Магазин находится на базе, на которой кроме самого магазина ещё много чего другого размещено, поэтому с первого раза магазин не удалось найти. В самом магазине и проконсультировали, и подобрали быстросъёмное соединение к гидроцилиндру, и втечение пяти минут изготовили рукав высокого давления, и скидку сделали.
Хорошая компания, советую всем. Обратился с вопросом ремонта гильзы для ГЦ выдвижения опоры автокрана КС-55719Д1. Сначала сомневался из-за большой территориальной удалённости (старую гильзу отправлять дороговато, а в нашем городе достойной альтернативы найти не смог). Но после разговора с менеджером и конструктором приняли решение изготовить новую. Цена оказалась очень даже приемлемая. Обещали сделать за 14 дней, по факту сделали за 7. По готовности менеджер позвонил, отправил фото готовой гильзы, согласовали способ отправки. Дошла за 10 дней до терминала деловых линий в моем городе. Упакована была в плёнку и деревянный ящик (за что отдельное спасибо, кто получал грузы в ДЛ поймет). По итогу ГЦ собрали, все встало на свои места без вопросов. За месяц работы никаких нареканий. Кстати пока делали гильзу было пару вопросов по замене отдельных запчастей гидростемы, менеджер перадресовал на мастера сервисного центра Александра, получил грамотный ответ что и как можно сделать чтобы в дальнейшем избежать дорогостоящего ремонта. Спасибо мужчины за ответственный подход к работе и удачи в будущих делах! Думаю ещё не раз к Вам обращусь.
Привез гидроцилиндр, рабочий, немного подтекал по штоку. Необходимо было заменить уплотнители. У меня был свой рем. комплект. Предварительно позвонил, сказали , что переберут за пол дня. Но в итоге полностью запороли гидроцилиндр при откручивании буксы ( которую я спокойно открутил за неделю до этого, просто поршень в полевых условиях не получилось открутить). Предложили изготовить новый, возможно, изначально это было в планах. Я отказался , забрал гидроцилиндр увез в Челны на ремонт. Позвонил в промгидравлику, мне посочувствовали, обещали разобраться. Всё! В итоге остался без работы и гидроцилиндра. Я думаю, что буксу заклинило из-за того, что стали выкручивать в выдвинутом положении штока. Было это специально или нет, не знаю. Когда я привез, спец уверенно тыкая мне, попросил выдвинуть шток, чтобы проверить его поверхность и скорее всего, забыл задвинуть обратно и стал откручивать. На первых двух фото это после их стараний, на последней когда разбирал я сам, какой он был.
Хотел переделать на тракторе гидравлику, отговорили, доходчиво и грамотно объяснили, почему так делать не следует, а как нужно, проще и дешевле. Остался очень доволен! Век живи, век учись! Жаль в выходные не работают, но и по телефону можно объяснить, что к чему.