Променадъ
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
645 отзывов
4 февраля 2023
Отличный отель. Хорошие завтраки, уютные номера, вежливый персонал. Советую.
25 мая 2024
Красивый отель и хорошие номера, а также доброжелательные сотрудники
1
12 ноября 2022
Классная гостиница, всегда идут на встречу, все расскажут, подскажите. Хорошие номера, центр
9 августа 2024
Самая лучшая гостиница в Ростове в среднем ценовом сегменте!
12 февраля 2024
Отличные номера и дружелюбный персонал!
3
8 апреля 2024
Номер хороший. Расположение удобное.Завтрак хотелось бы более разнообразный.
1
4 апреля 2024
Нам понравилось, была дождливая погода - предоставили зонт.Отель замечательный, нареканий нет.
1
3 января 2022
Уютный отель, и не думала что утро так разочарует... В 9 часов спустились на завтрак( до 10 указано накормят), на троих взрослых нас ждал одинокий салатик Оливье, крошечный кусочек омлета, полузаветренная нарезка сыра и колбасы.... холодная каша.... Спросили, а нельзя ли ещё приготовить омлет или яичницу? Ответ немало удивил: полчаса будет готовиться! Ладно, нам ещё полдня в пути, ждём... Прошло 40 минут.... тишина.... решили уточнить- где собственно завтрак, оплаченный между прочим... Оказалось, никто и не собирался готовить омлет! Мы думали вы не будете ждать!
Занавес.
1 июля 2022
Нам достался номер комфорт с проваленным матрасом, и окном, которое выходит в курилку, в которой всю ночь сидел персонал. При этом кондиционер не работал. На троих было предоставлено только два комплекта белья. Администратор выход из ситуации найти не смогла, также как и книгу жалоб.
6
1
31 августа 2023
Хороший бутик-отель, персонал вежливый, номер чистый
3
12 августа 2022
Хороший отель, были в номере комфорт, тихо, спокойно, уютно, чай и кофе входит в стоимость, фен в номере, тапочки, халат, чисто и приятно там находится
3
27 августа 2021
Отличный отель. Очень атмосферно. Хорошие завтраки
Отдельно хочу отметить ресторанчик при отеле. Супер. Очень все вкусно, особенно щучьи котлетки ))
3
1
30 июля 2021
То что хорошо, хорошо и без лишних слов! Рекомендую это место для остановки в Ростове-на-Дону!
Здесь на столько хорошо, что даже паутина в углу на выходе из ванной и пыль на кирпичах в ванной (очень классное решение, когда стена разделена на выложенную плиткой и кирпичом) выглядят, как часть дизайнерской задумки! И я сейчас не иронизирую! А уж то на сколько близко это место от 15 апелляционного, за это можно ещё несколько звезд добавить!
И завтраки здесь действительно есть!
3
6 августа 2021
Чистые номера приветливый персонал, удобное расположение в центре, но не шумно и комфортно, но завтраки….отдельное удовольствие, которое невозможно передать, особенно дни грузинской кухни
4
1
25 ноября 2021
Я бы не написал этот отзыв, если бы цены за номер были 1500-2000р, но букинг мне предложил «суперсделку» - 2700р вместо 4500р за позднее бронирование.
И за это я получил
- запах кошек, который оказался освежителем, но не стал от этого приятнее,
- промятый матрас с жесткими пружинами,
- чистое, но старое белье с неотстирываемыми пятнами прошлых жильцов,
- нечистые стены с опять-таки напоминанием о прошлых жильцах
В целом создаётся ощущение усталости и обветшания когда-то вполне хорошего мини-отеля (но никак не бутик-отеля) с высокими потолками, большими окнами, ресторанчиком на первом этаже, гравировкой на ключах и тд. Вероятно, сейчас сложные времена для всей индустрии, но цены пониже могли бы привлечь больше туристов с меньшими ожиданиями, что, возможно, помогло бы вложиться в модернизацию. А сейчас громкие деревянные двери, плитка, по которой громко катятся чемоданы и всё вышеописанное оставляет только разочарование.
3
1
26 ноября 2021
Ставить низкий бал не буду, так как не останавливался тут.
Искал уютную мини-гостинцу в центре города, эта показалась симпатичной по фото, но по приходу впечатление испортилось:
1. Администратор сказал, что в номерах холодно (был февраль 2021)
2. При осмотре номера в нем был затхлый неприятный запах
Надеюсь в 22году всё поправят
После, нашёл прекрасный вариант за те же деньги неподалёку
10 февраля 2024
Номерной фонд пора обновить. Завтраки оставляют желать лучшего…
18 июня 2024
Очень хороший отель. Соответствует заявленным 4 звездам . Высокий уровень сервиса
3
13 декабря 2022
Превосходное место, номера шикарные, завтраки наивкуснейшие, персонал улыбчивый!
3
4 сентября 2023
Были вдвоём на 1 ночь. Один халат и одно банное полотенце на двоих,при том что номер числится как "комфорт".
2
13 сентября 2023
Вкусная еда , вежливый персонал , уютное место
27 июля 2019
Отличная гостиница!) Номер бизнес комфорт, действительно комфортен. Интересно оформлен, одно спальное место 2сп кровать, а второе - 2сп кровать на русской печи:) Выспались всей семьёй отлично.
Завтраки - шведский стол, вкусный. Очень хорошо приготовлено и свежие продукты!
Младший ребёнок умудрился отломать бра🤦♀️ (это конечно легко можно устранить), но всё таки администрация при выезде не взяла с нас плату за поломку (хоть мы и не возражали). Очень приятно такое отношение к постояльцам, с пониманием. Положительное впечатление от того, что администрация не мелочится. Спасибо большое за сервис👍
4
1 октября 2024
Хороший отель
1
15 августа 2022
Нам достался шикарный номера с 3-мя окнами. Были всего ночь там проездом, но отель очень удачно находится .
13 января 2023
Уютная гостиница, отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Что еще нужно?) Тепло)
3
29 ноября 2021
Останавливались в данной гостинице на одну ночь, когда были в Ростове проездом. Из всех возможных плюсов нашли только 2: вежливая девушка на ресепшене и интересное оформление холла, но к номеру это не имеет абсолютно никакого отношения. Снимали номер комфорт, но от этого статуса было только одно название. На кровати лежит высокий матрас, ты ожидаешь элементарной мягкости и удобства, но увы... ощущение такое, что ты лежишь на деревяхе, на которую набросили одеяло и накрыли простыней. В номере стоит запах средства для стирки, который так и не выветрился после проветривания. Он был на столько сильным, что одеялом было просто невозможно накрываться, забивал нос и горло. Спать в номере "комфорт" класса под собственным палантином - не совсем то, что я ожидала. В номере постелен палас, элементарных одноразовых тапочек мы не нашли. Как проходит уборка в номерах не совсем понятно, а подцепить грибок в таких условиях очень легко. Полотенца, висящие в ванной были хоть и стиранные, но с парой пятен. Завтрак не впечатлил вообще, скорее было ощущение, что большая его часть - остатки из кафе с предыдущего дня, потому что вряд ли кто-то будет к завтраку варить гибной суп, согласитесь? Холодильник не работал, на двоих гостей - один повидавший виды вафельный халат. Номер обставлен очень скудно, зато на ВСЕЙ мебели вытеснен бренд данного бутика-отеля. Разочарование полнейшее, тем более, что за эти деньги как оказалось позже есть на порядок более качественные альтернативы. В ванной не было стаканчика под зубные щетки, в итоге мыло пришлось класть на упаковку, в которой оно хранилось, а на подставку для мыла аккуратно укладывать зубные щетки, чтобы они могли обсохнуть и ничего не касаться. В самой ванной при купании некуда положить мыло и мочалку, шторка пожелтевшая, зато на стене висят...тарелочки! Ребята, когда у вас так качество сервиса провисают, вам надо думать не о таких деталях, а предусмотреть хотя бы базовые вещи!
Полное разочарование! 2/10
4
4
26 апреля 2024
Спасибо бывшему администратору Елене за помощь ;)
1 мая 2023
Стильно. Номер дали с мансардой. Завтрак понравился. Будет возможность приеду еще
10 апреля 2024
Цены отличаются от сайта и Яндекс ,по телефону говорят другие!
26 августа 2021
Отель бутик. Правда я не понял , что вложили в слово "бутик" . Матрасы на железных пружина, спина вас "порадует" на след.день. кровать для роста 190 позволяет спать по диагонали. Качество подушек- на двоечку. В сан узле (не понятно каким дизайнером спланирован) сантехника не блистает белезной и самая, что ненаесть дешёвая.
Завтрак приличный, но я так и не понял зачем кофемашина стоит на ресепшене (второй этаж) , а завтрак на первом буфетчица явно ранее работала в охране бизнес центра( И какая цель присутствия на завтраке таких утренних блюд как окрошка , жареная картошка с куриными бёдрами... хотя 6аличие ресторана и не дождевой еды видимо стоит в приоритете...Цена выше 2500 с завтраком на двоих - перебор.
3
1
28 августа 2022
Очень вежливый персонал, номер чистый, уютный. Мы остались всём довольны. Спасибо!
5
19 января 2022
Отличный, удобный отель. Всем доволен. Включен завтрак. Все необходимое уже есть в номере: полотенца, мыло, тапочки, шампунь, зубные щётки и тд.
3
1
9 января 2024
Просто среднее впечатление, ни хорошо не плохо. Не дорого, но и.... 🤷♂️
1
20 февраля 2023
Тихое место
Чисто
Вежливый персонал.
Администраторы прекрасные ..
9 июня 2022
Отличный отель ,на 10-ть суток останавливался в нем. Номера уютные ,есть тv,кандер,халадос,шкаф,,стол,душевая кабинка. Остался доволен
4
6 января 2023
Отлично! Квалифицированные специалисты и обслуживание, спасибо большое!
3
21 сентября 2020
Стильные номера. Чистота, порядок. Тихо уютно. Внизу кафе, есть где поужинать. Завтраки просто превосходные. Персонал отличный. И по расположению все в шаговой доступности. Мне очень все понравилось
3
14 октября 2023
Хороший отель. Отличное месторасположение
3
24 сентября 2021
Ужасный отель. Не советую никому и сам не приеду. Сам отель очень уставший. И как он получил ещё три звезды???? Белье все в пятнах. Диваны и матрасы на кроватях просиженные и пролеженные. Подушки это просто чтоб не выспаться. Снял люкс двухкомнатный на три дня с семьей. Хотели погулять по городу, ехали с моря домой. Номер ниразу не убирали. Гора мусора так и осталась после нас. Везде пыль. Чихали всей семьёй. В душевой плесень. Мыла нет, шампунь не положили. В номерах стоит неприятный запах. И вот что меня вообще добило. ЗА ДЕТСКУЮ КРОВАТЬ ОНИ ПРОСЯТ 1000 РУБЛЕЙ ЗА НОЧЬ. Стоимость всей кровати 1000 максимум. Так она вся грязная, мне пришлось её протирать спиртом. Везде в нормальных гостиницах её предоставляют бесплатно. На любую просьбу в сторону отеля ответ один, ОТМЕНИТЕ БРОНЬ НА БУКИНГЕ и мы пойдем на уступки. УЖАСНО. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ.
7
1
15 ноября 2021
Потрясающий отель, звукоизоляция отличная, номер прекрасный😍 чистый , очень уютный . Красивые брелки на ключах , внимательный персонал. Вкусный завтрак , мы с супругом остались довольны .
14 февраля 2022
Чистые и уютные номера. Отзывчивый персонал. Есть разнообразные завтраки. На 1 этаже есть ресторан с отличной кухней. Если и выбирать гостиницу. То только Променад
3
24 января 2023
Нормально. Лишний раз нас персонал не трогал. Центр города, всё рядышком. Нам понравилось
3
11 июля 2020
Отличный отель!Выглядит очень красиво,веждивый персонал!Рядом много мест куда можно сходить. Поесть мы чаще всего ходили в "Охотник" на Ворошиловском, погулять можно на Набережной,Пушкинской. Всё близко,что очень удобно!Рекомендую!
3
23 августа 2020
Великолепный отель! Очень уютно, стильно, глаз радуется! Восхитительные матрасы и подушки! Бомбический разнообразный и вкусный завтрак! В общем, все для отдыха и комфорта. Однозначно рекомендую!
3
1
1 июля 2024
Спасибо, всё понравилось
20 апреля 2022
Удобное расположение, приветливый, персонал. Чисто. Хотелось бы, разнообразнее завтрак.
8 августа 2024
Великолепный отель!
3
24 сентября 2023
Отель хороший. Даже очень. Одно но! Нет парковки !!!!
1
1
8 августа 2022
Уютная гостиница в центре. Хорошее соотношение цена-качество. Приятный персонал
2
21 сентября 2023
Необычная гостиница, вежливый персонал! 4+