Посещал с попутчиком на пути в Кызыл. У него была проблема с картой. Всё очень быстро исправили. Карту заменили, активировали. В отделении чисто, персонал вежливый, профессиональный, оперативный. Нам нужно было полчаса ждать машину. Разрешили подождать в отделении на мягком диване, в тепле. Очень благодарен.
Всё было бы прекрасно, если бы не одно значимое "но". Чтобы попасть к специалисту, нужно взять талон и соблюсти очерёдность. Ок. Появилась функция для участников сво идти вне очереди (быстрее). Ничего не имею против, уважаю. А как быть, если женщина в положении? Сидим и пропускаем всех внеочередных? А если я на 8-9 месяце? Сидеть не так легко. Но быстрее не пройти. Сегодня, например, пропускала участников сво. Сиди и помирай от духоты. Стульев для посетителей мало, специалистов - мало.
Руководство, сделайте обслуживание комфортнее и логичнее
3 ноября 2023 года.
Огромная благодарность Виктории за профессионализм.
Радует очень, когда человек на своём месте адекватен и решает проблему клиента.
Благодарю ПСБ за профессиональную кадровую политику.
Я так понимаю это отдельный офис по Хакасии,в принципе хороший банк меня даже связывали с ним обязательства в своё время, меня всё устраивало быстрое обслуживание,электронная очередь уже была когда ни у кого не было
История простая: заявленые 5.5% на рефинансирование являются по факту 18%. Итог такой одобренный кредит в 1500 000 милиона всячески не выдают, только со страховкой в еще 500 тысяч сверху.
После звонка в Москву оказалось, что кредит можно получить двумя разными способами, о которых сотрудница банка не стала сообщать. Думаю умышленно.
Вывод: не стоит взаимодействовать с сотрудниками банка, которые всячески пытаются наживиться на лицах, тем более в это непростое время.
Онлайн оформление сделать невозможно, так как личный кабинет тоже не доступен
Неплохрй банк. Многие пользуются. Но офисов мало. Банкоматов своих тоже мало. Года два назад у меня вщяди грабительский процеет в виде страховки за кредит. Теперь этим банком не польщуюсь
Да уж получше чем Сбербанк, однозначно. И карта с нормальным кэшбэком, и много мест где можно наличные снять, не стоя в очереди и чувствуя себя частью стада и в офисе редко длинные очереди. Вообще быть клиентом по принципу "не там где все" гораздо интереснее.
Неплохой вроде банк, но всё время приходится ждать своей очереди....длительное время, видимо медленно обслуживают клиентов.
Один раз брала кредит, рассчиталась, второй раз почему-то не дали😑, естественно, не объяснив причину. Да и бог с ними, банков сейчас хватает, желающих заработать кучу денег на заемщиках. НО , самое интересное, что после отказа через некоторое время достали меня звонками и СМСс предложением кредита. Из принципа теперь туда не пойду