Promsvyazbank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Alekseyevskaya
249 m
Metro Alekseyevskaya
81 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Depository service
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Safe rental
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard
Remote service:by internet, by phone
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Money transfers:Western Union, Unistream, Anelik
Advertise your business on Yandex Maps
326 reviews
October 9, 2024
Первый раз зашла после ремонта. Короткий вопрос, надо было обновить логин для приложения. Провела там бессмысленных 40 минут и ушла. После ремонта: убрали стойки, появились столы с креслами (как в альфа-банке). Мест для ожидания: 3 сидячих в одном зале и два в меньшем помещении(но там нет табло и не слышно объявлений). Ждут своей очереди сидя трое, стоя трое. За 40 минут из очереди передо мной забрали одного. Бот значительно объявляет: N, вам назначен менеджер Екатерина. И тишина. Какой незатейливый разум придумал такую организацию поостранства? Ваши менеджеры работают ооочень медленно, непрерывно бегают по банку, столов для работы с клиентами тоже не хватает. Кстати, в альфе счет открывают за 10-15 мин, комфортно ждать и общаться с менеджерами, в сбере(!) все быстро и удобно. А ПСБ в организации бизнес-процессов на уровне советских сберкасс. Неладно что-то в датском королевстве
9
November 9, 2024
Два с половиной часа ожидания в очереди (при учете что приехал в 7 вечера среды), обслуживание в основном строго только зарплатных клиентов (узбеки стояли всей горницей в 6 человек) и как итог 3 русских (в том числе и я) так и не дождались своей очереди и просто тупо ушли ни с чем. При учете того, что наши вопросы и 5 минут не заняли бы - но в приоритете у банка обслуживание других национальностей (поскольку там будет зарплата приходить на счета). Откровенное хамство двух девушек меня просто поразило - из разряда какого хрена вы приперлись свои бумажки и справки получать? Это просто никуда не годится, один балл за обслуживание этому отделению. Никому не советую туда ездить - пробуйте в центральные отделения (есть вероятность что там более вежливый персонал). Спасибо!
7
January 10
Впервые сталкиваюсь с таким ужасом) Хотела открыть счет, написано что можно онлайн заказать дебетовую карту и потом они дадут онлайн его открыть. Курьер привез карту, фоткал меня минут 30! Даже кредитку на 500 тысяч легче получить. Ладно. Сказал что теперь могу зайти в личный кабинет и насрать пользоваться. По итогу войти не смогла несколько дней. Позвонила - мне говорят вам надо обратиться в офис банка, там активируют карту. Приехала в отделение на проспекте мира, где мне девушка "специалист" сообщила что сделать ничего нельзя, вас прикрепили в банк на Курской и только там могут решить вопрос. Это что такое?? Приехала туда, потратила время, а там мне говорят: кто вам такое сказал? это все можно было сделать на проспекте мира!
Ну тут у меня уже нет слов. Опять жду активацию, войиипо -прежнему не могу. Приезжаю на проспект мира, там жду час, система не работает... Далее пафосный менеджер в клетчатом костюме высокомерно начинает обслуживание и задает вопрос, неужели я трачу столько время из-за 50 тысяч? Это у вас компетентные сотрудники?????
и вишенка на торте: эта многострадальная карта оказалась не нужна и он активировать ее не смог!!!
Просто кошмар
1