Добрый день. 23.06.24. посетила банк по ул. Серебренниковская 37 а. В отделении тихо, спокойно. Работают молодые девушки приятной наружности. По очереди я попала к Диане (по-
моему окно №4). Выражаю ей огромную благодарность за ее человеческое отношение и огромное желание помочь разобраться в вопросах, которые нам не очень понятны. Добрая, умница, приятная, совсем молоденькая девушка. Желаю ей всегда быть открытой на встречу людям, а руководству банка спасибо за такого сотрудника.
Самый ужасный банк. В чате ответ даёт бот одно и тоже. Связаться с оператором время дозвона минимум 20 минут. Все выписки только при посещении банка, когда все банки дают онлайн. Никогда бы не стала пользоваться этим банком, если бы не зп.
Мое мнение, что это самый ужасный банк во всех отношениях. Решение любого вопроса только в офисе с представителем паспорта. Тех поддержка работает отвратительно, еще ни один вопрос решен небыл. Поддержка в приложении не отвечает никогда, горячая линия на все вопросы предлагает обратиться очно в банк. Для чего это все? Открыли зачем-то мне две карты, хотя у меня ОДНА вторую я не получал и не пользуюсь ей. А закрыть или объединить их только в офисе... Положить денег на карту я не могу, номер оказывается привязан к другой карте которой у меня нет.. Сменить номер опять только в офисе.Во всех банках уже все онлайн делается. А вы в офис любой вопрос решить отправляете. Вы тогда хоть парковку там сделайте для клиентов.