Promsvyazbank
134 reviews
September 20, 2023
This Bank, a specially specifically at this brunch is a total scam , headache and pain in a butt. Lying and taking advantage of elderlies with their all money they were saving all life, is a big no no and huge reversed karma. Trying to convince almost an 80 years old couple who come with last Pennie’s in their wallet, by being lied and deceived and making client feel bad, that “ invested” money going for Power and Military , but in reality it was scammed for personal interest on Banker Andrew to his so he call “legal” benefit , it’s a huge 🚩 flag to Bank and terrible reputation to whole Brunch, manager and whole Vanks name. Multiple complains were made about tricky on high percentage for “ client” investment , but in reality it was only for personal benefit . Female Brunch manager was addressed to
This huge issue and complained and she still was ignoring. I highly recommend to stay away from this Bank 🏦 unless you really literally want to loose all your the last money you worked hard for all your life
2
1
March 30, 2024
Самый лучший банк просто супер вежливые всегда помогут кредиты карты всё честно прозрачно если нужна помощь каникулы всегда пожалуйста отлично
January 31, 2024
Раньше с Банком как клиент не сталкивалась, сейчас пришлось по стечению обстоятельств.
В целом впечатление нормальное, если бы не ряд нюансов.
Итак: у меня закончился вклад в СМП Банке, но его отделения все закрыты и сейчас с клиентами работают в точках ПСБ.
Приехала в отделение ПСБ, где обслуживают клиентов СМП. Т.к время было после 19:00, сказали, что уже не смогут выдать деньги (типо система уже не позволит это сделать). Предложили открыть счёт в ПСБ и перевести туда деньги, т.к отделений у ПСБ больше. Уверяли, что забрать смогу когда удобно. Так вот, заказала деньги, уже в более удобном мне отделении (хотя ехать все равно пришлось), через несколько дней приезжаю и узнаю, что забрать не могу, точнее могу, но с комиссией, т.к прошло меньше месяца как открыт счет. Мягко сказать, была сильно удивлена.
Пришлось открыть накопительный счёт в ПСБ, чтобы деньги хотябы лежали под процентами.
Мало того, что ехала до отделения и, к слову, сидела в очереди больше часа, так ещё и деньги не забрала.
2
June 1, 2024
После посещения отделения банка осталось благоприятное впечатление. Вежливая опытная сотрудница всё обстоятельно объяснила. Я попала к той, которая постарше, не разглядела бейджик, к сожалению. Проблему решили, проконсультировала по вкладам. Новый современный офис.
March 28, 2024
Сам банк и это отделение хорошие, пользуюсь не в первый раз, очередей нет, сотрудники банка решили мою проблему быстро и качественно, ответили на все мои вопросы. Напротив входа в банк, около стройки есть парковка, что удобно.
3
January 12, 2024
Офис абсолютно не клиенто ориентирован.....
Это ужасно
Приходишь, не то, что не улыбаются, после вызова к стойке ещё и хамит кассир, или кто она там сидит, даже не хотела думать, как решить, или что-то предпринять.....
Больше не то, что не приеду на своём авто сюда, не желаю быть клиентом такого банка
Спасибо за компетентность сотрудников
120/100
Нужно было бы разнести офис
Хотя это не поможет вразумить старую за сидячим столиком окна приёма 5
October 11, 2023
Хорошее расположение. Быстрое обслуживание. Вежливые и понятливые сотрудники. Решили все мои вопросы. Благодарю.
1
March 16, 2024
Ужасное отделение и банк: конкретики по продуктам не дают , отвечают автоматическими фразами, читайте внимательно все вручаемые на подпись бумаги иначе узнаете много нового по работе с вашими перс.данными. тысячу раз подумайте прежде чем стать клиентом.
1
June 24, 2023
Перешёл сюда автоматом после поглощения минб, начитался плохих отзывов и все они оказались не правдой. Прекрасная девушка специалист мне все подсказала, выбрала лучший процент (открыл вклад через интернет) помогла все оформить, никаких доп услуг не навязывали в очереди не стоял, приезжал в субботу. Пока мне все нравится, не хуже чем было в МИнБ
3
1
October 7, 2023
Много лет обслуживал я в этом банке, все прилично , персонал приятный, народу не много, в заде во дворе всегда можно поставить машину. Могу порекомендовать этот банк.
1
September 28, 2023
Отделение Промсвязьбанка в ЮВАО удобный подъезд к офису. Внимательные менеджеры. Быстро решили вопросы. Хорошие условия и тарифы по бизнесу.
1
1
May 24, 2023
Будьте внимательны при открытии вкладов в этом банке: при оформлении вклада оформляется условно бесплатный счёт и карта, которая бесплатны пока есть вклад. При закрытии вклада, об этой услуге вам конечно никто не скажет и после этого будете должны 700 рублей в месяц. И истечение срока действия карты вам не поможет: деньги за обслуживание счета, которым никто никогда не пользовался, все равно будут списываться. И это все называется премиальным обслуживанием(с приоритетным обслуживанием), когда по 15 минут у течении 4х висишь в ожидании оператора и дозвониться невозможно
5
April 27, 2023
Не нравится их обслуживание, просто на отвали.
Неисправную зп карту поменяли платно, когда это бесплатно, меня огорчило не то что списались деньги а само отношение.
Заявку на ипотеку рассматривали около 2 недель, сегодня заявка просто пропала , как будто ее не было.
В чат пиши не пиши , тебе не ответят, даже не посмотрят. это не шутка.
Я задал вопрос в чат , вышел из приложения, захожу снова спустя время , ответа не поступило, 30 минут ждёшь ответа оператора при звонке в банк.
Красавцы так держать!
2
2
November 12, 2023
Нет парковки, можно только с зебры заехать, не сразу поймешь, паркуешься во дворах.
Специалист банка-Юлия шикарная, всем рекомендую к ней
1
May 16, 2023
Быстро и профессионально решили вопрос по открытию акредитива. Подробно проконсультируют, все объяснят и ответят на вопросы.
3
June 19, 2023
Ужасное обслуживание. Не компитентные сотрудники. Очень долго обслуживают. Проводишь более 1.5 часов, т.к. справки электронно они не оформляют. График работы : суббота, воскресенье выходной день, т.е. приходится отпрашиваться с работы, чтобы написать заявление на получение справки, ещё раз отпроситься чтобы забрать. Жесть, прошлый век.
6
1
March 27, 2023
Для зарплатного проекта любое их всё за Ваши деньги. Неудобств два: нет круглосуточно работающих банкоматов и невозможность распечатки чеков в банкомате по ранее оплаченным онлайн штрафам например.
2
September 2, 2022
Побольше информации о счетах хотелось бы иметь, и положительное решение своей проблемы, обслуживание супер, квалифицированные специалисты, график работы изменён, что очень удобно.
3
1
March 9, 2023
Есть с чем сравнить. В лучшую сторону.
Это первый банк и офис, которым я очень доволен.
Вежливые специалисты и профессионалы..
1
July 24, 2022
Быстро.
Удобно.
Качественно.
Банк неплохой.
Но именно в этом отделении для юриков работают хорошие менеджеры.
Анна и Хасан. Красавчики!
За консультацию и их работу огромное спасибо.
Приду туда ещё не один раз для открытия счетов.
Рекомендую всем предпринимателям.
1
May 24, 2022
Сотрудники в отделении наглые, преследуют свои интересы, постоянно пытаются навязчиво навязать дополнительные услуги (доходит до конфликтов и не только у меня был не раз свидетелем таких проблем и у других клиентов), вызывают в помощь управляющую отделением, приглашают в помещение для переговоров и пытаются додавить свое. Самый наглый сотрудник Ольга в 5 окне. Заявления не принимает, говорит пишите в чат. Полный отстой отделение.
Для адекватного решения вопросов езжу в отделение в Люберцах.
6
December 24, 2023
Отличный персонал ,, спасибо во всем помогли
1
October 28, 2022
А я думала, что мне одной не нравится это отделение. Обслуживание не очень, не устраивает наглое впаривание ненужных услуг и опций. Особенно этим отличается сотрдник отделения Ольга С. Больше это отделение не посещаю и никому не рекомендую
6
2
September 5, 2022
Персональный менеджер МОРДАНОВА О.Н. ввела в заблуждение, не владеет информацией по предлагаемому продукту, из-за нее потерял 25000 р. На мой вопрос, как она мне предложила то, о чем сама не знает, ответила: ну вы же должны были сами прочитать 12 листов приложения. На мой ответ, что думал, что могу доверять персональному менеджеру, просто промолчала. Банк на претензию не отвечает.
6
1
April 19, 2024
Очень быстрое и качественное оказание услуг!
2
December 6, 2022
Сегодня 6.12.2022 г. пролонгировал вклад. Пришел домой и через 3 часа звонок - предложили куда-то перевести деньги. Позвонил в банк и спросил звонили ли они ? В ответ - мы заняты, перезвоните позже . Вывод - ничего так просто не бывает. Работает ли служба безопасности?
4
January 11, 2022
Подъезжая на машине к данному банку-первый поворот направо во дворы,своей стоянки банк не имеет.Поворот после банка.Выезд только на дублёр Вогоградки иди на сам Волгоградский пр.,либо с пересечением..если Вы ас в в работе навигатора-можно дворами уйти на Ленина..банк расположен с соседством многих магазинов и кафе,банкоматы стоят в общем проходе(что не понравилось)двери стеклянные,а народу мимо ходит много,как-то неуютно.Персонал-хороший,со своими обязанностями справляется полностью,есть водичка попить,туалет в -кафе,но в подвале магазин"смешные цены"..вот сколько здесь крутится "нехорошего народа"?..не знаю,думаю не очень хорошее расположение для банка..
3
1
August 19, 2023
Толпы гастробайтеров перед входом и возле банкомата. Гастробистро виной. Парковка не удобная.
3
May 19, 2023
Удобный банк. Доброжелательный, профессиональный коллектив. Время ожидания согласно со взятым талоном в терминале.
3
2
December 25, 2023
Толпа народа, работает всего 2 окна из 5, шевелятся как сонные мухи. Сидим уже час и похоже еще столько же ждать.
3
1
December 3, 2021
Открыл счёт для бизнеса, поработал 2 месяца и заблокировали счета😀позвонил спросил в чем дело, сказали что внутреннее расследование по 115фз,отправил им все документы, чтоб доказать что это не так и никакие действия неправомерные не совершал. Сказали отлично рассмотрим в течение 2х недель. Жду 2й месяц, счета не разблокировали, чтоб закрыть счет или хотя-бы просто вытащить свои день деньги, говорят что я должен заплатить за это 20%.До сих пор не понятно за что я должен платить, чтоб свои же деньги достать, но увы по другому не разрешают. Ужасно поставленная форма обслуживания, никто не знает когда и кто раз блокирует счёт, все ссылаются на волшебный отдел, который не обязан отвечать. Т.е. я не имею права по их мнению знать, почему я не могу пользоваться своими деньгами. На горячей линии говорят пишите в чат банка, чат банка заблокировали😀 после чего говорят обращайтесь в отделение банка, в отделении ссылаются на волшебный отдел. Мало того, банк хрен пойми как работает, табличка с одним графиком, в интернете другой. В общем.... Очень не советую этот банк, уже 2 коллеги закрыли счета в этом банке после моей проблемы, скоро ещё 14 человек будут закрывать.
9
November 25, 2023
очень приятные сотрудники,помогли со всем разобраться
1
1
October 8, 2022
Удобно расположен по пути от метро, чисто, комфортные кресла для посетителей
1
March 26, 2023
Не всё вопросы решают в отделении банка. Пришлось ехать на ул. Смирновская. Та ещё поездка, удовольствие ниже среднего.
4
August 17, 2023
Не кому не советую обращаться в этот филеал!
работают как сонные мух и делают вид активной работы!
4
1
October 6, 2022
Спасибо, персоналу, быстрое и качественное обслуживание и решение проблемм
2
November 13, 2023
Хорошее отделение, вежливое обслуживание
1
January 18, 2023
Ужасный банк. Отношение к человеку, персоналом этого банка отвратное.
Лучше не пользоваться данным банком не под каким соусом
3
July 1, 2023
Чисто, свободно, сотрудники работают по своему регламенту
1
1
July 7, 2023
Нормальный офис, всё сделали быстро. Очередь электронная.
1
January 26, 2024
Хорошее обслуживание. Спасибо.
October 8, 2022
Нормальный банк, расположен удобно, ни суеты, ни толпы, сотрудники норм
1
March 1, 2022
Тут ваще очень вкусно... Фергана рулит. Вкусно, приемлемо и нет Алкоголя. Так держать.
3
December 8, 2020
Ужасный банк и отделение, жаль потраченного времени.
Но все по порядку, чтобы было понятно моё негодование.
На сайте указан кредит на рефинансирование для госслужащих со ставкой 5,9 %. Подала заявку через сайт, выбрала ближайшее отделение. Позвонили из банка, сказали, что кредит предварительно одобрен по данной ставке, но для оформления необходимо представить 2-ндфл, это с учётом, что я беру небольшую сумму. Ок,приехала в банк с документами. Обслуживала женщина с плохим зрением и без очков! Руководство- обратите внимание, в итоге уже вгесенную информацию она проверяла больше получаса, тк водила лупой то на документы, то на экран компьютера... Уже на этой стадии я прифигела...
Ладно, эпопея с проверкой введённых данных прошла и она мне заявляет, что ставка 12,7 %!
Это с учётом того, что мой кредит, который я хотела рефинансировать, имеет ставку 8,9 %.
На вопрос, почему стака в 2 раза больше, чем изначально озвученная- начала говорить, что большая кредитная нагрузка, хотя у меня один кредит, который и хотела рефинансировать и кредитка, которую гоняю в беспроцентный период. В общем, я в шоке как от обслуживания, так и от самого банка...
Жалко 1,5 часов, потраченных на этот ужасный банк - никогда не обращусь в него после такого обслуживания!
10
November 14, 2022
Небольшое отделение банка, удобное расположение вблизи метро.
1
1
February 13, 2024
Сам банк надежный, только очереди и менеджеры навящевые. Брала кредит и вернула без проблем.
August 18, 2023
Не принимают вклады от граждан в возрасте более 70 лет!!!???
3
July 17, 2022
Вежливый менеджеры в зале. Есть персональные менеджеры. Главное что не навязчивые. Нет бесконечных звонков, смс и тд.
1
July 13, 2022
Очень внимательные ребята! Всегда решат абсолютно любой твой вопрос! Спасибо!
3
March 25, 2021
Управляющим может быть грамотный, культурный и образованный человек. Специалист банковского дела должен разбираться в документах и уметь находить и исправлять допущенные ошибки. Дома может быть грубой, безрассудной и взбалмошной бабой. В стенах банка необходимо быть специалистом и стремиться к повышению авторитета предприятия. Осознавая, что в этом заведении такое лицо, идти туда нет никакого желания. Вышестоящему руководству необходимо подбирать достойный персонал. Этой можно на улице доверить асфальт мести.
7
1