Некомпетентный руководитель отделения!!!
Ровно час пыталась зарегистрировать нового клиента, хотя делов на пять минут максимум! Сначала ей помогал сотрудник пока был свободен, потом он ушел и человек потерялся… несколько раз уходила за помощью, в итоге ей подсказали как оформлять. Сотрудники компетентней руководителя. Потеряла час времени!!! И это не конец! На следующий день дома начала открывать накопительный счет и о чудо… этот компетентный руководитель не подключил дистанционное обслуживание, т.е. нужно опять идти в банк чтобы открыли доступ!
Как может целый руководитель отделения не знать основ своей работы, мало того на вопросы о продуктах банка, ни чего не смогла ответить, сказав лишь что нужно смотреть.
Отличное обслуживание!
Обслуживание юр. лиц всегда на высоте, отношение к клиенту уважительно-доброжелательное, минимальное время ожидания, удобное расположение- рядом парковка
ОЧЕНЬ долго обслуживают. Посещали данное отделение в выходной день, работает один специалист. Просидели в очереди 1,5 часа. Клиенты просто уходят не дождавшись своей очереди.
Отвратительный банк. При покупке в отделение валюты выдали купюры с краской, а обратно они такие не принимают. Прошу разобраться почему в таком случае они их продают.
Не очень то хорошее отделение банка, сам банк завышает проценты от онлайн заявки, отношение к клиентам не очень хорошее, был свидетелем некорректного отношения консультанта к пожилой женщине, мной дополнительные данные вносили без моего согласия. Не рекомендую обращаться в данный банк.
Очень плохой банк не советую открывать в нем счета , при какой либо проблеме разводят руками не могут помочь , а в офисе банка сидят очень не компетентные сотрудники как будто с рынка набрали , хамство чувствуется сразу , ну про ожидание я молчу !
Сотрудник первый окошка борадати вообще не смогут работать с клиентами,оказаный услуг просто 00 .Банк пахнет неприятный запах ужасно хотелось получить карта но передумал.
Обслуживание на высоком уровне, по крайней мере в моём случае, быстро помогли составить заявление на исполнение решения суда, исполнительный лист вернули почтой. По всём возникающим вопросам звонили на сот.
3
Алексей Ивашин
Level 13 Local Expert
July 11, 2022
Удобно место,можно припарковаться как напротив банка на ул Победы ну а если нет места то прям по ходу проехать чуть дальше в арку и припарковать авто во дворе.ну а так обычное отделение банка как все и везде
Работают два окна,остальные окна работают только для юр лиц и тупо без клиентов, девушка на ресепшен разговаривает как продавщица рыбы на улице,сидим уже пол часа,очередь не сдвинулась ни на одного человека, уже громадная.
30 ноября обратился в данное отделения ПСБ , очень не понравилось обслуживание операциониста физ.лиц - Дарьи. Не здрасти, не до свидания, нукает ...почему так опустился уровень обслуживания в вашем банке , раньше было очень на высоте. Возращаться и обращаться к вам больше нет желания . Управляющий - исправляйте работу операционистов .
Нормальный банк,но на мой взгляд не слишком "на слуху"'' .банкоматов мало. Вестерн работает. Правда в андроид приложении работает не совсем хорошо и не все функции
Очень плохой банк не советаю аткрывать в нем счета,аткрыли карту и не где не можем положить денег,работники только разводят руки,банкоматы не принимают наличку вобщем не советую этот банк!!!!