Promsvyasbank
198 reviews
March 11
Два года обслуживаюсь в этом отделении. Очень доволен. Персонал очень грамотный,дружелюбный всегда готовы оказать услугу качественно и быстро. Особенно хочется отметить работу менеджера по работе с vip клиентами Кристину Юрьевну , которая в своей работе удачно сочетает высокий профессиализм и обаяние. Всегда быстро , четко и с улыбкой решает вопрос, чем внушает позитив и уверенность , что ты пришел в ПРАВИЛЬНЫЙ банк. Молодцы ПСБ, так держать!
1
February 6
Был в Севастополе в командировке, открыл счет в Центральном офисе ПСБ. Очень порадовал уровень обслуживания. Персонал приветливый, вежливый. Все доступно разъяснили, с пониманием отнеслись к возникшим вопросам. Процветания и успехов вам!
December 27, 2024
Мне довелось открыть счет для ООО в этом отделении по рекомендации близкого друга.
Что хочу отметить и сказать.
Конечно немного не доволен большой очередью, но по большому счету нескончаемый поток клиентов говорит о доверии граждан к банку ПСБ.
В банке при открытии с нами работала Шумилова Виктория Евгеньевна, она действительно профессионал своего дела.
Подобрала тарифный план в соответствии с запросами нашего бизнеса, консультировала и подсказывала с полной отдачей. Обладает также полной информацией о Гособоронзаказе.
Мне очень понравился ее подход к работе и это показатель положительного впечатления о банке.
Буду рекомендовать этот банк своим знакомым.
Ребята, так держать!
February 3
Что с сотрудниками?
Как только отделение открылось при входе сидела администратор которая бывала сама могла решить ваш вопрос и все сотрудники были грамотные и вежливые
Сейчас же это ужас.
На входе сидит парень весь в кольцах который просто прочитывает свои штаны
Задаешь вопрос он 3 минут ммммм… а потом возьмите талончик я не знаю
Так а зачем ты там сидишь?
Сотрудник Бровко имя к сожалению не помню с тобой общается так как будто это ее банк
Але, к вам приходят клиенты за услугами, может вы работать начнете а не просиживать время
Вообще банком пользоваться не хочется
Счет по ИП переведу в другой банк
И потребительской обычной картой перестала вообще пользоваться
February 4
Посетила Промсвязьбанк на Нахимова 1. Осталась довольна посещением данного офиса. Спасибо огромное за качественное , грамотное обслуживание, и доброжелательное отношение персонала. Однозначно, буду ходить только сюда.
April 1
Хочу выразить благодарность администратору зала, парень грамотный, отзывчивый, добрый, тактичен, вежлив, всегда стремится помочь, настоящий профессионал своего дела.
1
March 10
Огромное спасибо Виктории и Жанет, обратился по рекомендации друга, стал вашим клиентом, объяснили все популярно и четко, все понятно и доступно. Вопросов самый минимум!!! Спасибо
3
1
March 3
Нужно было открыть счет для ООО срочно.
Обошла несколько банков - одни сплошные проблемы (то людей как за бесплатной колбасой, то программа у них не работает, то понос, то золотуха). Уже отчаялась сделать это быстро и зашла в ПСБ.
Была очень приятно удивлена профессионализмом сотрудников, скоростью и сервисом.
Передо мной было несколько человек, но всех очень быстро обслужили.
Я попала к Дарье.
Хочу выразить ей огромную благодарность за скорость и профессионализм!
Все рассказала, объяснила некоторые моменты, на которые я бы и не обратила внимания. Очень вежливая, тактичная, компетентная.
Я все успела сделать в один день.
Теперь буду приезжать только сюда.
Мои наилучшие рекомендации!
1
1
March 28
Хочу сказать особую благодарность Олегу Цевану за внимательность и за подробность, очень подробно всё рассказал, доброжелательно и доверительно подходит клиенту, а это самое главное для банка.
2
1
March 5
Работал с Огаревой Дарьей Игоревной. Всё чётко, быстро, толково. Подсказала не ясные моменты. Качественно отработала наш вопрос. Спасибо за помощь!
2
April 8
Единственный компетентный специалист за три года нашего сотрудничества с банком - Огарева Дарья Игоревна. Внимательная, объяснила все четко и понятно. Опять же - впервые за два года мы получили полную и достоверную информацию о всех наших операциях и пр. Большое спасибо!
December 2, 2024
Это какой то ужас, а не банк. На работе заставили оформить зарплатную карту. Пришла в этот банк. Сначала они стали делать копию моего паспорта, сказали, что без этого не выдадут карту. У меня есть карты и банка РНКБ и Генбанка, и нигде не снимали копию. Когда я их спросила на каком основании вы это делаете, ответили, что это согласно их внутреннего регламента. Очень исчерпывающий ответ, ну да ладно, сделали. Затем дали договор, я стала его изучать. Твм было много что мне не понравилось. Я сказала, что не согласна с этими пунктами. Девушка оператор сказала тогда, что нужно если не согласны поставить в окошке крестик. А в договоре было написано наоборот, при несогласии с данным пунктом нужно ставить галочку. Либо специалист перепутала, либо заведомо сказала мне неправильно. Ну, а апофеозом всего стало то, что когда я пошла менять пин код в банкомате, сотрудник этого банка молодой человек пытался подглядывать какой номер я ввожу. Я попросила его вежливо отвернуться или отойти в сторону. Но он этого не стал делать. Я просто в шоке от некомпетентности сотрудников этого банка.
Никому не советую этот банк. А пин код лучше еще раз поменяйте. Просто слов нет и волосы дыбом от такого обслуживания.
Второй раз пишу, так как вы мой отзыв отклонили. На каком основании?
1
3
February 21
Обратились в центральный офис ПСБ банка на ул. Нахимова г. Севастополь очень порадовала их работа!!! Оперативно!!!! Профессионально!!! К проблеме подошли как к своей!!!! Переживали совместно с нами!!!! И итог!!!! Льготная ипотека под 2%!!!! Спасибо девочки ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!! Мы с квартирой!!!!
1
1
January 14
Промсвязьбанк привлёк моё внимание заманчивым предложение. Вклад Народный - 30% годовых. Открытие вклада онлайн. Условием является заказ дебетовой карты "Твой Кешбэк". Карта бесплатная навсегда и без условий, так указано на сайте банка. Но по факту обслуживание платное. Я сразу даже не подумал, что уважающее себя, серьёзное финансовое учреждение может пользоваться обманом для заманивания клиентов. Позже просмотрев отзывы, понял, что такого вклада не существует. Открыв свой личный кабинет в банке, я убедился, что такой вклад не предлагается. Решил отменить заказ на выпуск карты, но такая функция не предусмотрена в личном кабинете. Позвонил на номер указанный на сайте, там ответили, что не могут остановить процесс изготовления карты. Заказана была 3 января, сообщение о доставке в отделение банка пришло 14 января. Карты заказывал две, поскольку было ограничение по сумме вклада 50 000 руб. Банк оставил неприятное впечатление. Уважающие себя финансовые учреждения, которые дорожат своей репутацией, так не работают. На сайте враньё и обман. Я раньше с подобным ещё не сталкивался. Годами оплачивать обслуживание ненужных карт, это по крайней мере глупо. Заехал с женой в отделение банка на Нахимова-1, с целью отказаться от получения. А вот здесь начинаются приятные моменты. Само помещение просторное, светлое, с удобными диванчиками. Взяли талончики, только присели и тут сразу приглашают. Это просто выше всяких ожиданий. Девушки опрятно одеты, приветливые, внимательные. Даже сожалею, что сам был не столь приветлив, сказались впечатления от самого банка. Закончилось тем, что девушки вникли в суть вопроса и нашли способ решить проблему. Огромная благодарность персоналу отделения за внимательное отношение к людям, за атмосферу чистоты и уюта в самом помещении, за быструю и слаженную работу. Удачи Вам в новом году, мирного неба, финансового и семейного благополучия. Оценку поставил коллективу отделения, а сам банк не заслуживает внимания.
March 10
По рекомендации открыла вклад в ПСБ банке , что хочу сказать
Меня обслуживала Кристина Юрьевна, быстро , по делу , без воды , четко и понятно . Я сказала свои пожелания , она их быстро сформулировала ! Довольна ! С клиентами общение на высшем уровне , проценты самые высоки , находится банк на Нахимова1
Рекомендую
1
1
March 3
Выражаю огромную и искреннюю благодарность персоналу данного отделения. Не однократно обращались по многим вопросам и всегда получали вежливый и быстрый ответ от сотрудников. Особенно хочется выделить руководителя Анастасию Сергеевну, за ее человечность и клиентоориентированность! Сейчас редкость, когда можно объяснить жизненную ситуацию и сотрудники не послали, а наоборот еще сделали все лучше! Очень вежливый и грамотный персонал всегда решает, и тут тот самый случай. Отзывы пишу редко, но в данном случае с превеликим удовольствием! Лучшие, должны быть отмечены и отблагодарены! Благодаря таким сотрудникам, сохраняется вера, что работают не за зарплату, а главная цель - помочь своим клиентам! Вы лучшие!
1
April 1
Я выражаю благодарность гл.мененеджеру Вилочевой Е. за ее добросовестное отношение к пожилым клиентам , Пожилые люди это особенная категория людей,которые требуют особое отношение к себе .,особое терпение ,внимание и умение доступно объяснять возникшие вопросы .
С уважением клиент банка Ильченко Н.Е.
1
November 29, 2024
Зачем в Терминале на входе существует выбор услуги (касса) обмен валют ?Выдается талон и можешь сидеть и ждать вечно ,приходят люди ,берут талон и тоже ждут ..Для чего находится менеджер зала ?Неужели нельзя ,скоординировать людей которые пришли по этому вопросу … Что есть живая очередь!Просидел около 40 минут впустую …Узнал эту информацию от клинента банка ,который зашел …Захожу в обмен валют и озвучивают следующее …на сегодня лимит окончен …приходите в понедельник 👍
2
1
January 29
Воспользовался услугами данного отделения, 29.01.25, все понравилось! Специалист Кирилина Олеся, любезная, знающая свое дело, все оформила, рассказала. Спасибо. Советую!
October 27, 2024
Долгое ожидание. Никто никуда не спешит, все по домашнему. Не банк, а семейное кафе какое-то....
Сотрудники простую просьбу распечатать справочную информацию выполнили после настойчивой просьбы.
Если у Вас много свободного времени и несложные вопросы, то добро пожаловать сюда.
Пространство не организовано, никакой конфиденциальности при обработке персональных данных и общении с клиентами.
2
February 3
Выражаю большую благодарность Валерии Новожиловой за оказанную помощь в решении вопросов по оформлению кредитных карт, очень добросовестный сотрудник. Желаю успехов в своей работе!
November 17, 2024
Хороший банк, у меня карты открыты там, никаких проблем не возникало, девочки вежливые, всегда помогут и подскажут. Всем рекомендую подумать об открытии карты там.
2
1
November 29, 2024
Персонал внимательный, достаточно комфортная обстановка для посетителей.Вместе с тем,не совсем понятно, почему,работающемус клиентом специалисту, необходимо посл каждой операции подниматься на авансцену к другому специалисту.
1
1
January 30
Первый раз -встретили дружелюбно,все обьяснили.Новожилова Валерия Евгеньевна -ведущий менеджер.профессионал,а главное качество -человечность.С такими людьми ваш банк будет процветать.
1
March 3
Обращалась на Нахимова для открытия счета ИП. Было много вопросов, сотрудники мне все объяснили, счет открыли и даже помогли набрать платежи. В других банках мне уделяли меньше внимания! Успехов и процветания Вам!
September 27, 2024
Хотелось бы поблагодарить за работу персонала. Дружелюбные и отзывчивые работники банка, в особенности хочется отметить работу Петросян Кристины. Она подробно объяснила и помогла решить вопросы. Спасибо!
2
1
March 20
Обращалась в банк по вопросу установки банковского приложения. Вопрос решили очень оперативно. Персонал отделения вежливый и компетентный. Благодарю вас!
1
1
April 11
Хочу поблагодарить начальника офиса Анастасию! Уверенный подход к работе, решение проблем клиента, самообладание - спасибо, за выдержку и настойчивость! Всегда Ваша, Александра С.
March 5
Выношу огромную благодарность начальнику отдела Иваницкой А.С. и менеджеруВилочевой Е.А.за качественное,быстрое и квалифицированное обслуживание
1
February 25
Работник банка Елена, очень хороший сотрудник банка. Она все доходчиво и понятно объяснила по поводу вкладов, даже посоветовала вклад с более выгодными условиями. 💪🤝💓
December 21, 2024
Отличный банк, - в тройке лучших в моём личном рейтинге. И отделение на пр. Нахимова, - самое душевное в Севастополе. Очень рекомендую.
1
November 13, 2024
Прождала мененеджера более часа,в итоге консультацию по своим вопросам не получила - она забрала документы и ушла к себе.Еще через час прислала девочку стажора,которая тоже ничего не знает и сказала разбираться в личном кабинете.Менеджер Виктория,если не ошибаюсь
2
March 24
Сотрудник Екатерина , хорошее быстрое обслуживание, по первой просьбе все доступно объяснит и подскажет
1
January 30
Оперативно, быстро и грамотно! Все на высшем уровне! 👏 девочки молодцы, благодарность!
August 27, 2024
выражаю огромную благодарность работникам ПСБ города Севастополя улица Нахимова 1 а в частности Цевану Олегу Сергеевичу который обслужил меня, Гафарову Г.У со знанием дела грамотный профессиональный специалист и прошу объявить ему благодарность выплатить премию и обеспечить карьерный рост
2
1
February 1
Отличное отделение! Персонал грамотный, вежливый и главное обслуживают быстро без создания очередей
April 23, 2024
Хочу поблагодарить за замечательную работу специалиста данного отделения банка Кристину Снарскис за высокий профессионализм и любовь к своему делу. В работе с клиентами проявляет тактичность, вежливость, терпение, сдержанность, предоставляет всю необходимую информацию по предлагаемым услугам банка интересно, лаконично, красноречиво. Помогает клиентам банка не потому что это её обязанность и бремя, а потому что ей нравится её работа. Побольше бы таких любящих свою работу специалистов. Не раз обращался по оказанию услуг банка имено к ней и восхищаюсь её отношением к своей работе.
4
1
May 2, 2024
Пришли ,сидели час в очереди, приглашают только военных, решили спросить, других людей будут вообще обслуживать, людей очень много сидеть было всем , конечно,не где, ещё выдержали полчаса, ничего не происходит,спросили есть ли смысл ждать ,ну берите военных хотя бы через одного нельзя же только их карточками заниматься, охранник в грубой форме ответил Сидите и ждите, конечно ,мы развернуть и ушли потеряв столько времени, Приехали на ПОР в другой офис все сделали за пять минут и уехали. Было бы просто не плохо,если бы начальник офиса на Нахимова вышла т сказала,что вас всех примут, очередь создалась так то так то и прояснили ситуацию , а охраннику объяснить,что мы не в армии, и научите его разговаривать с людьми ,а не раздавать приказы.
4
1
December 18, 2024
Отвратительное обслуживание юридических лиц. Токен с первого раза не сделали, на точное время записать не могут, менеджер Шумилова Виктория трубку берет через раз, не перезванивает. Просидел с талончиком 50 минут, терпение и наличие времени кончилось - ушел.
1
December 27, 2023
От всей души хочу поблагодарить самого лучшего сотрудника Ольгу за самоотверженную работу, за полную отдачу делу. Вы очень сильно помогли осуществить мечту нашей жизни (оформление ипотеки и приобретение недвижимости), Вы как никто другой, заслуживаете уважения и похвалы. Любая работа отлажена в ваших руках, ваш труд сложно недооценить. Ваша жизненная энергия не знает границ. Ваши трудовые результаты впечатляют. Огромное вам спасибо за труд! Открывайте новые горизонты для своих трудовых познаний, и успех будет на вашей стороне.
1
2
November 15, 2023
Хороший банк, прекрасное обслуживание. Всё сотрудники внимательны и любезны, но особенно хочу выделить начальника отдела Медведеву Марину Викторовну и поблагодарить за ее профессионализм и чуткое отношение к клиентам, очень быстро помогала решить проблему и подключить услуги которые интересовали. Здоровья и повышения зарплаты всем сотрудникам этого отделения. С ув. Владимир Иванович.
2
4
April 12, 2024
Менеджер по ипотечным сделкам Ольга Горбенко , отличный специалист. Проводить сделки в ПСБ одно удовольствие, отличный банк.Удобное расположение в центре города, парковка площадь Нахимова без проблем . Рекомендую.
2
1
March 3
Обратилась в офис по обслуживанию юрлиц для продления сертификата ключа все очень быстро сделали сертификат активировали. Спасибо.
August 29, 2024
Это самый нелепый банковский офис! В туалет только под присмотром! люди ожидают прямо в операционном зале, операторы бегают с сумкой подмышкой к единственному принтеру , который в зале среди людей. Рабочее место оператора - диван!!!За 1 час обслужено 2 клиента при 3 операторах!!! Нотариальную доверенность отсканировал для проверки, которая длится 3 дня! Когда в другом банке это занимает 15 минут! Бедные наши военные, которых обязали получать там карту СВОи, сидят с костылями в очереди часами
1
1
October 2, 2023
Хорошее обслуживание! Приятная атмосфера в заведении! Коллектив работает хорошо, и слаженно! Неплохие процентные ставки по вкладам, и другие программы. Не так давно открывал счета в этом отделении, мне понравилось! Можно даже выпить чашечку кофе, это отсылает к Венским кофейня которые были оплотом свободной мысли и бизнеса в свое время, хорошо придумано, не у всех такое есть! Следующим этапом наверное поставят штатного баристу 😁.
2
March 25
Ооочень хорошо обслужили открыл щет ИП у викторий и карту физ лица леси спасибо за помощь все понравилось👍👍👍👍
1
1
May 16, 2024
Обратился в центральной офис Севастопольского филиала пао ПСБ к главному специалисту Снарскис Кристине Юрьевне . Специалист высокой квалификации. Предложила рассмотреть два вклада. На все вопросы дала исчерпывающие ответы. Пришлось согласиться и сразу принять положительное решение. Не уходя оформил все документы несмотря на то что сразу не планировал этого делать. МОЛОДЕЦ. Квалификация на высшем уровне.
3
February 3
Обслуживание хорошее,все понравилось девочка приветливая Бровко Анастасия .
October 16, 2024
отличный банк, что бы просто открыть карту просидел целый день с 12 часов до 5 вечера, при том что большая часть сотрудников просто сидит и даже не принимает клиентов
2
August 15, 2024
Очень благодарю отдел банка! Пришла с детьми! Тут же вышли и все сделали, рассказали! Есть детский уголок!помогли разобраться в моем вопросе! Администратор просто супер человек!!!!!
3