Понимаю конечно что хуже уже некуда,и все прекрасно понимают ,что люди пользуются этим отвратительным провайдером только лишь от безысходности!Это самый ужасный ,провайдер,не хватает нервов как он работает,да он просто медленнее черепахи .И постоянно ,каждый месяц мне делают мозги по оплате ,все им какое то обслуживание нужно оплатить.Оплатил ,в итоге все равно выключаюсь интернет не 5 числа ,как он должен быть ,а 1 .Что бы вы обонкротились и не мешали людям .
Провайдер с заоблачными ценами и 300мб/с скоростью за 1200р в месяц - не больше.
Довольно оперативно реагируют на аварии, у нас в ЖК Зелёные аллеи скорость стабильная.
Среди провайдеров выбрал Prolink - тут самые оптимальные тарифы. Год пользования услугой показал, что не зря доверился данному провайдеру - скорость соответствует, проверял, сбоев в работе пока не было.
Сейчас в 6.30 по Москве у меня должно быть общение по важному делу именно с ноута. Домашний инет не работает с ночи и до сих пор. Служба поддержки тоже не работает. Перезагрузка роутера не помогла ни ночью ни сейчас.
Сделайте одного дежурного оператора!!!! Прямо сейчас я теряю заработок только из-за отсутствия инета домашнего 🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Отвратительный провайдер. Скорость отдачи 1-3 мегабита. Выгрузить что-то в интернет практически невозможно, ждать нереально долго. Ещё и зачем-то оптику кидают со своей дурацкой коробочкой. Зачем вам оптика, если скорость как по модему конца 90-х? Не рекомендую никому. Лучше ставьте роутер с сим картой и мобильным интернетом, быстрее будет.
И близко не жалею, что подключился к провайдеру Prolink, отличные тарифы, постоянная заявленная скорость интернета без провалов и провисаний. Поддержка всегда на связи!
Компания ни о чем, сервис нулевой. Техподдержка не работает от слова совсем. Ладно в ночное время они спят, привыкли. Так и днем они не отвечают, переключает на техотдел, висишь на линии 15 минут, и тебя сбрасывают, и так по кругу. Уровень сервиса 90х, позорище. Не рекомендую к подключению, если вы цените свои нервы. Проблемы регулярно, но нести ответственность они не готовы, как и оказывать теххподдерку.
16
2
Кристина
Level 14 Local Expert
November 12, 2023
отличный поставщик интернета. установили быстро, единственное что, нет своих роутеров, но это не проблема
Монополист в видном, предлагают интернет по ценам в 2 раза выше любого аналога, службы поддержки как таковой нет, единственное чем могут помочь - прислать мастера, за выезд 500р, не важно поможет он или нет...
Отвратительный провайдер, в 21 веке иметь такой клиентский сервис, работая с конечными потребителями, нельзя.
Бездарности в компании присутствовали изначально сверху до низу: одни не могут организовать работу, другие ее выполнить качественно. А отсутствие конкуренции привело к полной деградации.
Компания монополист, навязывает свои услуги и правила на территории жк Зеленные аллеи, пользуется общим имуществом мкд без законных оснований, не впускает иных провайдеров в ЖК, услуги 0 качества по несоразмерно завышенной цене
Если бы не его присутствие в ЖК как монополиста. Массовый отказ жителей ЖК от нестабильного недопровайдера, привела бы к мгновенному исчезновению данного недопровайдера в течении недели.
Пользуюсь уже 3 года ,как заехал .Все работает четко ,без перебоев .Многое зависит от роутера и скорости .Хотя пользуюсь самой низкой и два телика со смартом и ноут и телефоны ,тянет спокойно .
Ужасная сеть, постоянно сбой, либо меняйтесь, либо уходите с рынка и дайте другим компаниям делать красиво и качественно, если сами не умеете
Даже одна звезда для этой компании перебор
В отсутствии конкурентов наплевательское отношение на абонентов. В случае проблем или аварий - уведомлений или возможности дозвониться не будет. Впрочем, ее мало и в обычном режиме, поэтому, ты не знаешь, то ли лыжи не едут... толи проблемы на твоей стороне провода.
В этот раз проблема следующая (и как вы понимаете 30 минут как не могу дозвонится, а проблема ещё со вчерашнего дня, видимо): несколько дней назад оплатил интернет за будущий месяц, и сегодня интернет заблокировала за долг более чем в 7млрд. Р.
У меня всё.
Нормальный и стабильный интернет. Подключала в ЖК Зеленые Аллеи, как только переехала. За два года было пару кратковременных перебоев.Офис есть на территории ЖК. В Москве у МГТС у меня были проблемы постоянно. Так что не понимаю тех, кто пишет о том, что у них проблемы. Видимо заказные отзывы конкурентов..
Интернет работает почти без сбоев, на хорошей скорости. Сайт очень не информативный, так же как и личный кабинет. До сих пор информацию по своему тарифу найти не смог. Обещали около 100 каналов включенных в стоимость тарифа, где они? Информация опять же отсутствует. Монтажники такое ощущение, как будто работают не в жилом помещении, очень грязно. И на последок совет, для тех, кто постоянно ноет, что у пролинка плохая скорость, сбои и т.п., меняйте своё оборудование на качественное, роутер за 1000+- рублей не будет работать так, как Вам хочется.
Проживаю в г. видное, бульвар Зеленые аллеи 1. 16.07.2020 года в 11:25 соединили с ДЕВУШКОЙ в техническом отделе. Обратилась в связи с тем, что 4 устройства не подключались к Вай фай. Все ее рекомендации ограничились тем, что мне стоит платно вызвать мастера от пролинк.
Она не стала вникать в то что у меня происходит с роутером и не дала никаких советов. После чего я положила трубку и просто самостоятельно его выключила и перезапустила. После этого все заработало.
Что за разводилово на платный вызов мастера и трата времени?????
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!! ПОСТОЯННО КАКИЕ_ТО ПРОБЛЕМЫ!
Я ещё ужасной компании не встречала . Тарифы раздуты . Интернет без конца отваливается . До них невозможно дозвониться . В чатах не отвечают . Вообщем полный треш .
Персонал не компетентен. На звонки не отвечают. Ждать мастера для настройки 5 дней!!! Сами отключили, а теперь подключить не могут. Не умеют!
7
Дмитрий Зарочинцев
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Интернет не стабильный, часто пропадает. Система оплаты тоже не самая удобная. Что бы подключить новый роутер необходимо им звонить, только после этого изменят настройки.
Монополисты. В отсутствии хорошего альтернативного провайдера приходиться пользоваться Пролинк. Постоянная просадка по скорости в вечернее время. Отсутствует своё оборудование, завышенный ценник на тарифы, подключение к сети и оборудованию.