И одной звезды много для этого отделения! Позор один! Справку о закрытии счета взять нельзя. Только платно!!! Стоимость 200 руб. Оплата ТОЛЬКО наличными в кассу. Выдают какой то огрызок бумажки. С ним идешь в кассу, там платишь только наличными 200 руб на счет Дополнительного офиса банка. Во-первых, как так может быть, что в финансовом учреждении в 2025 году не могут принять платеж в электронном виде??? Во-вторых, не выдают счет на оплату. Платишь не понятно кому (скорее всего налоги с таких приходов не оплачивают).
Кроме того, Пашкова Олеся Евгеньевна, назвавшаяся управляющей, не имеет графика работы. Он у нее видите ли плавающий. Хочет, находится на рабочем месте, хочет на обед ходит... Потом приходит и позволяет себе орать на клиентов типо "Сядьте и читайте свои справки где-то в другом месте!".
При обращении в поддержку с жалобой - тоже не ждите, что кто то отреагирует. Чат-бот вообще не работает.
Не банк, а каменный век. Лучше перейдите дорогу и обратитесь в Сбербанк тот же. Все надежней будет и все справки бесплатные.
Кстати, если спросите у них, в каких регламентах работы прописано, что за справки подобного рода нужно оплачивать, никто вам ничего не ответит. Персонал не компетентен и не знает никаких регламентов по каким они работают. Сидят как мартышки и обманывают пенсионеров, навешивая им скрытые платежи и хамски себя ведут, что выходят в слезах от них. Ужас просто!
Ужасный банк , разбираются с моей проблемой уже месяц и не могут ее решить , девочки кто орые работают в ней хамят !!!! Ужасный банк и сотрудницы в нем такие же !
Банк есть банк! Если ты простой житель города, трудовой человек, то зачем он нужен, есть онлайн банкинг и другие банки, но учитывая что в городе нет таких банков как : Тинькофф, Альфа-Банк и др. то и этот может пригодиться.
Персонал там вежливый( в принципе как и должен быть персонал в банках).
Добрый день!
Сотрудники данного отделения банка занимаются мошенничеством в завуалированном виде. Обзванивают пенсионеров и рекламируют ПИФы. Доводят до лиц пенсионного возраста, которые совершенно не подкованны в плане экономической грамотности не полную информацию о ПИФах. Рассказывают о плюсах и недосказывают (скрывают) о минусах ПИФов. По моему субъективному мнению это и есть самое настоящее машенничество.
Из за условной премии, сотрудники данного отделения банка и пошли на данное мошенничество, другого объяснения данному факту нет.
Сегодня моя мама потеряла 35000 рублей.
Мама вместе со мной, в мае месяце пришла в данное отделение открыть счёт на сумму в 450000 рублей под 14.6% годовых. При мне пришли к этому соглашению. Я вышел из отделения банка буквально на 10 минут, и за это время маму, сотрудники банка уговорили разделить сумму на две равные части. Одну часть положить под 14.6%, а другую часть суммы зачислить в ПИФ. Мама ничего не сказав мне всё так и сделала.
На сухом остатке на сегодняшний день мы имеем, что из своих денег в сумме 225000 рублей, мама за 6 месяцев потеряла 35000.
Разве это не мошеннические действия?!
Уважаемые читатели, будьте пожалуйста внимательны. Доведите до сведения пожилых родственников. Присутствуйте со своими пожилыми родственниками до самого выхода из банка. Читайте информацию про ПИФы не с буклетов разложенных у них в виде рекламы на стойке банка, а в интернете.
Извиняюсь за ошибки)
Сотрудницы хамки. Даже на простой вопрос просят ждать очереди. Зато как приходят их знакомые, то сразу им улыбаются, обходителтные. А пиостым смертным хамским тоном отвечают
Обслуживание в банке как в застойные времена. приехали получить з/п карты заходим взять талончик а его нет! Говорят живая очередь и все в одно окно перед нами 10 человек с разными вопросами за 20 минут только одного отпустили!
Все прекрасно начиналось, как и везде. Потом списали комиссию за превышение лимита в цифру с пятью нулями, после прений и просьб не вернули бабки. С этим банком больше не работаем!
Девочки приветливые ,но не опытные,не могут ответить на много вопросов, единственный человек , с от кого можно получить все ответы на вопросы это Ольга, из обслуживания юридических лиц.
Приятное обслуживание, высокий процент по вкладам, переводы, кредиты, куча впаренных страховок и доп услуг это про ПСБ. Кулер есть, даже для детей что-то. Парковка доступна.