Очень негативное отношение к банку, есть с чем сравнить.
1. Любой вопрос не решается в текущий момент. Нужно оформить какой либо бумажный документ, по результатам еще какой нибудь и т.д. Ваш вопрос не решится в данный момент и в данную минуту.
2. Банк откровенно ворует ваши деньги дополнительными опциями и скрытыми комиссиями. Доходит до абсурда. Блокируют счёт, не допускают собственника пользоваться счётом но при этом списывают средства за услуги которых не предоставляют. Это видимо и есть основной источник дохода.
3. IT отдел, его просто нет. Как туда попадают не понятно. По существу помочь не смогут. Предложат пройти в офис, а там бумажка и обработка до 30 дней..
4. Одно видно, банк выбрал целевую аудиторию за 50+.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса ДО Подольский, а именно специалиста Марину за вежливое отношение, быстрое обслуживание и подбор выгодного предложения по вкладу! Просьба поощрять таких сотрудников за клиентоориентированность и квалифицированное обслуживание! Спасибо и процветание офису.
Большая благодарность нашему персональному менеджеру Ханафиной Венере за вежливое, внимательное и обязательное отношение к клиентам. Спасибо за высокий профессионализм, умение доходчиво обьяснить наиболее выгодные банковские предложения и помощь в размещении денежных средств. С наступающим Новым годом всех сотрудников ПСБ!!!!