Прелестный отель, вкусное кафе. Очень красивые номера, в коридорчике кулер, самовар и чашки с чаем. Очень любезный персонал, месторасположение идеальное. Ещё раз с удовольствием летом приедем!
Плюс в отеле один: более-менее чисто. За это и ставлю 3.
Минусы основные:
1. Напоминает крымский подход - всё старое от общей концепции до выключателей на уровне глаз.
2. Цена такому отелю без красивого вида на город не более 2 тр. По факту в 2 раза выше. Не понял за что.
3. Нет своего паркинга!!!!!!!
4. Вход в гостиницу через общепит "столовского" вида и запаха.
Даже если бы он стоил 1,5 тысячи рублей, в другой раз бы не остановился.
Уютное место, красивый антураж и декор. Вежливый персонал!
А
Анонимный отзыв
26 июня 2022
Неплохое место, но очень плохая шумоизоляция. Так же вместо забронированного мной номера стандарт на сутки и с завтраком, был предложен номер на большее количество людей , без завтрака, дороже и только на 12 часов. Якобы были проблемы с интернетом и бронирование на Островке они не увидели. На мой вопрос почему из-за их ошибки я должен платить больше, внятного ответа не дали и на встречу не пошли. Приехал поздно вечером после долгой дороги, поэтому долго спорить не стал и остался.
Если попадёте в Ростов, то не откажите себе в удовольствии остоноватся в этой гостинице, очень интересные номера в разном стиле. Я переночевал в номере под средневековье, мои друзья в номере где кровать как в русских сказках, на печи. Очень проффесионльный персонал. Спасибо!
2х этажный номер 5 баллов.
Жена и дети в восторге.
1
Посмотреть ответ организации
V
Vera
Знаток города 12 уровня
10 марта 2023
Очень хотела оказаться в этом отели в июле месяце, но не судьба. Интересовал номер для 2 взрослых и трёх детей. Задала вопрос по почте о наличии с завтраком. Мне ответили, не сразу, но ответили. Я задала ещё несколько вопросов. И поняла, что нас устраивает вариант, можно и забронировать. На что мне пришел короткий ответ "мы забронировали". И всё. Никаких документальных подтверждений в формате pdf, как это делают все отели. Дабы быть уверенным в правильности заполнении данных и вообще иметь на руках, что то более, чем просто слова,я попросила прислать мне данное подтверждение. Мы как бы едем из далека, и оказаться на улице с тремя детьми очень не хочется, в последствии бегать в поиске номера. Ответа не последовало. Написала ещё раз. Не отвечают. Пишу вновь. Полный игнор. Звоню на тел. Номер не работает!!!. Это что то! Как это объяснить ума не приложу! Пишу с другой почты. Мне ответили! Но почему не отвечали на письма с основной почты -просто загадка. Объясняю свою потребность в электронном подтверждении. Отвечают пришлём завтра. И на следующий день присылают это (в фото) Даты брони не верные. Названия отеля нет. Контактов нет. На вопрос мой, что это за филькина грамота, просто ответили пустым сообщением. Своим отзывом я хочу предупредить всех тех, кто планирует делать бронь заранее. Очень великая вероятность , что вы останетесь без номера, с плохим настроением в срочном поиски себе ночлега!!! Как назвать подобную работу по бронированию отеля в 3 звёзды я не знаю. Такое ощущение там сидят абсолютно далёкие от гостиничного бизнеса люди. Будьте осторожны с бронью. Крайне не рекомендую
Отличная гостиница! Прекрасное обслуживание. Останавливалась там с 20.07.2021 - 21.07.2021. Девочки-администраторы, дежурившие в эти даты, огромное спасибо вам за помощь! Профессиональны, отзывчивы, исполнительны, дружелюбны! Очень рекомендую! 10 баллов! Кафе на первом этаже гостиницы - обязательно к посещению! Восторг!
Очень удобное расположение гостиницы. Оставалась там на сутки, так что недостатков могла и не заметить.
Персонал вежливый и приветливы, в номерах чисто, все работает.
В целом не плохо - уютный отельчик с удачным расположением и приветливым персоналом. Но мне не хватило мебели- тумбочка с одной стороны кровати, один стул и отсутствие обувной ложки. И матрас на кровати пора бы сменить - чувствуются пружины. Жили в номере 6.
Несколько раз останавливалась в этой гостинице: небольшая, очень уютная, чистая, приятное обслуживание. Завтраки восхитительные, как домашние - после такого завтрака, в принципе, можно и не обедать))) В подвале гостиницы располагается ресторан, отличная кухня, хороший набор вин (про другое не знаю). Еще морс у них очень вкусный) Всем, кому гостиницу советовала, она понравилась. Единственный недостаток - отсутствие собственной парковки, но можно на ночь поставить машину за углом у здания суда или на соседней улице на платной парковке.
3
А
Анонимный отзыв
29 января 2023
Отель вообще не понравился:
Минусы:
Матрац с пружинами, который уже выбросить пора;
Полотенца серые
В номере не убирают
Вода в кулере ужасная, пить невыносимо
Вода в душе холодная, как мне сказали вы не успели искупаться, боллер не успел нагреть, надо купаться в "непопулярное" Время
Завтраки так себе..
В этот отель больше не вернусь
На ресепшене девочки приветливые это единственный плюс!
Атмосферно и уютные номера.бронировали семейный номер.Не очень удобно подниматься по лестнице,она довольно таки крутая.Завтрак включен .По домашнему и вкусно
Очень приятный и отзывчивый персонал . Нет продления выезда , даже если до 6 вечера , стоимость 1990 р ( я снимала номер за 2400 сутки ) . Нет почасовой оплаты номера . Кровать ужасная , пружины впиваются в спину и утром ощущение что били тебя палками . Неплохие завтраки за 400 р , голодными не останетесь . Чистота номера тоже оставляет желать лучшего . Думаю больше там не остановлюсь .
За 4 суток ни разу не убрались,матрасы отвратные с пружинами торчащими, вода платная в номерах, у меня номер рядом с курилкой был- ещё и сигаретами воняло. Из плюсов- расположение, неплохие завтраки, необычная архитектура самой гостишки
Екатерина Дивеева
Знаток города 5 уровня
1 сентября 2023
Отличный удобный чистый номер, персонал вежливый, в стоимость входит шикарный, вкусный завтрак👍
Хороший отель в приятном месте, не плохой завтрак. Минус что в выходные шумно под окнами
1
А
Анна
Знаток города 6 уровня
28 августа 2022
Все понравилось: расположение в центре города, чистота, наличие одноразовых тапочек, набора для чистки зубов, мыла и шампуня, а также халата. Внизу есть кафе. Приветливый, вежливый персонал. В номере тихо. Один минус - не было чайника в номере (хочется вечерком или с утра налить чайку, никуда не выходя).
Фото нет ,но в целом за эти деньги достаточно хорошо... Был там сутки с дороги поэтому сказать больно нечего... Отдохнул норм... Внимание-отель не VIP класса. За эти деньги достаточно хороший вариант