Prometey club
1985 reviews
August 17, 2024
Отель хороший бассейнов очень много и есть аквапарк с барам и боулингом бильярдом номера красивые кормят очень вкусно персонал хороший и анимация бомба всем советую
1
1
July 1, 2024
Всё супер! Приветливый персонал, везде чистота и порядок, много бассейнов, разнообразное питание, весь день анимация для взрослых и детей. Приехать сюда и полностью погрузиться в релакс)))
1
July 7, 2024
Очень приятное ощущение- тебе оказывают услуг даже « с горкой». Отель не дешевый, но именно с этим ощущением ты его покидаешь. А уезжать не хочется(((. Чистота, красота, раздолье и безопасность для детей. Из минусов- компании «из Тагила», с своими колонками. Но они как-то через день после своего заезда рассасываются . Отель отличный, семейный, со своим настроением респектабельного, но душевного отдыха. Приятная ненавязчивая, анимация, хорошая русская домашняя кухня. Отличный спа, с одним минусом. Нет русской хорошей бани. Все для нее есть, услуга заявлена, по факту- веников нет, парилки нет, вместо нее- сауна чуть теплая. В остальном, за 2000 на полдня стоит посетить. В целом- наш любимый российский отель, прекрасный аналог турецкой пятерки с русским вайбом.
3
1
February 24
Отличный отель. Еда шикарная. Персонал отзывчивый. Территория небольшая, но уютная. Многое сделано для детей.
July 24, 2023
Большая, ухоженная, зелёная территория, есть минизоопарк : крокодилы, фламинго.
Есть автопарковка, если вы приехали из другого города на машине.
По еде можно всё найти, разнообразно, напитки (алкогольные и безалкогольные).
Анимация что взрослая, что детская на высоте! Есть Луна- парк для детей. Помимо этого есть много других активностей и развлечений ( бильярд, боулинг, теннис, игры настольные, фитнес). Подростки тоже найдут, чем заняться.
Персонал приветливый, стремятся выполнять все пожелания, решают любые вопросы.
Номера опрятные, удобные, комфортные, уборка тоже достойная.
Пляж обустроенный, лежаки, зонтики, нет крупных камней при входе в море. 2 раза в день разносятся комплименты от отеля.
Большинство бассейнов с подогревом, чистые, есть миниакварарк, дежурят спасатели и на море и у бассейнов.
Отличный СПА, термальная зона, круче не встречала.
Посещаю этот отель на протяжении 15 лет, иногда за сезон несколько раз, в разные временные промежутки. С погодой не угадаешь- всегда сюрприз, наш юг🤷♀️
Бывала в разных категориях номеров.
Мне больше нравится повышенная категория в Мини Сити, самое близкое к питанию и пляжу, коттеджи тоже хорошие.
Есть деление по браслетам (кстати, в этом году мягкие используются): на стандарт и vip (повышенная категория: супериор, полулюкс, люкс, апартаменты, пентхаус), что предполагает питание в vip зоне( цельные фрукты, напитки из бутылки, свежевыжатые соки, коньяк вечером, питание дополнительно в грузинском и адмиральском ресторанах).
Интересные мероприятия поводятся в виде ярмарки( по понедельникам; винная, пивная, фруктовая). Вечером с 18 ч: сладкая вата, сосиски в тесте, попкорн, тайское мороженое, пончики.
Есть местное радио «Прометей»- ребята из анимации проводят 2 раза в день, где узнаёшь много интересного и полезного, можно заказать любимые песни и выиграть коктейль дня!
А если у вас День Рождения, то обязательно поздравят на сцене и вручат фирменную бандану от отеля!
9
1
August 8, 2024
Прометей клуб в 2024 и в 2014 это большая разница! Если раньше тебе там были рады, то сейчас тебя просто обслуживают.
В Прометее 4 раз, и с каждым годом все только ухудшается.
Если раньше ты идя по территории отеля на каждом шагу видел улыбки персонала, анимационной команды и слышал «Юма», то теперь нет. Ты просто привез деньги, тебя накормят, напоят, спать уложат, но без положительных эмоций, просто бизнес.
Официанты в ЛяТерассе постоянно с недовольным видом, и не важно, браслет ВИП у тебя или нет. Стол для обеда или ужина найти крайне сложно, он либо занят, либо не убран, либо на нем табличка с номером, что на их языке означает, что сюда придут люди, готовые занести деньги за допалкоголь, поэтому садится за него нельзя. Так что если вы не готовы платить деньгм за алкоголь, который не входит в шведский стол, или вообще не пьёте, то придется страдать. Бред, да? Так вот для прометея это теперь норма.
В ресторане вообще своя атмосфера, такое ощущение, что ты всем что-то должен. И официантам, и бармену. Темненькая администраторша на входе в вип-зону имеет такой недовольный вид, как будто над ней надругались и денег не заплатили. Кружек вечно нет, ложек чайных нет, кофе - отвратителен, спасибо за кипяток.
Весь персонал отеля в постоянном напряге, нервный, недовольный.
Вечерняя шоу-программа в ресторане это очень громко!!! Нет, не так, это ОЧЕНЬ ГРОМКО!!! Если вы хотите просто спокойно посидеть и поужинать, то мимо. В прометее теперь приветствуется, громко и пьяно!
Отдельная тема это книга жалоб) из нее постоянно пропадают листы с отрицательными отзывами) вечером подходишь, читаешь, а утром - хлоп, и негатива уже и нет) молодцы!
В общем, много еще чего могу написать из негатива, но да ладно, премиум место же.
Но побывав там уже 4 раз за последние 10 лет, желания туда вернуться не возникло!
5
1
August 6, 2024
Были с семьёй пятый раз. Нас устраивает и еда, и территория с бассейнами, прекрасная работа аниматоров, и чистые номера в главном корпусе ( в других не отдыхали). В этом году впервые столкнулись с непрофессионализмом на ресепшн - неприятно
3
1
August 14, 2024
Лучший отель в Лазаревском районе, лучшая в мире анимация, всё включено. Ребята не раздумывая надо отдыхать именно там. Подчеркну, что 80% от нахождения там дарит анимация. Отдельное спасибо арт директору Андрею и шефу анимации Сергею
4
October 3, 2023
Хорошая альтернатива заграницы. Отель большой, чисто, красивая и ухоженная территория, аниматоры молодцы, ребята очень стараются, единственный минус это алкоголь, для синих браслетов только водка, не все её пьют, для VIPов еще есть коньяк, но чем отличается VIP от стандарта, не понятно, если только алкоголем, то на эти деньги можно купить его в магазине. Наверно вернемся еще. Спасибо, было круто!
8
2
July 4, 2024
Отдыхали в конце июня, очень хороший персонал, анимация, но отель уставший, что номера, а также всё остальное. Еды много, голодными не будет ни кто. Но на пляже это конечно за такие деньги ужас. Заявлен собственный пляж, лежаки и матрасы убитые от слова совсем. Здесь разрешено отдыхать посторонним лицам, поэтому зайти в море можно виляя между отдыхающими. Бургеры бесплатные, но их дают холодными, мороженое самое дешовое, но всего много. Больше не поедем, не понравилось.
11
1
June 13, 2024
Великолепное место для отдыха всей семьёй, ребята из анимации отеля могут заинтересовать и больших и маленьких, вкусная разнообразная еда придёт по вкусу любому. Хочется возвращаться сюда снова!
1
August 4, 2023
Обслуживание отличное, все вопросы решаются быстро, территория шикарная 6 бассейнов, анимация и ид.. в общем отдыхаем отлично, есть одно но! Еда оставляет желать лучшего 4.08. Сидим в номере жена и ребенок на ужин что то съели тошнило с утра.. я лично делал замечания за протухшие крылышки, много чего подкисшего стоит, макароны с утра не съели их до ужина подогревают по несколько раз.. оценка снижена поскольку еда напрямую влияем на здоровье и качество жизни, анимация не вылечит отравление…чувствуется тотальная экономия, по мне так лучше на салютах экономьте, но кормите качественно и вкусно.
35
4
August 22, 2024
Отдыхали второй год подряд с малолетними детьми. В первый раз понравилось (поэтому и поехали на второй год), во второй раз тоже все было хорошо, но, как говорится, есть нюансы. В комментариях ниже о плюсах написано много, поддерживаю, поэтому о недостатках: 1) территория Ла Терасса (место, где простой люд завтракает, обедает и ужинает на территории отеля) открытая, во время приема пищи залетают воробьи, которые не брезгуют сесть на стол и заглянуть в тарелку, что-нибудь из нее украсть - как минимум, это не соответствует нормам санитарии; 2) впервые во время ужина, около 21 часа, по заказу кого-то из отдыхающих у администрации (как было объявлено "по просьбе люберецкой братвы") хватило ума включить песню из репертуара жуткого блатняка, про тюрьму, отсидку и тп., под которую тут же к сцене выскочили танцевать 2 туристки. Если отель себя позиционирует так высоко, то такое проявление дешевой шашлычки у дороги просто неприемлемо. Слушать подобное было неприятно. Не нужно скатываться под плинтус; 3) Сергей и "очаровательная Анастасия", которые каждый вечер пели вживую, - молодцы. Но за 2 недели репертуар приедается. 4) ближе ко второй половине августа в оба года происходит наплыв отдыхающих, становится проблематичным найти столик для приема пищи, особенно в часы пик; 5) частично уставшие матрасы (без петель для крепления к лежаку, грязный) и лежаки (продавленные, требующие ремонта) на пляже; 6) непонятный график уборки номера (за 2 недели приходил человек постоянно в разное время, в период с 12 до 17 часов); 7) водные горки можно и нужно включать дольше, а не на несколько часов в день; 8) мало кофейных кружек. Особенно когда некоторые туристы, будто впервые, приехав на отдых, набирают по 4-5 чашек себе; 9) нужно указывать состав предлагаемых блюд, особенно салатов (терпеть не могу кинзу, которую периодически клали в закуски, салаты); 10) в каждом номере нужно продумать систему сушки мокрых вещей, а то каждый отдыхающий изгаляется в меру способностей.
1
July 14, 2024
Здравствуйте.
Отдыхали (я с женой и сын 17 лет) первый раз у Вас с 03 июля по 14 июля 2024. Через час съезжать.
522 номер.
Очень все понравилось, система *всё включено* понравилась (завтраки, обеды, ужины - шведский стол - все вкусно), бассейны, разные перекусы и напитки во многих локациях, свой периметр пляжа, кинотеатр небольшой (туда правда никто не ходит, я по вечерам ходил включал с пульта с жесткого диска те фильмы которые хотел, сидел в зале один:)…))), аквапарк небольшой, минизоопарк….
Пальмы, чистота, вежливый персонал, уборка в номере, все супер.
Отдыхали не VIP, но особой разницы нет, у випов своя вип зона на веранде, пару допников на территории.
Те, кто ищет где отдохнуть, это хороший вариант. Рекомендуем как уже отдохнувшие там👍
Для Администрации. Есть пару идей как можно улучшить качество отдыха, если интересно вот пару предложений:
1. На пляже у Вас есть замечательное закрытое строение в виде смотровой площадки, доступ туда только для гостей клуба Прометей. Если с его торца в сторону моря сделать две пластиковые горки (одну для детей - поближе и одну для взрослых - подальше), то это просто добавит изюминку в отдых и восторга и адреналина отдыхающим.
Воду на норки можно пустить прямо из моря насосом. Контролировать время работы горок тоже несложно, там у Вас уже есть дверь с замком на площадку.
Горки недорогие, эффект же будет колоссальным.
1
2
July 21, 2024
Это был самый незабываемый отпуск. Еда, обслуживание, территория, сервис, анимация, шоу - высший класс. Мама осталась в восторге. Обязательно вернусь !!! Море шикарное. Погода ни разу не подвела
1
September 13, 2023
Отдыхали в Прометее с 25 августа по 3 сентября 2023 года.Отдыхала с сыном и бабушкой.
Теперь об отеле:
Большая и красивая территория.Жили в коттедже номер 10.Очень красивый внешне и номер достался отличный,внутри отделка дерево.Доп место удобная евро раскладушка.Но! Разделения между нашим балконом и соседним нет.Поэтому раз вернувшись из бассейна обнаружили чужие вещи на нашем балконе.А также постоянно курили соседи на балконе и сверху и сбоку.Всем все равно как ты и чем будешь дышать.Не хватает полотенец для ног.Чайника в номере.
Столовая большая,выбор блюд большой.Но!На завтраки вечно не хватало кружек для чая и кофе.То тарелок и ложек нет.Никакой вентиляции нет,жара стоит.Повесьте хоть вентиляторы,иначе не только ваши гости,но и сотрудники умрут от жары.К концу отпуска я траванулась.А потом и сын тоже хватанул какую-то гадость.Плохо стало прям в столовой.И да,разделение в столовой VIP и нет,не этично.Все платят и цены даже не вип на путевки в ваш отель не самые низкие.
Анимация слабая.Игровая комната на втором этаже Иствуд вообще ни о чем.Луна парк на последнем издыхании работает.Все аттракционы скрипят,а какие-то не работают вообще.Чтобы поздравить человека с днем рождения от отеля надо заплатить от 1,5 тыс и выше.Как-то….отели обычно сами делают комплимент гостям.А тут плати…
Хочу отметить,что сотрудники отеля все доброжелательные.Вот и все.Ехать сюда или нет у следующий раз…50/50
8
4
July 20, 2024
Отдыхаем в этом отеле 4 раз, еда разнообразная, голодным точно не останешься
Очень вежливый персонал . Огромное спасибо молодому человеку который стоит на воротах около моря всегда на позитиве , очень внимательный и доброжелательный .
Единственный минус 5 этаж в корпусе мини сити и большая очередь на ярмарках
А так все как в турции . Рекомендую однозначно
1
2
October 14, 2024
Отличное место на нашем побережье. Есть конечно, просадки по сервису по сравнению с тем что было раньше. Однако, всё службы отеля работают на отдыхающих и днем и ночью, для комфортного отдыха.
September 17, 2024
Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Вкусная еда, сервис, номер, развлекательные программы для взрослых и детей, чистота и порядок!!!
September 14, 2024
Отель выше всех похвал! Есть различные нюансы, например, с детьми не желательно располагаться вблизи моря, так как своя анимация развлекает народ до 23.00; а на пляже дискотека до 5.00, уснуть очень трудно. В самом отеле очень круто: еда-5, развлечения-5! Просто нужно учитывать отдельные нюансы! И если все учесть у вас получится незабываемый отпуск!!!
June 3, 2024
Приезжаем 2й год подряд, дети в восторге, приветливый персонал, анимационная программа отличная, вкусная еда, чистые номера, территория отеля огромная, развлечения найдутся на любой возраст.
1
January 15, 2024
Лучший в своём роде на нашем побережье!Команда анимации просто профессионалы и большие молодцы! Питание зачётное!Номерной фонд разный..есть уставшие и маленькие номера, а есть классные и просторные более новые корпуса.
Бассики отличные, побережье каменистое, но тут ничего не поделаешь..Почти везде так в этих краях.Рекомендую, особенно с детьми!
7
July 8, 2023
Отличный отель для отдыха с самый. Отдыхали июле 2023 году нам очень понравилось. Чистая территория хорошые и чистые номера приторный хол вежливые ОДМИНИСТРАТОРЫ. Предусмотрены лифты. Есть 2 игровых комнаты одна для малышей и одна с приставками дла детей с 7 лет каждый день вечерняя шоу программа. Есть развлекательный центр. Хоть в номере нет холстов и тапочек нам очень понравилось отдыхать в это отеле хотим вернуться ещë много раз. ЮМА!!! 😂
8
2
September 29, 2023
Отдыхали в отеле в конце сентября. Номер отличный, просторный, в новом корпусе с чудесным видом. Горничные убирали очень тщательно. Мило оставляли конфетки после каждой уборки. Территория тоже очень порадовала! Всегда можно найти свободный лежак, уютное и тихое место у одного из бассейнов. Это огромный плюс! Территория утопает в зелени, все очень чисто и аккуратно. На море всегда можно было найти лежаки.
Для нас огромным минусом стало питание. Достаточно однообразно, невкусно. То слишком много соли, то сахара. Очень огорчило отсутствие нормального сыра. То, что было предложено, сыром назвать нельзя :( Сыр, сосиски - все самое дешевое. Десерты неплохие, но сделаны практически все из одного теста - творожная масса с разными начинки. Сам ресторан выглядит, как зал ожидания вокзала. Огромное помещение - ресторан ТЕРАССА могло бы быть оформлено более современно и уютно,если отель претендует на статус 4 звезды. Из плюсов : вкусная пицца, неплохая выпечка, прекрасное обслуживание официантов. Очень приятные, контактные молодые люди. Очень мешала отдыху просто невозможно громкая музыка в ресторане по вечерам. Это правда перебор и для детей, и для взрослых. Команда аниматоров работала достаточно слаженно, дети ходили за ними хвостиком.
В целом наша оценка 3.5 из-за некачественного питания и шума. Территория соответствует хорошей Турции, Греции практически во всем. Единственное - хочется пожелать покупки новых лежаков на пляж. Уж очень они старые... Но хорошего, тем не менее, было очень много, поэтому ставлю скорее 4- :)
8
1
October 5, 2023
Впервые оказалась в данном отеле. Проживали в стандарт плюс, номер 30 КВ.м очень просторный с большим балконом. Территория вся в зелени. На территории, 8 бассейнов, аквагорки, СПА центр, анимация круглый день как для детей так и для взрослых. Питание нормальное, лично меня привлекли обеды, это фантастика. Напитки на любителя. Пляж потрясающий, это самое чистое море. Хочу отдельно отметить персонал, очень отзывчивый и добрый, так держать ребята Вы лучшие. Не смотря на негативные отзывы о певицы, девушка была на высоте. Спасибо Вам за чудесные песни. Ещё вернёмся.
3
August 18, 2024
Отдыхаем в Прометей Клубе уже седьмой год подряд. Когда приезжали в первые два года, поражало то, что в России появился такой прекрасный отель. Все было на высшем уровне! Каждый год хотелось сюда возвращаться.
Но с каждым годом становится все хуже и хуже.
В этом году уровень отеля упал так низко, что больше приезжать сюда не захочется, будем искать альтернативу.
Персонал стал злой, хамоватый, вечно всем не довольный, вплоть до администраторов.
В ресторане постоянно отсутствуют чашки, стаканы. Люди наливают горячий чай и кофе в пластиковые стаканчики, потому что чашки приходится ждать по 30-40 минут. Чайные ложки бывают только рано утром, в не большом количестве и больше их никто не видит.
Бармены наливают напитки с такими лицами, что пить не захочется,
На пляже почти все шезлонги сломаны, матрасы порваны.
И все это повторяется каждый день без изменений.
Работает от души только анимационная команда .
Очень жаль, что загубили такой прекрасный отель!
5
September 28, 2023
Прометей клуб отличный семейный отель: внимательный и вежливый персонал, вкусное и разнообразное меню, особенно хочу выделить огромный ассортемент мясных блюд, в номере убирались и меняли полотенца каждый день, красивая и ухоженная территория...3 подогреваемых бассейна, лежаков на пляже хватает всем...пляж чистый, отличная анемация для детей и взрослых. Обязательно вернемся снова и будем рекомендовать друзьям.
5
August 30, 2024
В принципе все отзывы правдивы. Начну с еды, голодными не останетесь, но на 4ый день уже начнет мягко говоря надоедать. Откровенно не вкусно. Номер, у нас люкс, один из лучших в этом отеле. Знаете сколько у нас лампочек в гостиной и в двух изолированных комнатах в потолке? Ни одной!!! Это же каким надо быть супер архитектором, чтобы сделать номер без освещения??? Просто стоит в каждом помещении по 2 торшера. Далее, развлечение для взрослых - дискотека, которая начинается в 22:30 и заканчивается в 23:00. Пол часа дискотеки? Пол часа?!!! Пляж- галька, берите коралки, без них просто в воду не зайдете. Алкоголь, который включен - шмурдяк. Более менее, красное бутылочное вино, остальное просто уничтожит вашу печень. Из плюсов, действительно большая ухоженная территория, хорошая команда аниматоров, которая правда старается, да, не всегда получается, но ребята молодцы. Наверное 2ой раз не вернёмся.
2
2
May 1, 2024
Прекрасный отель! Никогда не думала, что поеду в одно и то же место, но собираюсь уже 3й раз! Большая, ухоженная, цветущая территория, много бассейнов, аквапарк. Особенный кайф- бассейн на море, который примыкает к ресторану. Ресторан прекрасен- открытый, без стен, с видом на море, с высоченным потолком. Питание разнообразное и вкусное, завтрак до 11, обед до 15, ужин до 23! Что позволяет не спешить. Также на территории приятные кафе с видом на море за отдельную плату. Пляж большой, очень много лежаков на солнце и под навесами. Правда на лежаках часто встречаются оторванные лямки на матрасах, что очень неудобно. Еще конечно минус- это оставленные гостями полотенца в аквапарке, которые лежат часами, пока люди отдыхают в другом месте, в итоге очень сложно найти место возле аквапарка. В остальном все прекрасно!
5
June 5, 2023
Была в Прометее уже 4 раза, по пунктам:
1. Территория большая, уютная, много разных локаций.
2. 2 собственных пляжа ( один «семейный», второй «тусовый»
3. Система питания все включено, без изысков, но все вкусно.
4. 7 бассейнов на любой вкус
5. Прекрасная анимация для детей и взрослых. Ребенок с утра уходит, ко сну домой только приходит. Абсолютно безопасно ребенку одному ходить по территории
6. Номерной фонд разнообразный, лично нам нравится основное 8ми этажное здание гостиницы, кто-то наоборот любит коттеджи.
Резюмируя: с детьми, без виз и международных перелетов, лучшее место на Черноморском побережье РФ.
И , да , публика постоянная, бронировать нужно очень заранее, январь-февраль.
34
9
February 12, 2024
Очень большая территория, очень много входит услуг, шикарное место!!! Есть комнаты разной категории, с декоративкой номера хорошие, нам понравился 8 коттедж, там хорошие номера!!!много развлечений для детей!!!! Есть все для отличного отдыха!!!
3
1
September 19, 2024
После этого отеля нет желания ездит в Турцию и Египет. Огромная ухоженная территория, отличная еда, свой аквапарк, куча бассейнов, свой пляж.
September 26, 2023
Проживали в Прометее 22-24 сентября 2023 г. Возраст 40 лет.
Плюсы: первая линия, свой пляж, зелёная территория. Нормальное, разнообразное питание. Пицца шикарная, всегда блюдо из говядины и рыбы! По всему отелю холодильники с водой и мороженым ( с заменителем молочного жира). Есть спортивные мероприятия с призами: водное поло, волейбол, настольный теннис, боча, йога по расписанию. Есть бильярд и боулинг!
Минусы: отвратительные вечерние шоу!!! Люди вставали и уходили, не дождавшись окончания! Если реально делать нечего и тебе за 65+, то можно и посмотреть! Молодежи точно скучно будет! Ночное пати в субботу с 23.00 до 02.00 - музыка просто отстой!!! У нас было расширенное питание, vip зона на террасе ресторана, даже у нас был максимально дешёвый алкоголь. Даже не представляю, что было налито в общие бочки с вином... Свежевыжатый сок был не всегда свежевыжатым...
Номер морально устаревший.
Наше мнение: не стоит отель своих денег!
5
3
October 19, 2024
Шикарный отель, вкусная и свежая еда
Есть некоторые недочёты с сотрудниками, но это мелочи
Приезжайте отдыхайте, живите сегодня и сейчас.
3
June 25, 2024
Тут очень круто! 10 звезд из 5. Расходы за пребывание здесь окупаются сполна только одним питанием. Я удивляюсь, как хозяева отеля ещё получают прибыль, потому что тут все сделано для гостей, не жалеют ничего. Людей, которые пишут негативные отзывы, хочется назвать бессовестными. Дома, наверное, щи из кастрюли хлебают, а здесь нос воротят. Тапочек нет))) тут так чисто, что и без обуви можно походить. А даже, если и в обуви, уборка ежедневная.
5
1
October 7, 2023
Отличный отдых в отличном отеле. Всё на достойном уровне. Условия комфортные. Природа на территории манит своим великолепием и ухоженностью. Завтраки, обеды, ужины- пальчики оближешь. Скучать тоже не придется. Очень талантливая и задорная команда аниматоров . Да ещё и живой вокал очень приятный. Вообщем легко можно поставить "5" ещё и с плюсом.
6
September 7, 2024
Здесь все на высоте, как и 20 лет назад. Но изменился контингент. Не удивляйтесь, если увидите, как бабка унесёт тарелку с едой со шведского стола, как бухают мужики в носках и шлепках на лавочках, как хотите погулять по территории, а дорожки заблеваны. Ну а к морю не подступиться вовсе. Временами мне было жалко персонал. Но больше всего гнут пальцы те, кто поехал туда эконом классом.
4
1
July 1, 2024
Очень достойный отель с системой всё включено, особенно для семейного отдыха с детьми, большая программа развлечения от детской до взрослой, отличная кухня......
2
1
June 17, 2024
Отличный отель!
Красиво, весело, очень вкусно 😋.
минусы: 1. нельзя оставлять ребёнка (1 год и 4 мес) в детской комнате без родителей и об этом не предупредили. 2. Матрас продавлен. 3. Постоянно ломается лифт.
2
1
August 23, 2024
И так, мы только прилетели. Отдыхали с 6 по 15 августа 2024года. Выбрали его, так как с ребенком 10 месяцев не хотелось ехать куда-то далеко, а много лет уже ездим в Солнечный. Так как эти отели «родственники», выбрали Прометей. И вот, перед поездкой прочитали свежие отзывы, сильно расстроились и ехали уже с ожиданием ужаса. Так вот, все эти негативные отзывы пишут явно обиженные на жизнь люди или ожидающие, что им каждый день на блюде будут приносить икру. Жили мы в коттедже, он новый чистый. Начнем по порядку. Территоия- огромная, зеленая, красивая!!!! Мы даже не стали выбираться гулять в город, так как в полне нас устраивали длительные прогулки внутри! Номер- да нет лифта, это прям грусть, но зато сгоняешь лишние калории. Номер был идеально чистый, ребенок ползал смело по ковролину и оставался с чистыми коленочками и ручками. Сантехника целая, не ушатанная. Но, действительно берите с собой бельевую веревку или закажите дешевую сушку в пункт выдачи маркеталейсов заранее. Мы повесили веревку и развешивали белье на огромный классном балконе! Из минусов, балкон не разделен с соседями, поэтому дверь всегда закрывали. Кондиционеры гонят много влажности и дуют на кровать, на ночь отключали. Рестораны- основной большой и имеет неколько зон, мы сидели в VIP, он ближе к морю и прекрасный вид. Единственный сотрудник, с которым случился конфликт- сотрудник бара. Но менеджер уладила ситуацию, спасибо. Комментарии, что если у тебя синий браслет и значит всё ты там не человек, тоже не правда! Сотрудники ко всем внимательны!!!!!! Ходили пару раз на ужин в Маршальский ресторан, там реально вкусно и прекрасный вид с открытой террасы. В остальные честно, даже не ходили. В основном ресторане вкусно кормят, продукты свежие!!!! Зелень классная! Рыба, мясо! Обеды всегда были вкуснейшими, ужины не отстают! Фрукты, овощи, всего достаточно. Да, сладости не такие разнообразные как в Солнечном, но выбор есть! Много пишут, что вот не хватает шезлонгов, полотенец! Честно?! Ни разу не столкнулись с такой проблемой. И в любой зоне всегда оставались места! Полотенца максимум ждали по 5 минут, так как парень выдающий их, звонил заранее и просил ему пополнить запасы. Кстати, муж сдал с полотенцами детскую шапочку, заметили через час. Прибежала, а он ее сразу нашел и отложил! Спасибо ему! Жалобы на шум от бара Счастье.. ну слушайте, есть 2 пляжа. Слева тишина и спокойный отдых, справа бар и музыка.выбор за вами, куда идти. Единственный минус, это гости со стороны, которые по браслету счастья могут плавать в нашем бассейне и лежать на шезлонгах. По их дикому поведению, сразу можно было определить чужого. Но на самом деле и они не портили отдых. Тем более, смотрители у бассейнов всегда во внимании, тормозят нарушителей!!! Конечно там много булыжников в воде, но аквашузы решают эту проблему! Тоже не тащите с собой, за 300-500 руб купите на территории или хотите, прям на выходе из отеля их везде продают. И бассейнов на территории много; поэтому народ рассредотачивается по интересам и нет ощущения «бочки с селедкой». Для детей любого возраста, это вообще сказка-мечта- супер отдых!! Аниматорам нужно отдать должное, за то как они относятся к детям, как они продумывают развлечения каждый из день! Ну и конечно лунопарк! Там просто кайф деткам. А постарше подростки уже сбиваются в свои «тусовки», то на корте, то в кино, в общем родители отдельно, дети отдельно и все рады. Для мам с маленькими детьми!!!- выдают каждый день баночки с пюре и творожок!!!! НЕ ТАЩИТЕ С СОБОЙ! Плюс, сразу на выходе из отеля, есть магазин, в котором всё можно так же купить. Аптека так же сразу напротив!
Мы боялись, что с ребенком опасно в бассейне, опасно кушать, как и где гулять и тд. А по итогу- плавали в бассейнах (конечно осторожно), кормили едой со стола (омлет утром, фрукты, овощи) и ни одного чиха или еще чего похуже.
Мы остались очень довольны, а это кстати не частый случай))) ни кислой еды, ни грязи, ни косых взглядов будь ты с каким браслетом, чисто и красиво!
Ой и прям добавлю, что маленькому то браслетик светящийся подарили, то шарик, в общем внимания там достаточно всем деткам!!!
Плюс- да в номерах нет чайников! По опыту Солнечного, мы взяли термос и термокружки. И вечером я спокойно перед сном пила чай, сидя на балконе, смотря на звезды)
3
August 31, 2024
Первый раз в этом отеле, хотя давно хотела приехать. Сначала про минусы: у нас номер люкс в коттедже на 2 взрослых и реб. 13 лет. Диван разложен, но так, что диван закрывает часть входной двери ( то есть прям на входе) и полностью закрывает вход в ванную. Чтоб попасть в ванную у нас есть по 20 см вокруг дивана. Дверь открывается тоже сантиметров на 20. Просачиваться надо бочком. И это люкс!!! Далее... У нас поезд в семь вечера. Есть возможность быть на территории после освобождения номера. За обед нужно доплатить. Но! С пляжа, а это не близко нужно всем прибежать в 12 часов и поменять браслеты с золотых на оранжевые. Зачем... То есть тоже вип как бы, но временные... Очень неудобно. А, еще воды в номере нет! На территории надо брать. А если забыл схватить, то без воды сидеть придется. Ну и по питанию - много всего, разнообразно, вкусно... Но 2 миникусочка хачапури в одни руки... То есть я одна на семью взять не могу. Надо всей толпой идти. И еще много таких нюансов. На шведском столе не видела кроме рыбы других морепродуктов.. Рыбки слабосолёной например... А жаль. В остальном все понравилось очень. Красивая территория, большая. Каждый вечер шоу или концерт. Хочу дополнить отзыв ( поменяла 5* на 3*). В день отъезда мы оплатили обед. Нам поменяли браслеты на оранжевые. Мы пошли в 12 часов на промежуточное питание - сын захотел шаурму, т.к. не завтракал. А ее кстати тоже дают 2 шт в одни руки, но она примерно треть от обычной шаурмы. Так вот! Мне не давали шаурму - потребовали предъявить чек об оплате обеда!!! А зачем тогда браслеты? То есть я пошла за столик к сумке, взяла чек, пришла ему показала и только потом мне отдали шаурму! Вы зачем так людей унижаете? Если б ребенок не хотел есть, я б его послала просто. И на входе в столовую потребовали предъявить чек. Кстатив столовой самый дешевый алкоголь - шампанское лаветти, вино пакетное, водка. Вечером для вип виски и коньяк
3
July 21, 2024
Замечательное место. Отдыхаем с семьёй много лет. Отличная еда, сервис, анимация. Придраться просто не к чему. Для детей рай. И игры и фильмы и карусели и аквапарк.
1
August 6, 2024
Все понравилось, вежливый персонал, уютные номера, огромная, зеленая, ухоженная территория, голодными вы точно не останетесь, концепция все включено., море близко, на пляже все есть, рекомендую.
3
1
July 20, 2024
Находимся в отеле сейчас и ещё здесь будем неделю, хотя я бы с удовольствием уехала отсюда хоть сейчас. Мне есть с чем сравнивать:была и за границей, и на нашем юге. Так вот,этому отелю далеко до своих 4-5-звездных российских братьев. Если говорить о плюсах - это зелёная,чистая,красивая территория ; это ежедневная уборка номера ; это расположение отеля вблизи от парка развлечений, где есть дельфинарий, пингвин арий и различные аттракционы. На этом плюсы заканчиваются. Самое отвратительное здесь - это вход в море : огромные камни, отсутствие продуманного спуска к воде или хотя бы поручней. Каждый день видела детей и взрослых, хромающих или с перевязанными коленками. За свои деньги я хотела бы получить море без страха за своё здоровье. Дорожки на пляже шатаются и разваливаются под ногами, лежаки продавленные. Дальше, большой минус - это анимация. Никто не здоровается, не вовлекает детей в игры, в отелях нашего юга мой ребёнок всегда был занят, а здесь не хочет никуда идти - скучно и неинтересно. Сами работники в баре, в ресторане на редкость хмурые и неприветливые. В мой день рождения меня обхамил бармен, что просто непростительно. В день рождения, кстати, комплимента в номер вы не получите, только вечером вам вручат бандану. Дальше - алкоголь здесь отвратительный и невкусный,элементарные коктейли стоят 700 р. Мороженое для детей невкусное тоже, а на так называемой ярмарке с 18-20 нужно отстоять очередь, чтобы полакомиться ватой, сосисками в кляре и прочими перекусами. В главном ресторане выбор еды мизерный, нет отдельного детского меню, еда невкусная. Стаканы грязные,столовые приборы тоже,часто их не хватает. В номере нет тапочек,халатов ,чайной станции,бутилированной воды; среди набора для душа нет молочка для тела.Мокоые вещи сушить негде - нет ни сушилки,ни хотя бы верёвок.Утюга в номере тоже нет. Отель не рекомендую никому.
8
3
August 18, 2024
Территория прекрасная, но во всём остальном... Грустно. Были 5 лет назад здесь, казалось что в Турции побывали. Но время идёт а сервис не меняется. Есть ощущение что штат отеля сократили вполовину. И они реально не справляются с такой нагрузкой. На территории отеля возле бассейнов очень мало лежаков, которые ушлые сограждане занимают наверно в 5 утра. После завтрака к бассейну не подойти. Алкоголь хоть и включён, но качество очень сомнительно(КБ наше всё). Анимация очень слабая. 300к на семью из 4 человек, на неделю. Дорого
1
1
September 26, 2024
Хороший отель. Классная детская анимация да и взрослым скучно не будет. Много бассейнов, есть спортзал. Хорошее питание, чистые и уютные номера на любой вкус. Цена конечно завышена( особенно июль-август). В целом всё хорошо, один из лучших отелей на побережье Краснодарского края.
June 25, 2024
Красивая и ухоженная территория, вкусная еда, отличные бассейны, сервис на высоком уровне, много развлечений для детей и взрослых. Отдыхали с детьми, вся семья в восторге 👍👍👍
5
2
August 16, 2024
Самый классный отель в Краснодарском крае. Здесь очень душевно. Отель семейный. Уютный. Здесь безумно вкусно. Это место, куда хочется возвращаться.
4
October 27, 2024
Очень хороший отель,копия Турции,обслуживание на самом высоком уровне,советую летний отдых всем кто хочет хорошо отдохнуть.
September 22, 2023
Привет всем! В сентябре 2023 года отдыхали 7 дней в этом отличном отеле. Прометей клуб в Лазаревском. Наш номер был в главном корпусе. Прекрасная территория, просто сплошное очарование. Неплохой сервис. Хорошее питание. Проблем со здоровьем за 7 дней ни разу не было. Отличная анимация для детей и взрослых. Из минусов: очень плохой вход в море, большие булыжники. Небольшой понтон мог бы решить эту проблему. Желательно увеличить количество официантов в ресторане Ля терраса для оперативной уборки столиков. Неприятно удивило разделение отдыхающих на vip и остальных. Отдельная зона в ресторане и предложение коньяка исключительно для viров. Хотя для меня это не критично, я не пью. Да, при въезде холодильник в номере был полностью заполнен спиртными напитками, орешками, шоколадками, сладкой газировкой. Это все было платно. Мы попросили освободить холодильник, т.к. для наших фруктов и некоторых продуктов совсем не оставалось места ввиду маленького размера холодильника. На что ответ был "не предусмотрено". Лучше бы холодильник изначально был пустой, а кому надо в номер могли бы принести заказ. Чайник в номере отсутствовал, пришлось покупать кипятильник, чтобы выпить кофе или чай. В целом, если не обращать внимание на некоторые мелочи, то отель отличный для российского курорта. Рекомендую.
7
2