Хороший банк, всегда не многолюдно, по любому вопросу проконсультируют, охранники тоже молодцы, если есть вопрос тоже помогут проконсультируют, сотрудники не грубят, голос не повышают, всё отлично проходит на приеме
Мне не понравилось в этом банке все. Очень навязывают свои банковские карты. Переводят в организациях на них без твоего ведома. Пришел на работу. А тебе дают карту. Потом надо переходить обратно, делать так как все было. Создают лишние проблемы. А так в нашем городе не удобно пользоваться услугами данного банка. В общем не советую.
Обслуживание физических лиц быстрое.
Обслуживание юридических лиц нереально долгое. Сидит один специалист, который не спеша делает, второго подучивает на твоем примере, и происходит это долгооооооо.
Замечательное отношение служащего персонала к клиентам банка. Все быстро и вежливо оформляется. Мы там были не долго, справку выдали очень быстро на руки.
Добрый день! С осени 2020 года, не могут рассмотреть и моё заявление на снижение %ставки по ипотеке, несколько раз приходил в Банк, приносил документы, которые запрашивали. Но все равно никто так и не смог дать ответ на заявление... С чем это связано, с не желанием Банка снизить % по ипотеке или не квалифицированные сотрудники. Просьба руководство отделения в г. Черкесске разобраться в сложившейся ситуации, следующую жалобу напишу в ЦБ и приложу заявление, на которое год не могу получить ответ. В конце концов во всех Банках есть программа снижения ставок по ипотечным кредита, в связи со снижением ключевой ставки.
Неудобный в планировке, чтобы оплатить кредит, нужно подняться на второй этаж к менеджерам, а потом опять спуститься на первый и пойти в кассу, было бы хорошо если б менеджеров спустили на первый этаэ
Каждый раз одни "сюрпризы" , два раза относила страховку чтобы снизить процентную ставку и в итоге мне сегодня прилетел платеж по повышенной ставке. Позвонила на горячую линию , сказали что позвонят из офиса, так и не позвонили, видимо сильно заняты там "работники"
Являюсь старым клиентом со времён Связь банка , после того как банк стал псб ,набрали неграмотных сотрудников которые совершенно не компетентны , подыскиваю другой банк ,оставаться в этом нет желания