Промсвязьбанк
17 reviews
April 28
Худшее отделение, не компетентные сотрудники. Клиентоориентированность 0. В кассу выдали талон со временем 13.37, вышла оттуда в 14.37. Ни каких нервов не хватает. Передо мной проходили клиенты, которые пришли позже меня. На кассе нет расписания работы, в какое бы время не спросил на ресепшене девушку почему касса не работает, она отвечает , что наверно инкассация. Сидит для мебели. Кроме нее и другие менеджеры ходят из угла в угол, создают видимость бурной деятельности. Попросила эту девушку с ресепшена позвать управляющего, после того как охранник выставил меня из кассы, она сделала изумленные глаза, со словами: а по какому вопросу? Ни стыда и не совести. Я у нее лично 3 раза перед этим спросила, что с кассой. Хоть бы какое-то расписание вывесили: часы работы, когда тех.перерыв и т.д. Поучитесь работать у других банков. Сходите для начала через дорогу в Совкомбанк на экскурсию. Остался неприятный осадок после посещения.вашего банка.
1
January 27
Отличный офис, очень большой и просторный. Сотрудники очень вежливые, внимательно отнеслись к моему вопросу и быстро помогли со всем разобраться. Спасибо.
May 7
Не ходите сюда, только если у вас нет свободной недели. Сотрудники обрабатывают в среднем 1 чел в час, всего 3 сотрудника, один принтер на всех. Мы седьмые в очереди в 14.30 и вряд ли нас сегодня обслужат. При этом на лице сотрудников нет даже расстройства и мотивации похоже тоже. Куда смотрит руководство??? Оно вообще есть в этом огороде?
1
February 21
Отличный офис, замечательно обслужил менеджер Марсель Садыков, всё доступно и ясно объяснил. Благодарю за профессиональную работу 👍😘
1
April 14
Банк блокирует средства и меняет твои данные, для любой операции нужно ехать с паспортом в отделение. А в отделениях, что в Москве, что в Питере имеет 1-2 менеджеров на отделение и ты сидишь часами.
1
February 5
Новый офис "Промсвязьбанка" - улица Гаккелевская, дом 22 - в пешей доступности от метро "Комендантский проспект", персонал банк вежлив, уступчив и адекватен. Ставлю "твёрдую" заслуженную пятерку)
1
January 18
красивое отделение, приехала вечером в пятницу думала будет куча народу, но никого не было. На ресепшене сидела девушка, вежливая, всё объяснила.
1
February 4
Красивый уютный офис, вежливые и компетентный сотрудники, но время ожидания дольше обычного.
February 1
Отвратительное обслуживание, бесконечные очереди, людям негде сесть, в дневное время у них 1 сотрудник, а второй ушел на обед. Очередь не двигается, люди ругаются. Для 21 века это позор.
По прошествии 2.5 часов сидения в очереди, которая почти не двигается, хочу сказать, что это худший банк, что я видела.
И сейчас часть людей выставили из банка, потому что он скоро закроется и они не успеют их принять.
2
January 9
Отвратительный офис и его сотрудники!!! Люди стоят очередь по часу и не важно по какому вопросу пришли!!! Лучше бы здесь не открывались!
3
February 4
Ужасный банк, персонал вежливый, но ужасно долгое ожидание. На приём клиентов работает 1-2 человека. Очень долго...
2
March 17
Когда входишь в банк вас встречает администратор вы берете талон и она вас проводит в зал где вас встречает квалифицированный менеджер который помогает вам в решении вашего вопроса, ещё мне понравилось,что нет очереди.
2
February 26
Билли нам нужны бонусы. Что у вас там, зумер психанул и сбежал? Там же копейки. Всё время получалось 1,5% от расходов. Чего там считать. Нет бонусов - страшно вклад открыть. Будет повторяться, зачем карта.
May 13
Пришел получить готовую зарплатную карту. Работал один сотрудник. И это в 17 40.
March 25
Клиентоориентированность на уровне от 0 до -1000
1
January 23
Хорошее отделение, очередей не было
April 30
Приветливый персонал