Хотела бы похвалить данное отделение за обслуживание,так как была приятно удивлена. Так как с этим банком ,точнее сотрудниками пришлось обращаться по причине продажи квартиры в ипотеку. Оформление происходило на северной ,Сотрудники ипотечного подразделения не компетентны от слова «совсем». Первый раз столкнулась с безразличием и пофигизмом. Сделка была сложная , в итоге все закончилось. Но хамство не закончилось в ипотечном центре ,на селезнева сотрудники по обслуживанию физических лиц хамили всем. И было всё-равно кто сидит,мужчина или женщина преклонных лет. На каждый мой вопрос по продуктам банка бегали к управляющему офиса . А по итогу вообще сказала девушка,что депозитный счет можно открыть было и на северной и не обязательно было ехать на Селезнева(хотя я жила на гмр). Но недавно узнала о кредитной карте этого банка и решила посетить отделение на Тургенева 107(так как я переехала и этот офис оказался ближайшим к дому),зайдя туда увидела огромное количество людей, которых девочки обслуживали и ,кстати,очень оперативно. Работали все и даже управляющая этого офиса. Мне очень повезло и я попала к ней и была в восторге,складывается впечатление,что «рыба гниет с головы» в других подразделениях ,но только не тут. Управляющая Дарина все рассказала про карту,дала свою визитку,если будут вопросы ,была очень вежливая и реально было приятно общаться. Все девочки мило общались с клиентами. По карте даже уже получила «плюшку» 1000₽ за выполненные условия. Так что ,не советую другие отделения ,кроме этого. Если хотите,чтобы вас обслуживали компетентные сотрудники,то только на Тургенева 107. Остальные офисы дноооо! Еще раз выражаю благодарность управляющему Дарине!
Моему негодованию нет предела!!!
Это не отделение банка, это просто фикальная яма!!!
Просидела в очереди час и ничего не сдвинулось с мёртвой точки.
Зачем делать целое отделение, если всего 1 оператор.
Так вот мало того, что оператор один
Она постоянно куда-то уходила, самое долгое её отсутствие было около 20 минут.
Я спросила куда у них можно пожаловаться на некомпетентную работу банка, на что мне сказали, что оснований нет и оператор снова ушла (((
Если в жизни вам не хватает острых ощущений, или слишком много свободного времени, идите примяком туда.
Хамское отношение работников и управляющей банка. Не помогают с решением вопросов. На заданный вопрос отвечают шаблонами . Больше сюда не нагой . Я думал , что нет у нас таких банков с таким не компетентными сотрудниками , а есть . Филиал промсвязь банк по улице Тургенева 107