Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Промсвязьбанка г. Краснознаменска Анастасии!!! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше бы таких сотрудников !
Офис небольшой. Грамотные, отзывчивые сотрудники, всегда помогут. Единственный серьёзный минус в том, что данный офис в субботу-воскресенье закрыт. Если бы ещё в выходные (т.к. в будни не у всех есть возможность попасть) работали, то цены бы им не было.
Краснознаменск МО Обратилась в отделение за помощью как ИП (не в первый раз!)к сотруднице Анастасии.Хочу выразить ей глубокую благодарность за профессионализм, тактичность и поддержку!Успехов и процветания ПСБ!
Всем добрый день! Что могу сказать по поводу банка и карты для Ветеранов боевых действий. Всё это ерунда по поводу оформления. Сильно разрекламированная история оформления карты, мол, можно оформить её не выходя из дома. Всё что надо, это заполнить данные и Вам карту привезут куда угодно. Ложь! Именно заполнить Вы можете всё, но посещение банка с теми же документами, которые были нужны при заполнении - это обязательное условие банка. Бред полный! Для какой цели Вы говорите одно, а по факту совсем иначе. Если у меня нет отделения по близости и мне некогда ехать до него. Я же не просто так оформляю карту СВОи по интернету, без посещения офиса. Нет у меня времени на ездульки до Вас. Программа по данной карте сырая. Они сами не понимают, что хотят. У них везде должна быть позиция, лишь бы урвать, а тут Мин. Обороны целое. Ну как упустить такой шанс для банка с не очень хорошим рейтингом. Гос. контракт всё-таки. Так вот совет банку: если Вы позиционируете себя как ответственное предприятие, так исправьте свои же ошибки, и уберите рекламу, без посещения офиса банка. А пока Ваш сервис ни о чем!
Отвратительно работают менеджеры по ипотеке данного банка.
После моей заявки, оставленной оператору никто так и не перезворил.
Вторая попытка - Оператор пыталась меня соединить - говорит никто трубку не берёт.
Руководство, займитесь, пжл, решением этого вопроса.
Год назад открывал в псб счет для компании. До сих рор не могу войти а интернет банк. Месяц разбирался с техподдержкой, у них там какие-то глупые регламенты, в итоге плюнул и забил. В процессе открытия счета просили положить туда 1000 руб. Естессно, счетом не пользуюсь, открыл в Альфе. Но деньги за обслуживание они списали.
Ужасное отношение к клиентам. Непрофессионализм сотрудников. При выдаче карты мне ее заблокировали, сказали что проблемы с ИТ. В итоге не работала ни электронная, ни пластиковая. И мне не отдали обратно паспорт, звонят и говорят, что это я забыла его) Я, конечно, сама виновата, но сотрудница очень долго разбиралась к картой, кому-то звонила, я уже так хотела уйти, что и сама забыла попросить обратно мой паспорт
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Виктории Краснознаменского отделения ПСБ за её профессионализм и знание своего дела, помогла разобраться с ньюансами кредита и развёрнуто ответила на все возникающие вопросы. Для военнослужащих очень хорошие условия по ставкам, как для ипотеки, так и для потребкредитов.
Сотрудница общается грубовато, ни здравствуйте, ни до свидания, не даёт дочитать договор со словами "ну это же не кредитный, я вам второй экземпляр дам, почитаете". Крайне возмутительно, думал, что такой уровень сервиса возможен только где-нибудь в глухомани, но никак не в ближайшем Подмосковье.
Обращаюсь в банк не первый раз! Сотрудники банка всегда вежливы и компетентны. Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику банка, Скороходовой Виктории! Профессионал своего дела!
Оформили карту этого банка , но у них даже за дебетовую карту идет оплата , поэтому временно попользуемся и закроем, при такой конкуренции выбор и так велик
Обращался в банк за кредитом, одобрили с страховкой под 5.8, и 11.8 без страховки. Решил взять без страховки под 11.8- обязали взять ещё одну кредитную карту, либо страховку на первый год 10 000 ₽ дополнительно. Короче кредит без страховки со страховкой. Не серьезно!
И для информации- страховку вернуть при досрочном погашении не возможно( возвращают, но три копейки) , даже если закроешь кредит на следующий день!
Будьте внимательнее!