Долго искал сервис для ремонта автомобиля после дтп.
Выбрал Промаляр и не ошибся.
Что меня привлекло:
- открытость и прозрачность во всем (комментарии открыты везде, все выкладывается в открытый доступ, адекватная реакция на спорные ситуации)
- большой опыт работы без смены названия компании
- понятное объяснение, а главное согласование каждого элемента работы- что зачем и почему
- гарантия на работу
- ну и конечно реальные отзывы владельцев (очень долго перебирал отзывы о разных компаниях на различных сайтах)
Ремонтом доволен, однозначно рекомендую!
Однозначно 5 баллов, наконец то нашла нормальное, адекватное место, где можно покрасить/произвести ремонтные работы с своим авто с полным доверием. Приемка на 5+, мастер приемщик на 5+ Цех - чистый, аккуратный, все классно. Контакт центр - тоже все вежливые , приветливые. Работа - выполнена однозначно на 5.
Администрация на высшем уровне. Цены адекватные.
Повелся на положительные отзывы в Яндексе и рекламе на радио. В итоге три раза приезжал доделывать брак. В плане исправления не отказывают, исправляют, со сроками затягивают.Но я живу в другом городе и машину гнать каждый раз за 230 км то ещё удовольствие. Пыль под краской, шагрень кривая - это все мелочи. Сломали клипсы на обшивке, нормально и так пойдет, клипсы бампера не хватает- нормально и так соберём. Грязные пятна в салоне на обивки сидений и дверей это для них норма. Такие мелочи из которых и складывается общее впечатление о работе. Я так понял что отношение к клиентам такое, клиент если не увидел и так пойдет, а увидел если то конечно давайте переделаем. От обычных гаражных специалистов отличаются только заоблачными ценами где расписано снятие каждого элемента. Но зачем отдавать машину если вы и сами видите недочеты за собой и отдаете машину.(В принципе а почему бы и не отдать, ведь деньги то уже оплачены) Последний косяк сказали тут надо только перекрашивать(*рука лицо*)...однозначно больше туда не ногой.
Что касается негативных отзывов, которые я видел на Яндекс.Картах, хочу сказать следующее: по своему опыту могу уверенно заявить, что многие из них явно преувеличены или написаны людьми, которые, возможно, просто не до конца разобрались в ситуации.
Алексей всегда открыт к диалогу и готов решать любые вопросы, если они вдруг возникают. Мне кажется, такие отзывы не отражают реальной картины и не соответствуют тому уровню сервиса, который предоставляет компания.
Хочу выразить огромную благодарность "ПРОМАЛЯР" и лично её руководителю за высокий профессионализм и качественную работу.
Обращался по поводу ремонта и покраски! Алексей — знаток своего дела, который лично контролирует все этапы работы,
всегда на связи и готов ответить на любые вопросы. Видно, что человек искренне заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен.
Команда мастеров тоже заслуживает отдельной похвалы: всё сделали аккуратно, в срок, и что особенно важно — с вниманием к деталям.
Видно, что ребята знают своё дело и работают с душой.
От себя могу порекомендовать эту компанию всем, кто ценит качество, ответственность и профессиональный подход.
Большое спасибо за вашу работу, буду обращаться снова!
Обращаюсь в Про Маляр уже не первый раз, ребята как всегда сделали профессионально, качественно и в срок! Лучшего качества сервиса нет! Про Маляр 💪🏼 мощные ребята! Рекомендую
Очень крутые ребята. Обращался клиенту покрасить и установить тюнинг на автомобиль танк 500. Ну тут словами не расскажешь) сделали все на высшем уровне, А самое главное клиент доволен, и сейчас по Екатеринбургу ездит и радует своей красотой жителей города💪🏻 так же к этим ребятам, отправлял и по ремонту клиента, довольны и качеством и ценой. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность сервису Промаляр, за качественно выполненную работу и с опережением срока. Обратился в данный сервис в декабре для замены и покраски заднего бампера, после осмотра назначили дату сдачи автомобиля. Сделали качественно, быстро. Я доволен. Рекомендую!!!
Покрасил капот и передний бампер. + Отдельно попросил установить новый трос капота.
Все сделали быстро 5-7 дней, качество свои деньги стоит!
Красил машину в других местах, всегда были неприятные сюрпризы, а тут все круто, спасибо.
Буду и дальше обращаться по ремонту.
Посетила данный сервис уже не первый раз, ребята делают свою работу шикарно, подробно объясняют возможные варианты и всегда на связи, имеется несколько способов расчётов, документы выдаются после каждого ремонта. Я очень довольна и рекомендую
Если вы ищите качественный ремонт, покраску автомобиля то это именно то место! Отличный подход, лучшее качество, быстро! Рекомендую!
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
January 29
Спасибо компания Про маляр что починили мою любимую машинку. Очень индивидуальный и профессиональный подход к каждому клиенту. Оценили стоимость работ по фото, все вопросы решили удаленно, выбрали дату время запмсали на ремонт. По срокам как все обговаривали, детали подогнаны идеально, цвет не отличишь, покрашено качественными материалами., в цвет попали идеально.
Доброго всем время суток!!!
Хочется выразить огромную благодарность за проделанную работу с моим авто.
За теплый прием с порога, за профессионализм в своем деле. Всё быстро и качественно слелано 👍🔥
Краску подобрали один в один !!! Забрала машинку как новенькую 👏
Спасибо огромное команде - Промоляр !!!
Всем рекомендую, не пожалеете .
Обратился в данную компанию конечно же после ДТП, перебирал несколько вариантов кузовных компаний. Но данный сервис больше всех понравился.
Восстанавливал автомобиль свой для себя, а не для того чтоб скинуть потом. Поэтому был щепетильный отбор кузовных сервисов.
Обслуживание было хорошие, очень приятно было там находиться.
Сделали очень качественно свою работу.
Компетентный персонал.
Геометрию всю поправили и все четко по зазором встало.
По срокам были не большие задержки, так как были сложности в выравнивании геометрии, но по задержки авто вопрос был урегулирован.
Ребята делают очень качественный кузовной ремонт, остался всем доволен.
Данный сервис рекомендую!
Добрый день.Обратились по ремонту своего автомобиля, сделали на отлично, сделано все максимально качественно, вопросов не возникло, Выполнял работы по ремонту задней части автомобиля в промаляр. Качество работ на высшем уровне.Выражаю благодарность команде ПРОМАЛЯР!👍
1
1
Show business's response
Valenty S
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Я хочу поделиться своим восторгом от работы, которую проделала автомастерская, куда я обратилась для покраски моего автомобиля. Мой автомобиль имел серьезные повреждения и требовал сложной покраски, и мастера мастерской справились с задачей на ура. Автомобиль выглядит как новый! Они не только профессионально подобрали цвет, но и мастерски исправили все повреждения кузова. Я действительно в восторге от результата – моя машина выглядит лучше, чем когда-либо. Я осталась очень довольна качеством работы, профессионализмом мастеров и их вниманием к деталям. Рекомендую эту автомастерскую всем, кто ищет высококачественную покраску своего автомобиля.
Обратился к ребятам в конце 23 года после удара спереди. Записался на осмотр привез машину, сразу прикинули примерную смету без скрытых дефектов, т.к. без демонтажа установить их невозможно. Меня все устроило, внес предоплату на работы и детали, оставил машину и уехал. В процессе ремонта ребята выявили некоторые скрытые повреждения, все с подтверждением по фото и предварительным согласованием. Некоторые детали заказывал напрямую у них, т.к. выходило дешевле чем в известных онлайн магазинах запчастей, к тому же парни советовали с какими брендами уже имели дело и есть хороший опыт, а каких лучше избегать и не гнаться за небольшой выгодой. Все сделали качественно и в назначенные сроки. Итог, бампер полностью – замена, покраска, капот покраска сверху, замена рамки держателя навесного оборудования двигателя, замена кронштейнов крепления бампера, замена правой фары, замена противотуманок, неразрущая (без покраски) правка крыла. Были конечно небольшие нюансы, но всегда удавалось договориться и исправить. Очень рекомендую сервис, Алексею и его сотрудникам большой привет, все продуктивно и как-то по-доброму что ли, технически нет никаких вопросов, жестянка, краска, цвет, зазоры, все на 100% так, как и обещали! Удачи!
Выполнили работу в заявленные сроки, цвет соответствует оригинальному цвету авто, про качество пока ничего сказать не могу (время покажет) через год про качество покраски дополню отзыв!
Обратился по ремонту своего автомобиля, сделали на отлично, сделано все максимально качественно, вопросов не возникло, цена адекватная, сроки соблюдены. Выражаю благодарность команде ПРОМАЛЯР!🤙🏻🔥
Зацепили на парковке, помяли заднее крыло и заднюю дверь. Надо было выправить вмятину и перекрасить обе детали, так как краска содралась до металла. С данным сервисом работаю впервые. Был приятно удивлен качеством работ, краску под мой серебристый металлик подобрали просто отлично, и это при условии, что у меня машина уже ремонтировалась и надо было подобрать краску на стыке новой и старой ЛКП. Стоимость ремонта - соразмерная выполненным работам и вполне адекватная, но ближе к верхней границе рынка (ориентируюсь на цены из 5 автосервисов, в которых интересовался стоимостью ремонта). Выполнили работы точно в срок. Из небольших неприятностей - ошиблись с выбором лака для нижней части двери (сделали глянцевую черную полосу по низу, хотя должна быть матовая, на подобии антигравия). Переделали без лишних вопросов в течение пары часов, без конфликтов и доплат. Также попросил заполировать вторую заднюю дверь (были небольшие дефекты ЛКП). Сделали качественно, вопросов нет. Очень приятный сервис, рекомендую тем, кто в поиске приличного сервиса и кого волнует качество работ
Хочу выразить огромную благодарность мастерам данного сервиса!🤝
Они действительно профессионалы своего дела!
Работа выполнена оперативно, качественно и по хорошей цене 🔥
1
1
Show business's response
Владимир Бринкман
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
10/10. Первый раз приехал ещё в июне на оценку покраски крыши. Сразу всё рассказали, какие нюансы могут всплыть, какая стоимость будет. Потом пару месяцев пытался найти другой сервис, и не смог. Пара друзей красили свои авто тут и остались довольны, и я решил записаться. В сентябре мне покрасили крышу. Когда увидел машину, обалдел от качества, машина как будто с салона, в цвет попали идеально, (до этого был опыт в других СЦ, там не смогли так попасть в цвет). Отношение к клиенту как к лучшему другу, присылали фотографии этапов работы. Все дополнительные работы согласовывали. Если у меня спросят где покрасить авто, определенно скажу ПроМаляр.
Однозначно Рекомендую!!!
Обратилась в ПРОМАЛЯР по совету друзей и осталась очень довольна!
Изначально ребята сделали хорошую калькуляцию, которую полностью приняла страховая.
В процессе ремонта мне отправляли фото, видео и вовремя отвечали! Все сделали точно в срок как обещали! Этот сервис очень настроен на качество, что очень порадовало!
Спасибо огромное за отличную работу ❤️
Выполнял работы по ремонту задней части автомобиля в промаляр. Качество работ на высшем уровне. Я был поражен, насколько компетентные мастера и то с каким качеством выполнены работы. До этого сталкивался с кузовным ремонтом и найти подходящее место не мог. После данного взаимодействия готов всем рекомендовать это место. Спасибо коллективу за проделанную работу, очень доволен и благодарен мастерам !!
В Промаляре трудятся мастера великие,
Тойоту мою восстановили, как в сказке.
Бампер, капот, и фары, как новые стали,
Сервис Промаляр — это мастерство в высшем классе.
Директор Алексей ведет дело с искусством,
Заботлив, как отец, над каждым автомобилем.
Уверенность в сервисе, как в родной доме,
"Промаляр" это Вам не просто, это вдохновение!
Спасибо, мастера, за работу безупречную,
За труд и профессионализм, работу надежную.
Промаляр — это не просто ремонт, а искусство,
с уважением Ваш клиент Алексей Анатольевич!
Красавчики. Делают вещи реально. Да возможно цена не дешёвая. Зато качественно и на долго. Рекомендую данный сервис тем кто реально ищет качество а не кроилово, которое всегда ведёт к попадалову.
Спасибо ребятам из команды Алексея Про маляр .Качественно , умеренно и лояльность к клиенту . Спасибо пацаны. Едем дальше и уверенно на красивой машине после их работы. Промаляр респект .
Отличная компания, обращаюсь не первый раз! Все очень качественно и в срок! Парни мастера своего дела, очень грамотные и коммуникабельные! Успехов и процветания!!!💪 очень рекомендую!
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Здравствуйте, с сервисом ПРО МАЛЯР знаком очень давно, сервис настроен на качество, работают ребята с дорогими материалами, профессиональным инструментом, ремонтируют автомобили от отечественных до дорогих иномарок, восстанавливают после серьезных повреждений. Обращаюсь не первый раз делают всё в срок, а главное качественно, кто пишет дорого дело ваше вы платите за качество, а не за тяп ляп. Я привык доверять проверенным, знающим свое дело людям.
СПАСИБО за выполненные работы по машинке Лада Веста.
Сервис ПРО МАЛЯР РЕКОМЕНДУЮ 👍
Мастера с Большой буквы! Настолько кропотливо, ответственно подходят к работе, вкладываются по полной и результат превосходит все ожидания. Обращался с заменой крышы и покраской почти половины машины. Очень доволен результатом, получил удовольствие. Такое отношение к профессии заслуживает уважения! Всех вам благ!
Отличная компания, высокий уровень клиентоориентированности. Все сделали в срок, соблюли все договоренности, все качество, замечаний нет. Удачи и процветания бизнесу.
Отлично делают, супер-качественно подобрали сложный цвет - не отличить от оригинала.
Отвечают вовремя, держат сроки, да и в целом очень приятно общаться.
Делал у ребят две машины. В первый раз с мятым крылом, которое еще и покрасить надо было так, чтобы скрыть разнотон между дверью и крышкой багажника. К сожалению не сфоткал результат, но сделали просто на высшем уровне!
Второй раз надо было починить порванный бампер, так и тут без проблем помогли.
Сроки приятные, цена соответствует качеству работ.
Так ещё и красят европейскими материалами, строго никакого Китая!
Не хватает только PDR☹️
Много раз сам советовал,Промаляр своим знакомым,все остались довольны услугами и ремонтом данного сервиса,пришло время самому подлатать свой автомобиль,так как после прошлых собственников и некачественного ремонта вылезли наружу всякие нехорошие болячки в виде рыжиков и лопнувшей шпаклёвки,выбор куда обратиться за ремонтом даже не рассматривал,сразу позвонил в Промаляр, в назначенное время привёз автомобиль на осмотр, после осмотра, обсудили детали ремонта и мне озвучили сразу стоимость и сроки,меня всё устроило и я оставил машину.Всем работникам данного сервиса выражаю большую благодарность,объем работы был большой,но всё сделали в оговоренный срок и цена по завершению не изменилась,отдельно попросил сделать после всех работ химчистку салона,так как за зиму накопилось много грязи и пыли, теперь салон выглядит намного свежее и чище,в общем и целом от сервиса остались только положительные эмоции и восторг.Буду ли я рекомендовать и дальше Промаляр своим знакомым,100% да!
Случилась неприятность на дороге, как говорится - "не ты, так в тебя") Искал хороший и качественный сервис, работающий на репутацию, чтобы вернуть своему авто внешний вид, и нашел такой, по рекомендации знакомого. Это - Промаляр, ребята - отлично знают свое дело, максимально аккуратно подходят к работе и внимательно прислушиваются к пожеланиям клиента. Работы по автомобилю был большой объём, но мастер кузовного ремонта Алексей - великолепный профессионал своего дела, все было сделано в срок, на высоком уровне качества. В цвет попали идеально, отличий окрашенных деталей от не поврежденных элементов кузова не заметно, а зазоры - как с завода. Это при том, что я - придирчивый и педантичный автовладелец). После ремонта проявилась мелкая проблема с омывателями - договорились и исправили на следующий же день. Не могу не отметить руководителя, Мячина Алексея - это внимательный и ответственный начальник, радеющий за качество выполняемых его сотрудниками работ. Теперь со всеми вопросами по кузовне, покраске итп - только в Промаляр. Однозначно рекомендую!
Заезжал к ребятам после ДТП, поставили новый капот, новый бампер, новое крыло, новую фару., открасили все в цвет. Все сделали отлично, все по зазорам, весь ремонт скидывали фотографии, прошло уже 2 года, на машине не появилось ни одного скола. Результатом доволен на 10/10.
Прекрасный автосервис. Однозначно порекомендую близким. Очень быстро, качественно, официально, с гарантией. Сразу видно ответственный подход к делу. Серьезные люди.
Обратилась в данный сервис во второй раз. До этого пару лет назад было незначительное повреждение, сделали быстро и хорошо, и за все это время вопросов к качеству выполненной тогда работы не возникло вообще. Поэтому попав в незначительное ДТП, сразу обратилась в Промаляр. Необходима была локальная покраска бампера. По итогу машину мне вернули быстро, в цвет попали, никаких переходов не видно абсолютно. Сервис рекомендую, качество работ на высшем уровне. Ребятам спасибо за их работу.
Обслуживание: Мастера данного сервиса и в этот раз не удивили, т.к это моё третье по счёту обращение в ПроМаляр, снова всё сделали по высшему уровню. Рассчитали стоимость ремонта по фото в мессенджерах (что очень я считаю удобно). Сервис на уровне, автомобиль сдал в ремонт уехал домой на такси за счёт сервиса ))).
Качество работы: Повреждений не видно от слова совсем. В цвет попадание безупречное, грани выштамповки по заводу.
Персонал: Доброжелательные мастера своего дела!
Время ожидания: Я думал ремонт будет производиться дольше )))
В Промаляр обратился по отзывам. Сразу понравилось то, что у сервиса есть свои группы в вк, канал в ютубе и т. д., где регулярно выкладываются очередные работы с автомобилями. Пересмотрел их обзоры, подход понравился, поэтому обратился именно в Промаляр. Работу выполнили в срок - как и обещали изначально, по стоимости тоже не отошли от первоначально озвученной. Отличий по цвету не нашел, все сделано качественно.
Теперь накидаю немного дегтя:
1. Учитывая то, что машина какое-то время стояла полуразобранной в сервисе, и то, что парни, работающие там, не особо берегут свое здоровье в части курения, салон автомобиля основательно пропитался запахом курева. Прошло уже 2 месяца, а запах так и не выветрился
2. При ремонте с автомобиля снимали два колеса. Одно из них было прикручено на совесть, а вот второе держалось на двух шпильках, а три были едва наживлены и легко скрутились пальцами. Как выяснилось про не прикрученное колесо? По стукам при движении накатом. Касяк очень серьезный, колесо могло на ходу просто улететь. Настоятельно рекомендую сервису ввести обязательную проверку затяжки колесного крепежа перед выдачей автомобиля клиенту
3. При сборке салона, кузова часть мелкого крепежа была утеряна, соответственно, не установлена на свое место.
В целом, сервис оставил самое благоприятное впечатление. Интересно, что хозяин сервиса Алексей сам принимает непосредственное участие в кузовных работах. Желаю сервису дальнейшего процветания и развития, и держать планку. Лучше обеспечить отличное качество работ, а не гнаться за скоростью и количеством.
В данный сервис обращался дважды Первый раз обращался в эту фирму - авто покрасили хорошо и в короткое время. Через год пришлось снова обратиться и пожалел, покрасили авто ужастно, много не дочетов, не профессиональный подход к своей работе, на поставленые вопросы - нет адекватных ответов и решений, навязывание лишних доп работ и материалов за огромные деньги, длительное время ремонта. Не советую сервис.
Оставлял машину ребятам на ремонт, жестянку сделали отлично. Покрасили тоже профессионально.Что могу сказать:" Станция соответствует своему названию"Ребятам респект.
3
Show business's response
Виталий
Level 12 Local Expert
January 24
Хорошая мастерская, проконсультируют , оценят объём работы, делают качественно и оперативно 👍👍👍
Обратился по отзывам.
Договорились по цене изначально, по итогу цена не изменилась, что порадовало.
По срокам тоже все было оговорено, все выполнено в срок.
Один момент не очень приятный:
Пришлось снимать двигатель, по итогу когда поставили обратно половина болтов была перепутана и были проблемы с электрикой. Пришлось ехать к механикам и исправлять.
Но т.к. ребята специализируются на кузовне, поэтому претензий нет. По кузову все сделано отлично, цвет совпал, зазоры на месте.
Всем доброго и прекрасного дня! три дня назад забрала машину с кузовного ремонта. Год назад зацепила блок ФБС. Помяла порог и две двери. Весь год была в поиске организации где сделают мне ремонт! Но все было не то! И тут по счастливой случайности я нашла ПРОМАЛЯР! И вуаля! Моя машинка как новенькая! Я очень требовательный и дотошный клиент! Мне угодить очень трудно! Но ребята справились! Я осталась довольна работой! По моей просьбе ребята практически весь процесс снимали на видео. Они вытянули порог(не наложили 10 слоев шпатлевки)выполнили все идеально! Алексей приношу Вам огромную благодарность за вашу работу и ответственный подход! Уважаемые пользователи, если у кого то есть проблемы с кузовным ремонтом, рекомендую ПРОМАЛЯР!Не пожалеете!
Обратился в данную компанию с покраской капота. Оперативно приняли в работу машинку, оперативно и качественно выполнили работу. Дали консультации по остальным косячкам машины. Рекомендую всем!!!