При посещении данного спортивного клуба ребенком был утерян абонемент, чек об оплате есть. На просьбу выдать дубликат абонемента, администратор, оказавшаяся представиться, в издевательской агрессивной манере отказала в выдаче дубликата, на основании распоряжения руководства клуба, размещенного на информационном стенде. Администратор сообщила, что фиксация оплаты у них не ведется, что является прямым уклонением от налогов. Платежный документ они не считают подтверждением факта оплаты, что нарушает закон о защите прав потребителей. На просьбу дать книгу жалоб и предложений сообщили, что ее у них нет. С трудом нам удалось выяснить, что администратора зовут Ольга. Данный администратор, общается некорректно, грубит посетителям, передразнивает, повышает голос, отказывается предоставлять контакты руководства. Надеюсь, что руководство понимает, что требование о двойной оплате является мошенничеством.
Оборудование большей частью не работает. Велотренажеры не работают, элипсы тоже.
Тренажеры часто скри пят, посетителям приходится самим смазывать. На проблемы персонал не реагирует
P.s все еще не починили ни один эллипс. Велотренажеры так же не работают.