У меня просьба, указывать в картах яндекс навигатор, какое отселение обслуживает каких лиц! Юридические или физические. Т.к приезжаю в кассу как физ лицо. А в ответ мы обслуживаем только юр.лица. Мотаешься по всей Москве - ищешь отделения.
Во время посещения сотрудники общались между собой, по смеху и эмоциям осмеливаюсь предположить что явно не на рабочие темы. После моего замечания прервались и сразу вызвали посетителя. Вообще, очереди очень часты для этого офиса
Сколько раз сюда приезжаю положить деньги на кредитный счет, меньше чем в час не укладываюсь, мин.30 мин до оператора, столько же в кассу. Худшее отделение. В Химках или Зелеке, например, такая процедура. 10 мин занимает. Зато куча сотрудников шатается... Короче кпд как у паровоза, управляющему желаю сменить сферу деятельности, чтобы не наносить системный ущерб личному времени других людей.
Много посетителей, время ожидания 15-20 мин. Минимум платных парковочных мест которые всегда заняты. Бесплатного wi-fi нет. 3G и LTE берет плохо, в итоге пока ждешь заняться нечем.
Отвратительный банк. Со вкладами мошенничают, договора по вкладу нет, условия отличаются от озвученных. Проценты низкие. В выдаче зарезервированных наличных отказали - это при мизерной сумме 50 тыс. руб. В банкоматах больше 1000 руб. не заправляют. Расходники и приходники только в одном экземпляре для банка - копию клиенту приходится каждый раз спрашивать - ксерят. Законы им не писаны. Большие потери времени на всём.
Обслуживание отвратительное, дозвониться нереально, т.к. никто не берет трубку. Если же случается чудо, то нужный "специалист в данный момент занят". Сотрудники в офисе часто также находятся где угодно, только не на непосредственном рабочем месте.
В этом доп.офисе серьезные проблемы с телефонией. Звонил в течении 2 часов, перепробовал все возможные способы и методы для связи с этим уникальным доп.офисом. Очевидно сотрудники этого банка воспринимают только живое общение.
Дозвониться невозможно....Заряжают в банкоматы мелкие купюры (мах1000р) - поэтому для снятия сумм, больше 30000 надо брать мешок... обслуживание - швах