Небольшой филиал. Больше трех посетителей не видел ни разу. Обращения решают быстро и понятно.
В целом хочу обратиться к управлению банка. Дорогие управители. Расставляйте банкоматы по районам так, что бы пополнить карту можно было без применения транспорта. Рыбинск. Переборы. Пополнить невозможно. Надо ехать в випонду. Там есть возможность.
А вот на районе, пара банкоматов, но пополнить, ни как, в них только снятие.
Поражаюсь, крупный банк. Но кто-то в банке не думает про людей, лишь про показатели. Грустно. Ситуация не сзмеиьься, уйду в другой банк и саое окружение подговорю. Обещаю!)
НЕ ВЕРЬТЕ БАНКУ PSB!!! В банк ПСБ я пришёл не случайно, моя жена, с этим банком, дружит давно и отзывалась о нём, как о порядочном и надёжном. В офисе банка, при оформлении пенсионной карты, представитель банка сказала, что в данный момент ( это было в декабре 2021 года) у нас акция для пенсионеров «Промсвязьбанк увеличивает доходность по пенсионным картам до 6% годовых и дарит по 500 рублей новичкам! до 31.12.2021 в банке действует акция для новых клиентов. Всем, кто оформил карту, подключил перевод пенсии на нее и совершил хотя бы одну покупку, Промсвязьбанк подарит 500 рублей на счет.» Карту оформил, пенсию перевёл, произвёл транзакцию (Под транзакцией понимают:
• внесение либо получение клиентом наличных денежных средств на банковскую карту;
• совершение сделки купли-продажи на рынке ценных бумаг либо акций;
• покупка товаров либо оплата услуг через Интернет;
• оплата услуг с помощью банковской карты через терминал в супермаркетах, магазинах, салонах и т.д.)
• оплатил услуги связи из личного кабинета банка. По телефону ( звонил в банк, на горячую линию несколько раз )сотрудники банка меня заверили, что все условия акции я выполнил и мне на карту будет начислено, до 1 апреля 2022 года, 500 рублей. Ждал, но не дождался, звоню в банк ещё, отвечают – «мы разберёмся». 5 апреля звонок из банка – « вам отказано в выплате т.к. вы не выполнили условия транзакции» Я шоке!!! Это что обман такой!!! Я живу не за чертой бедности, у меня достаточно средств для существования, НО вы обещали по акции – сдержите своё обещание, я все условия акции выполнил, так и вы выполните своё обещание! Почему я должен вам звонить ( не однократно ) тратить на это своё время и нервы, и выпрашивать у вас то, что вы обязались выполнить? Вначале я писал про ПОРЯДОЧНОСТЬ и НАДЁЖНОСТЬ, но в связи с этими событиями у меня зародилось сомнение.
Ужасный банк! Ужасные условия обслуживания! А режим работы вообще не понятно для кого сделан! Если вы работаете с пн до пт, то сюда точно не попадёте!!!