Худшего банка не встречал, полное игнорирование всего и вся. В течении полгода не открывают счет по Миноборонному контракту, видимо в прокуратуру надо обращаться.
При оформлении зарплатой карты навязывают кредит карту , спрашивается зачем ????я в ней не нуждаюсь .!!! По другому говорят не как! Так если она мне не нужна , зачем навязывать ненужное???
Сегодня приехала в банк попросил сделать выписку по карте. Не было с собой паспорта но были права. Мне отказали. Мнение очень негативное про этот банк Не идут навстречу клиенту
Отвратительный банк, схемы мошеннические,обман клиентов, обслуживание не профессиональное. Не связывайтесь с этим банком,если вам дорого спокойствие и уверенность
не снять со евро счета разрешенные доллары , поскольку даже курса конвертации нет для пары евро в доллар, и поддержка даже не знает почему так . Хотя по выпущенной указке правительства должны выдавать доллары с любого валютного счета.
Перевыпустили карту, и засунули в отделение на Миллионной, работают до 18,00 как и я. Звонила в колл-центр с просьбой направить карту в удобное отделение, нельзя..Приехала туда, а карта совсем по другому адресу находится!!! Мол ошибка, извините,замечательное обслуживание...
Бессовестно отношение банка к своим клиентам. Присылают смс, что процентная ставка изменилась и увеличилась до максимальной. Начинаю разбираться в связи с чем ьони подняли проценты, выясняется что мы нарушили условия страхования, хотя там одно условие оплачивать в срок страховку, что мы и делали своевременно. Итак последние копейки наскребаешь на эту ипотеку, теперь что надо делать?, идти грабить? Не советую никому иметь дело с этими "друзьями"
Отвратительный банк. Являюсь держателем зарплатной карты. Очень сожалею, что нет возможности сменить банк. Поддержка ни какая! Кредит взять нереально!Банк не ооочччеееммм
Ужасное обслуживание и поддержка. Почему не выдают документы для рефинансирования ипотеки уже два месяца? А должны выдавать все за 20 дней. Визит в банк и МФЦ приходится переносить пятый раз подряд.
Из-за этого оплата по ипотеке в 1,5 раза больше и это никак не влияет особо на оплату ипотеки: ведь платим по повышенному проценту.
Навязывает обновление у меня старый телефон никакой технической поддержки от вас
2
2
Show business's response
И
Ирина Саласина
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Худшее отделение!!!
Одно окно для работы с физ лицами. Всё очень медленно. Обслуживание - один час на одного человека.
Не планируйте, в день посещения банка, ничего. Вы никуда не успеете, так как проведете день в очереди.