Делали ТО газового оборудования в квартире.
Все очень профессионально и качественно.
А главное оперативно.
Заранее согласовали удобное время.
Мастер Никитин Николай Геннадьевич профессионал высокого класса, все объяснил, аккуратно все проверил электронным прибором.
А главное !!!!
Товарищи, делайте обязательно положенную проверку газового оборудования ТО ВКГО !!!
10 и14 сентября 2024 года по адресу с.Фаустово, ул Железнодорожная в домах 1 и 2 производилось ТО газового оборудования. Хотим выразить благодарность от жителей мастеру Максиму, который работал по заявкам на наших домах. Очень профессиональный, вежливый и добросовестный специалист!
1
Show business's response
Т
Тема Темный
Level 17 Local Expert
October 25
Контора по проверке газа
Оставили три телефона для связи.
2 автоответчик третий в диспетчерскую ЖКХ.
Всё ушли от бумажных носителей. Жировки, квитанции давно электронные, эти письма в почту шлют.
Написали когда мне удобно придут. По телефону выяснилось когда им удобно!
Зачем оставлять телефоны по которым нельзя дозвонится, и заранее обманывать людей о времени проверки не ясно.
Само проверку ещё не проводили.
Ждём специалистов.
Дождался специалиста и получил обратную связь от организации.
Исправил с 3 * на 5 *
Выше описана ситуация в г. Воскресенске. Но специалист объяснил как в личном кабинете получить своевременно информацию о проверке ГТО.
В разницу в пару дней мне так же провели проверку в г. Люберцы.
Заблаговременно предупредили по смс , также вежливый специалист всё проверил.
Спс был приятно удивлен.
5* за проверку газ оборудования.
Без согласия собствеников все ЖК Замитино перевели с 2020 года на ВКГО. У многих договора заключены с другими обслуживающими организациями. ООО Прометей плюс не реагирует на уведомления и жалобы и продолжает начислять услугу при условии ее полного отсутсвия! За три года ни разу! не вуидела сотрудников данной организации. Более того, соседи не могут дозвониться и вызвать мастеров при неполадках в котлах. Фирма-афферистов!
Заключил договор на обслуживание газового оборудования по рекомендации..
Но рекомендация, рекомендации рознь.
Обещали:
В плановое ТО входит
- проверка всех газовых приборов
- настройка газовых приборов
- чистка газовых приборов, включая теплообменники
- проверка и устранение утечки газа
Реальность:
проверка и устранение утечки газа - сделали.
настройка газовых приборов - даже не включили...
чистка газовых приборов, включая теплообменники - почистили только котёл пылесосом..
Про теплообменники пожали плечами.
Не очень рекомендую данную организацию.
Хотя другие сейчас тоже не лучше стали..
Надеюсь, что мне просто с бригадой не повезло и они ещё исправятся.
P.S. договор #1040
Ужасная организация, в которой мы приобрели АОГВ. Сейчас котёл не работает, Акт из горгаза составлен, а данный магазин её не ремонтирует и не меняет, нам предлагает связаться с гарантийной мастерской, которая находится в Ростове. Более месяца мы мучаемся с котлом, который отключается каждый день по 2-3 раза, а ведь мы не сидим дома, чтоб его включать, а работаем, т. е приходим в холодный дом. Убедительная просьба не связываться с данным магазином, а покупки делать в другом месте.
Никакого договора с этой организацией я не заключал!, ничего не подписывал, без моего
разрешения обрезали газовую трубу в моей квартире, и поставили заглушку соседям, кто вам разрешил обрезать трубу в моей квартире, теперь торчит кусок трубы, я держал собаку чтобы их не покусала, и не видел что они на кухне делали, теперь опять могут прийти и делать ещё ремонт, удалять заглушку
15
Show business's response
Наталья З
Level 12 Local Expert
August 13
Организация мягко говоря не очень. Дозвониться невозможно, ждешь 15 минут ответа в очереди, когда твоя очередь наступает, тебя просто скидывают. Врут, что приходят, при этом сидишь ждешь их целый день, потом присылают письмо, что им не обеспечили доступ в квартиру.
Выражаю Благодарность двум сотрудникам компании Промитей Плюс, Станиславу и Вадиму, компетентные и порядочные сотрудники, профессионалы своего дело)) Устранили прооблему с газовой колонкой. На своём опыте могу сказать, не каждый сотрудник в данной компании готов помочь с решением возникших проблем.
Вроде бы нормальная организация. Сегодня приходили от них двое газовщиков, заключали договор обслуживания. Ничего не навязывали, проверили подключения которые ещё делал МосОблГаз, все ок. Посмотрим как будет дальше.
Заключают договора втихаря, дают акт подписать, на обратной стороне договор. Пришли непонятно кто и непонятно когда. Ужасная организация, ужасные люди. Снизили якобы цены, чтобы к ним пришли люди, а потом взвинтят их. Не рекомендую!!!!! И объясните мне, как компания из Москвы попала к нам в город? Никто объяснить это не может, потому что все не образованные
Некомпетентные сотрудники(слесаря),не в состоянии решить элементарные проблемы с газовой колонкой(из моего случая).
Не рекомендую,буду разрывать договор с данной конторой.
Прометей плюс супер газовая служба. Многие сотрудники очень опытные газовики, много лет
отработавшие и получившие опыт в горгазе. Рекомендую заключать с ними договора на ТО газового оборудования.
22 мая 2021, г. Ногинск, п. Красный Электрик выражает Вашим сотрудникам благодарность. Быстро, вовремя и бесплатно, что самое важное, обошли все квартиры нашего поселка, проверили газ, нашли утечку и сразу же ее устранили. Молодцы, ребята!
Пришли к моей бабушке 2 человека имена не известны, представились ГОРГАЗ, проверка плиты, сказали мы сейчас проверим и составим договор, спросили паспорт и номер телефона. Бабушка сказала что договор на обслуживание у неё уже есть и заключен он с управляющей компанией ( и он нормальный, действующий я проверил) но её убедили что её настоящий договор не действителен и составили новый со своей организацией "Прометей плюс" и вынудили подписать его. Буду обращаться к юристу для составления обращения в Роспотребнадзор
Не понравилось , что пришли ко мне без спроса, начали навязывать договор на обслуживание! Пришлось уточнять кто они вообще такие!
Руководство компании обратите внимание пожалуйста, как местные руководители , а именно некий Кирилл, хамски и неуважительно общается с людьми!!!
Обманом находящегося в квартире человека получили мои паспортные данные и составили договор на обслуживание, на договоре подпись не моя я был на работе.