Совершенно не клиентоориентированный филиал ПСБ. Речь идё о филиале в славном городе Батайске, который мне довелось посетить. увы. безрезультатно. Проехав около 200 км и зайдя в отделение банка я услышал. что. оказывается у них в отделении что-то случилось с электричеством и оно пропало. Во всём здании оно есть. а именно локально в отделении банка его нет... Милая девушка сказала что пробовала подёргать рубильник. как ей посоветовали в Донэнерго. но положительных результатов это не дало. Прождав 2 часа я так и не дождался каких-либо результатов. хотя могли бы и побеспокоиься о дкшевеньком бензогенераторе. но это конечно если бы была забота о клиенте, Очень жаль, в моём лице клиента потеряли и другим не советую к ним обращаться.
Хороший банк . Очень приятные в общении , терпеливые , компетентные сотрудники . Периодически общаемся с Мариной и Ириной (отдел физических лиц ) ... К клиентам , действительно , относятся как к близким людям или старым знакомым , очень душевно ! Такие сотрудники - находка для работодателя . Цените их господа/жи банкиры !
Встречают по одежке, а провожают по уму, руководство батайского филиала, для того что бы "построить и отчитать " весь свой коллектив Вы пожалуйста, вывешивайте табличку "технический перерыв", посетитям которые заходят отделение банка и пользуются услугами банкомата вовсе не обязательно знать "тонкости работы" банковской системы.Девочки операционисты, все умницы, ничего не навязывают, как в др банках.Терпения Вам в Вашей работе.
Обслуживание оставляет только хорошее впечатление, персонал работает профессионально и очень доброжелательный. К клиентам относятся как к близким людям и очень душевно. Время ожидания заняло секунд 30. Очень доволен!
Безобразие полнейшие обслуживание отсутствует постоянно пьют чай или говорят по телефону касса вроде две работает одна и то с какими-то трудностями. Не рекомендую
Хороший банк. Пользуюсь по работе. Хорошие условия по экварингу. Постоянно улучшаются, слышат своих клиентов, горячая линия работает хорошо. Рекомендую.
Отличное быстрое обслуживание, к сожалению на сайте указан график работы до 19.00, на самом деле до 18.00, поэтому попала со второй попытки. Отредактируйте график работы на сайте!
Впарили мне кредитку вместе с зарплатной картой. Якобы обслуживание бесплатно первый год. Однако выяснилось что не смотря на то что льготный период 55 дней, до 25 числа каждого месяца нужно сделать минимальный платеж. Ладно... хорошо. Идем дальше. Потом оказалось что этот минимальный платеж не уменьшает сумму вашего долга , а списывается.( по сути комиссия). Сотрудница нагло в лицо лжет что это не так,хотя в распечатке, которую она сделала при мне ,это четко видно. Я ее сохранил на случай если кто усомнится :-) В общем кредитку закрыл. потому что нагло лгут. Если б честно сказали о комиссии за пользование картой- возможно бы пользовался бы ею. Осадочек короче....
Была в этом году в этом банке,хочу сказать ,что на мои вопросы было разьяснение все понятно,доходчиво вежливо,а также были озвучены другие варианты.Осталась довольна таким обслуживанием и сделала ,так я мчитаю правильный выбор.Респект!!!
4
1
Александр
Level 12 Local Expert
February 15
Уютный. Доброжелательный персонал, особенно кассир!!!
Прекрасный удобный и надёжный банк рекомендую мне пришёл перевод из Германии и только в этом банке мне помогли получить не обманываю и правильно курс к евро спасибо рада что случайно зашла теперь буду только сюда обращаться и если нужен будет кредит приду сюда и вам советую зайдите как я случайно
4
М
Максимыч
Level 17 Local Expert
June 28, 2023
Удобное отделение. Приветливый и профессиональный персонал
Не слушайте негативных отзывов. Прекрасное отделение банка. Квалифицированные сотрудники. Чёткая информация. Действенная помощь по делу. Обслуживаюсь и как физлицо, и как ИП. В Ростовском отделении на Садовой гораздо высокомернее отношение к юрлицам. Некоторые сотрудники общались, порой, совсем неохотно, слова лишнего не вытянешь без конкретного вопроса, если Ваше лицо незнакомо.
Очень и очень часто не работает круглосуточный банкомат.безобразно.приезжаю из азова и не могу нигде оплатить ипотеку.внутри банка банкомат древний принимает оплату до 30минут грузится