказались так как нашли там потертости, хотя купюры были в отличном состоянии. В другом банке их же приняли без проблем. В этом банке видимо не хотели связываться с маленькой суммой !!!!!
4
1
February 21, 2024
Очень медленное обслуживание. Ждали с мужем в очереди больше 1 часа, чтобы сделать карту. Очереди по 1 часу - это нонсенс в любом банке!
2
August 21, 2023
Отличный банк , быстро одобрили под хороший процент , сотрудники вежливые и компетентные
1
1
April 19, 2024
Отличные сотрудники. Выслушали, рассказали, подсказали.
January 27, 2022
Я давно и постоянно работаю с банком ПСБ.Очень приятно, что коллектив в нем замечательный, отзывчивый!Особенно хочется отметить отдел по работе с огранизациями!Все девочки без исключения готовы помочь и решить вопросы, с которыми нам приходиться сталкиваться.Спасибо за работу!!!
3
2
September 19, 2024
Оформили карту для зп, а получаем в Балашихе. Вопрос : почему я должна ехать в Балашиху, если я оформила карту в своем городе???
April 13, 2024
Банк понравился. Уважительный персонал. Быстро оформили документы.
1
May 21, 2024
Нормальный банк, проблема с парковкой и офисе тесновато
1
December 18, 2023
Отказались менять валюту потому что якобы «в масле», купюры через аппарат проверки проходили без проблем. неквалифицированный персонал
June 23, 2023
Получала карту, все комфортно. Есть зона ожидания, работаю кондиционеры. Есть вода в кулере но стаканов нет ))
2
March 24, 2024
Навязывают кредитки, очень медленное обслуживание и вообще самый ***ный банк что я знаю👎
January 21, 2022
Являюсь давним и постоянным клиентом ПСБ банка. Щёлково ул. Комарова 2.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
В особенности хочу отметить менеджера Тихомирова Андрея.
Любое обращение решалось мгновенно!!!
Он слушает и слышит клиента, умеет правильно изложить и донести нужную для клиента информацию!
После беседы с ним вопросов не остаётся.
Очень довольна обслуживанием и персоналом банка!
5
3
August 14, 2024
Обслуживание, персонал, отношение к клиенту 👍
1
January 1, 2023
Банк хороший, и обслуживание отличное, персонал культурный, и опрятный. Ожидания клиентов минимальные, и условия для клиентов подходящие. А главное, в отличии от других, там капитал пренадлежит российским акционерам и государству, не то что в других известных банках.
2
1
September 21, 2022
Компетентные и вежливые сотрудники банка, на все вопросы отвечают быстро и грамотно, без задумчиво стихи. Также нравится что в отделении три банкомата, которые всегда работают!
3
November 24, 2023
При отсутствии клиентов в банке, время ожидания оформления документов на закрытие счета составило более часа.
1
1
August 2, 2023
Быстрое обслуживание,вежливый персонал-все расскажут и подскажут
1
January 11, 2024
Терминал круглосуточный, удобно в любое время внести или обналичить деньги.
February 27, 2024
Очень долгое обслуживание... сидишь полтора, два часа и очередь еле движется...
1
December 23, 2023
Отделение не большое..менеджеры вежливые ,обходительные
July 3, 2023
Ужасный банк нарушение договора бесплатное обслуживание по карте мир по факту 100р в месяц соединение с оператором ждать не менее 10мин.
2
1
November 23, 2021
Здравствуйте. Это моё обращение в Банк ПСБ.
Попалась на уловки мошенников, которые по всей видимости являются Вашими агентами по наращиванию клиентской базы.
Вашим клиентом (это не на долго) я стала случайно, откликнувшись на вакансию по работе вот этих так называемых агентах. Одним из условий сотрудничества с ними, было открытие дебетовой карты для перечисления заработной платы исключительно в Вашем банке, так как якобы они с другими банками не работают!
После того, как карта мною была получена, хорошо, что бесплатно, эта так называемая организация перестала выходить на связь, а сегодня 22.11.21г, их сайт перестал существовать и был создан новый. Конкретно в ВКонтакте, от чего можно сделать вывод, что вся эта затея была устроена, исключительно для получения Ваших карт и наращивания клиентской базы Вашего банка. Понимая, что Ваш банк позиционируется как серьёзная организация, занимая верхние строчки рейтинга Российских банков, у меня не было сомнений, что это предложение о работе может быть просто жульничеством. В связи с этим, мною принято решение перестать быть клиентом Вашего банка. Очень жаль, что в нашей стране, такого рода серьёзные организации, прибегают к услугам мошеннических схем и любыми способами наращивают свои клиентские базы!
Вот эта мошенническая организация Hуpemеdiagrоup: https://vk.com/hypemediawork
5
3
October 12, 2024
Очень хороший банк. И сотрудники хорошие
August 17, 2022
Банк расположен в очень удобном месте . Без труда можно найти . Обслуживание быстрое .
3
July 28, 2022
Мошеннический банк,обманным способам разводит пенсионеров Тихомиров Андрей умышленно подсовывает документы на оформление Паевой инвестиции,после чего пенсионер теряет большую сумму денег.Псб банк Божью кару ещё никто не отменял.
3
1
August 28, 2023
Хорошая обстановка и внимательный персонал.
1
December 4, 2021
С намерением открыть счёт прибыл в офис в г. Щёлково, ул. Комарова 4 декабря. Перед этим менеджер компании-клиента банка заверила, что в субботу работают, и в интернете нашёл подтверждающую информацию. Однако, когда пришёл, офис был закрыт. Висело объявление о смене графика работы до 3 декабря. Пытался дозвониться по горячей линии, обещали соединить со специалистом через менее 5 минут, но безрезультатно прождал 15 минут. Похоже на работу стагнирующего банка
3
May 5, 2024
Грустно здесь все… очень грусно
November 1, 2022
Благодарю Тихомирова Андрея за приятное общение и установку приложения ПСБ. Желаю успехов в работе.
3
1
April 22, 2023
Самый ужасный голосовой помощник, который по кругу тебя гоняет одними и теми же вопросами, не возможно уточнить информацию и непонятно как сделать так чтобы тебя соединили со специалистом. Зачем пытаться автоматизировать что-то пока не настроил эту систему:(
4
1
January 25, 2022
Хочу поблагодарить сотрудника Тихомирова Андрея Викторовича за профессиональную работу, за помощь в разрешении моего вопроса! Хороший банк и хороший офис!
2
2
January 25, 2022
Хочу вырозит свою благодарнось,Тихомирову Андрею за его помощь, в моем не простом вопрос. Желаю Вам только стабильности и процветания. Спасибо Вам за ваш труд.
3
2