Абсолютно не квалифицированные сотрудники, в любом банке то что решается в 2 клика, в этом не решает ни поддержка, ни управляющий этим отделением👍
Колл центр не работает нормально, отделения не работают нормально, в приложении игнор, «хороший» банк
Зашел в офис, взял талон для клиентов Orange+, На клиента не обращают никакого внимания, спасибо хоть охранник предложил место для ожидания, я понимаю, что возможно менеджер один, но там образовалась уже очередь, и это для Orange, я ждал 30+ минут, после меня была еще дама, тоже ожидала около 20 минут. Думаю, что такой сервис не отвечает потребностям, надеюсь руководство прочитает и примет меры.
Отказались поменять чуть надорванную пятитысячную купюру. Администратор на входе сказала идите туда, откуда с ней пришли. На каком основании отказ? По закону в банке обязаны менять. Была в отделение 06.07 днём