В этом банке оказался случайно-шел в соседний делать вклад. Зашел поинтересоваться условиями-они оказались не хуже. Плюс вежливое обслуживание и никаких очередей. В итоге открыл накопительный счет в псб. Очень удобно, что если открываешь счет 5 числа, то и проценты по нему выплачивают 5 числа, и закрываешь ты его после 5 числа. А в газпроме, например, когда бы ты его не открыл, первый и последующие месяцы заканчиваются 1 числа. В результате 1 числа каждого месяца в газпроме огромные очереди. Псб однозначно рекомендую.
Хороший банк. Обращалась туда для открытия счета. Главный менеджер Ольга Арзамасцева всё хорошо и грамотно рассказала, объяснила. Отличный специалист, грамотная и вежливая.
Банк , по слухам и рекламе, вроде, не плохой... Гарик Харламов старается, деньги хочет отработать... Но... когда подходишь ко входу... где ступени так и норовят сбросить из-за наледи... Хочется уйти в другой банк!!!
Mира
Level 3 Local Expert
July 15
Мой муж-давний клиент этого банка, мы оба пенсионеры, я по инвалидности. Мне срочно понадобился туалет, представляете..- не позволили, а ехать домой 70 км, Желаю этим "клиенториентированнвым" и их престарелым родителям хотя бы раз испытать на себе такое унижение. Врабий М.А.
Ужасный банк! Не кому не советую обращаться. Операционнисты не компетентны. Не могут толком посмотреть в компьютер, как говорится смотрю в книгу, вижу фигу. Два часа проводили одну операцию,
Посещение сего заведения было продиктовано необходимостью получить зарплатную карту. Мне не понравилось, отношение к клиентам. На все вопросы, которые были заданы в процессе получения карты, специалист банка отвечала поверхностно, без желания. Возможно, просто человеческий фактор, но хотелось бы получить более профессиональную помощь, а в итоге все ответы я получила обратившись на горячую линию. А осадочек то остался......
Хотел выпустить карту с бесконтактной оплатой. Коронавирус и тд. В отделении менеджер спрашивает "Вам что сложно код ввести?" Сама за ширмой от короны сидит, а меня такую хрень спрашивает. Причем ширма именно от короны, а не от грабителей, тк обходится сбоку за 2 метра. Чтоже, заказал перевыпуск карты. Толком так и не смогли четко ответить будет ли бесконтактная оплата у карты. Чето мямлили, но потом решили, видимо наугад, что будет. Перед этим специально спросил, смогу ли пользоваться картой. Сказали что смогу. Само собой не смог. Снять деньги с карты тоже не дали даже в отделении банка при наличии паспорта. Сказали "у вас есть деньги на другой карте, можно с нее снять". Это моя карта, я и так знаю что там есть деньги, снять мне нужно с другой. Спасибо за бездарное обслуживание. А сам банк как банк.
Надёжный банк!!! Работают без пафоса и лишних "плюшек", просто работают для людей!!!
Show business's response
М
михаил рязанов
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Безобразное обслуживание клиентов. Такое впечатление что у всех работников разом случился ПМС.
Show business's response
А
Артем Степанов
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Из 5 касс работают только 2 .
Сотрудники не хотят закрывать карту , и нагло врут , что в данный момент этого сделать нельзя !
Хотя по телефону поддержки говорят обратное ! Закрыл карту онлайн ! Бесполезные менеджеры !
Не удобный график работы! Основная масса людей работает с 9 до 18. Соответственно банк должен работать хотя бы до 20.00 (с 10 до 20). Редко кто в банк идёт к 8.00 или к 9.00.