Был у специалиста Давида. Очень приятное осталось впечатление, Услуг дополнительных особо не навязывал, только в качестве предложения их озвучил. Отношение к клиентах хорошее. Сам офис требует небольшого ремонта и расширения.
Отдельно хочу сказать на счет обслуживания физ лиц по вопросу получения дебетовой карты - это ужасно. В начале месяца оставил заявку и до сих пор карту мне не привезли. Хотя при оформлении, сказали, что доставка будет день в день или максимум в течение двух дней. В итоге жду уже более недели и видимо еще не скоро ее привезут. В общем за отделение твердая четверка. За услуги получения карт - 2 ужасный сервис
Это просто цирк , а не отделение банка
Был 10.03.25 в 16:00 взял талон , чтобы установить мобильное приложение банка , но там такой функции нет . Взял другую - зашел в окно, к2 и мне сказали что приложение установят на айфон в 3 окошках , мой талон переведут . Я вежливо спросил у свободной девушки посередине можно ли установить приложение на айфон , на что она фыркнула ждите очереди все поставим . Я ждал полчаса пока обслужат 3 клиентов и когда дошла моя очередь я попал к этой милой женщине посередине . И сказал что мне нужно поставить приложение на айфон, на что она мне ответила - А МЫ НЕ СТАВИМ ПРИЛОЖЕНИЯ НА АЙФОН, я уже с сожалением сказал ей ТЫ УГАРАЕШЬ? И она мне ответила НЕТ. Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства и ее накажут , первый раз меня так выбесили . Спасибо
Завтра же перестану быть клиентом этого банка
Самый унылый банк и приложение на Планете Земля )))) такое ощущение, что Почта Банк - номер 2 )))
Ни каких особых акции за покупки нет
Какие-то только не понятные сервисы партнеры и книги ))))))
Условия по продуктам с двойной жадностью , оператор в приложении вообще не появляется, ни разу ни одного ответа консультант не подсказал, ели ели от Бота добился ответа и то отдаленно.