Доброго времени суток.
Отличный офис, хожу сюда каждый месяц. В сравнее с другими банками, новый ремонт, очень комфортный и уютный зал.
Менеджеры всегда вежливые, время ожидания не большое. Если есть задержки, связаны с техническими неполадками их рабочей программы. Грамотные, вежливые работницы, девочки молодцы, всегда квалифицированны и оперативны. Рекомендую
Работают еле-еле, как сонные мухи ползают. Минут 15 в зале был только один сотрудник, остальные вообще непонятно где. Ждала своей очереди сорок минут, обслужили двоих за это время. Потратила время на проезд и на ожидание. Ранее я получила смс , что карта готова и меня приглашают приехать за ней. Сотрудник Наталья Ткачева отказалась выдать уже готовую карту к получению , оформленную по заявке, внимание ДЕБЕТОВУЮ ! карту, предварительно пытаясь почему то мне впарить кредитную. Отправила ждать звонка. Серьезно? Это что за отношение к клиентам. Почему я должна тратить своё время и деньги просто так? Дистанционное обслуживание, сообщать обо всем дистанционно,ПСБ , не слышали? Отбили всякое желание становиться вашим клиентом , и никому не советую туда обращаться
Лучше вообще не ходить в это отделение, сотрудники как сонные мухи. Обслуживание по 30-40 минут каждого клиента. 2 менеджера на 9 человек в очереди, просто жесть. Взять талон в 15.40 , а начало обслуживания 17.20 , просто писец полный. Убедительная просьба бегите от этого отделения.