Promsvyazbank
84 reviews
July 15
Менеджеры окошка 19,20,21 всегда приветливые.
Помогут и подскажут 👍
Спасибо большое им.
July 25, 2023
Очень квалифицированный и доброжелательный персонал, всегда придут на помощь, все помогут и на пальцах объяснять. Расскажут все варианты подробно. Очень понравилось. Берем кредит в 5 раз. И условия, и % и рефинансирование- все устраивает. Рекомендую
3
August 1, 2023
Отдельное спасибо хочется сказать Бадгиевой Эплине. Очень квалифицированный сотрудник , который всегда идет на встречу и оказывает профессиональную помощь и консультацию по возникшим вопросам. Работа с клиентом на высоком уровне. Теперь обращаюсь только к ней.
3
December 30, 2023
Наталья, сотрудник банка очень помогла мне выбрать максимально выгодные условия для перечисления денежных средств из другого нового региона России. Я смогла получить денежные средства в максимально сжатые сроки. Наталья, спасибо Вам большое❤️
3
March 8
Очень приветливая женщина которая нас обслуживала хорошее отделение все доступно рассказала и объяснила простым языком
3
October 28
Грамотный, вежливый и тактичный персонал! Особую благодарность хочу выразить специалисту Елене за то, что помогает даже дистанционно и руководителю отдела юр.лиц Татьяне З.
July 18, 2023
Хорошее обслуживание , грамотно консультируют. Всегда есть место для парковки , либо на основной дороге , либо за офисом банка. Индивидуальный подход к решению вопросов.
1
May 4, 2023
Приезжала со справкой 2НДФЛ, запрошенной Банком для оформления кредитной карты. Когда программа наконец "отвисла", если она вообще "висела", а это не было отговоркой, чтобы не работать, так как я приезжала в конце рабочего дня и отделение уже было пустым, менеджер так и не смогла понять, что нужно делать. Попыталась оформить новый запрос, хотя я несколько раз повторила, что нужно подтвердить запрос направленный через интернет, а не пытаться оформить новую карту. На горячей линии подтвердили, что я правильно поставила вопрос и, если менеджер не знает, как это сделать, нужно позвать управляющего, которого (ой), конечно, не было на месте. Вопрос так и остался нерешенным. Желания общаться еще раз с сотрудниками отделения никакого
Хочу дополнить, что официальный ответ на отзыв, как минимум, лжив. Мне, тем более неоднократно, из Банка не звонили. Так как работаю в казначействе организации, телефоны Банка ПСБ стоят в приоритетных, и не могло быть неотвеченного вызова с номера Банка. Предположу, что номерА могут быть в том числе неофициально принадлежащие Банку, и перезвонить на них, может, нельзя... Предположу! Но не поверю, что ни один из этих звонков, не остался в памяти телефона. Тем более, что в те дни я буквально ждала звонка от Банка. Однако *** в целом процветает в Банке таким пышным цветом...Надеялась, что это касается только юр.лиц и может нам только так не повезло... Касается и "юриков" и "физиков", если случайно нарветесь на "единорога" среди сотрудников, что тоже случалось со мной в этом Банке, Вам непременно помогут и правда - и перезвонят, и предложат решение, и помогут его достичь. Но в отделении Воскресенска я столкнулась именно с некомпетенцией сотрудника и его нежеланием вникать в вопрос в связи со скорым окончанием рабочего дня. По той же причине, полагаю, не было руководства, которое могло подсказать, как действовать. Ну или, господа пишущие ответы, прослушивайте, что говорят сотрудники колл-центра и делайте выводы, кто в итоге виноват. Информаторы на "горячке" или сотрудники на местах. Моя уверенность осталось на прежнем месте, обратись я в свое отделение, а не в Воскресенске, которое было в моменте мне ближе, я бы смогла решить тот вопрос. По крайней мере звонки о просьбе предоставления документа, который я привезла в Воскресенск, мне все поступили, однако увидеть результата не удалось, так как сотрудники головного или какого там офиса не обнаружили его в системе... Это тоже не свидетельствует о том, что сотрудник в Воскресенске просто "забила" на позднего да к тому же не их отделения постоянного клиента?!
3
2
July 15, 2023
Ещё минус одна звезда. Третью субботу не можем открыть вклад, т.к. народу куча, а оператор один... и тот постоянно куда-то сам звонит и консультируется. Если банк экономит на специалистах, то автоматически возникает вопрос...а стоит ли вообще связываться с этим банком ? ... 20 минут подождали . Очередь не сдвинулась... Попрощались и пошли в другой банк.
4
December 17, 2023
Отличное место! Персонал вежливый и грамотный! Не первый раз обращаюсь, и всегда советуют то, что надо, молодцы!
2
August 14, 2023
Про сам банк я не могу пока сказать, я с ним только начинаю работать. Но персонал добрый, приветливый. А ещё понравилось пожелание от менеджеров, ну хорошего дня- это как у всех, а вот " Улыбайтесь чаще " , удивило и растянуло улыбку. И день стал лучше.
1
1
August 6, 2023
Классный банк,ходила но не одобрили кредит, но консультант Людмила отличный человек,профессионал своего дела, хочется обращаться снова и снова к такому опытному человеку
May 13
Долгое время не была в отделение Псб Воскресенск. Спасибо за быстрое и чёткое обслуживание.
1
December 27, 2022
Хорошее отделение банка. Был в банке впервые. Меня профессионально обслужил сотрудник Александр. Быстро и по делу. Видно, что опытный сотрудник. Понравился банкомат Промсвязьбанка, которым я воспользовался впервые. Красочный, интуитивно понятный интерфейс.
В целом впечатление о банке приятное.
2
June 11
Один оператор на 3 окошка. Хотя и людей немного. Уютно
1
March 16
Всегда помогут с решением возникающих вопросов.Сотрудники вежливы и внимательны.
3
March 28, 2023
Большое помещение банка. Долго искала где стоит аппарат выдачи талончика, оказалось что при входе в уголочке. Окно работало только одно по обслуживанию физических лиц. Время ожидания 25 минут по своей очереди. С парковкой проблематично. Отношение к клиентам по времени ожидания и по количеству работающих окон, и так понятно, без озвучивание.
1
March 11, 2023
Зачем этот банк существует? Таким вопросом я задаюсь уже не первый раз. Кредит для ИП - нет вы что у нас толком для крупного бизнеса от 60 лямов . Купить валюту нет вы что у нас её никогда и не был. Офис зачем держите в нашем городе? Зачем оплачивать государственные деньги за аренду если вы не ориентированны на розничных клиентов?
2
2
May 28
Ожидание в очереди менее 5 мин, сотрудники вежливы, все решил .спасибо !
1
January 13
*** , обманным путём всучили покупку паев набирже , еле-еле деньги забрала через 2 года , обходите стороной этот банк
2
1
August 11, 2023
Очень понравилось. Намного лучше чем в Москве. Грамотное быстрое обслуживание, без очередей. Ещё бы владелец поставил для своих работников кондиционер - был бы рэспэкт и от клиентов
May 28
Это Ужас ...1 оператор на всё отделение,выходит руководитель и говорит людей нет))
1
November 10, 2022
Двоякое чувство от этого банка. То горы золотые обещают, а в итоге ничего хорошего. (Я про вклады) Не очень понятно: то ли не компетентный персонал, то ли специально заманивают, что бы себе баллы заработать, а что потом у клиента в итоге будет - его проблема.
3
September 8, 2023
Персонал вежливый, но продукты банка знают плохо.Как не спросишь ответ один, почитайте информацию на сайте.
1
2
November 4, 2021
Не так давно был в офисе гор. Воскресенск, все понравилось, качественное обслуживание, квалифицированные и приветливые сотрудники быстро решили мою проблему. С удовольствием вернусь снова
4
May 11
Пару раз обращался.мы не их клиенты. Просто мы для них чужие.
1
November 9, 2022
Отличное отделение! На протяжении 4 лет являюсь клиентом банка, никогда не ждала больше одной минуты. Персонал доброжелательный ,всегда с улыбкой , отношение к клиентам отличное!
May 2, 2023
Хорошее обслуживание... Рекомендую Абдуллова Александра- профессионал!
2
1
May 2, 2023
Вежливый тактичный персонал. Всё быстро без лишних вопросов. Время не тратил на ожидания.
2
1
June 7, 2022
Лучшие кассиры во всем городе. Ксения и Елена. Всегда подскажут и помогут. Обслуживание на высоком уровне
4
July 13, 2021
Была в апреле. Начиталась плохих отзывов, ехала с опаской. Оказалось что в отделении сменилось руководство. Меня обслужили быстро, доброжелательно, оставили телефон для связи, несколько раз звонила, получила необходимую поддержку. Как всегда -все зависит от людей. Отделение понравилось, а вот банк в целом нет. Мою проблему из отделения перевели в московский офис и там все решалось оооооочень долго и получить все документы мне так и не удалось.
3
September 11, 2023
Уютный, хорошее обслуживание, нет сутолоки...
February 8, 2023
Нужно было открыть карту. Отношение доброжелательное, обслужили быстро. Рекомендую.
3
1
January 30, 2023
Быстрое обслуживание. Все мои вопросы закрыли. Очень чисто!
1
November 3, 2021
Сегодня посетив Ваш банк в очередной раз. Убедилась в компетенции и профессионализме его сотрудников. Благодарю за внимательное и дружелюбное обслуживание. Являюсь вашим клиентом с 2014 года надеюсь и на дольнейшее сотрудничество
3
March 4
Вежливый персонал, чисто, просторно, очередей нет
3
November 24, 2022
Кругом банки, аптеки, рынки! Что-то заводы, фабрики, мастерские! Где? Персоналочень грамотный!
3
February 17
В очередной раз не смогли попасть к оператору. Оператор вечно один на весь банк. Просидели более 50 минут и ушли. Просто жесть.
1
1
July 12, 2023
Супер банк.Все из-за Катерины,от которой глаз не оторвать.)
February 4, 2023
Суббота! В банке 20 человек клиентов. Обслуживает всего один работник банка. Это безобразие.
1
2
March 4
Один из немногих офисов ПСБ, работает более 15 лет точно.
1
December 29, 2021
Хорошее отделение , работники высококвалифицированные , оперативно нашли решение моей проблемы !
3
2
December 10, 2021
Лучшие условия в городе по вкладам. Обслуживание понравилось, быстро и качественно!
4
March 4, 2022
всегда вежливый и внимательный персонал, по какому вопросу ни обращался - реагируют оперативно.
3
September 25, 2021
В отделение Промсвязьбанка г Воскресенска обращалась как по личным делам, так и по работе. Спокойная обстановка, доброжелательный персонал, очередей нет.
3
November 21, 2022
Хороший банк, всегда вежливый персонал и очень грамотные специалисты
1
January 11
спасибо за все
2
1
April 23, 2021
Очень все медленно, что бы получить годовую карту надо 2 часа просидеть при этом по очереди второй одним словом персонал испортил все впечатление о банки теперь тошнит только когда слышу промсвязьбанк
3
1
February 18
Хорошее место
1
August 12, 2022
Грамотные специалисты, все быстро и по делу.