ProKlimat
87 reviews
August 2
Замечательная компания с отзывчивым персоналом, огромным выбором , можно сказать на любой кошелек! Помогли с расчетами и необходимым количеством материалов. Отдельное спасибо Эльнуру, помог рассчитать сколько нужно теплого пола! Так же купили котлы ( электрический и газовый) нареканий нет. Все пришло в указанный срок. Теперь на очереди установка кондиционеров, надеюсь все будет так же профессионально!
1
August 1
Выражаю благодарность сотрудникам компании Проклимат за качествено оказанную услугу. Купила у них кондиционер с установкой, покупкой довольна. Менеджер все объяснил, выбрали оборудование, оборудование Тошиба, очень довольна выбором, очень тихо работает. Ребята монтажники приехали в назначенный день, установка заняла около 3 часов, сделали все аккуратно, качественно, мусор за собой убрали и увезли.
1
August 24
Благодарю за быструю и качественную работу. Сотрудники учли все наши пожелания и подобрали нам сплит систему по нашим потребностям. Отдельное спасибо за установку. Все быстро и чисто.
August 29
Давно хотели приобрести кондиционер, и случайно наткнулись на эту компанию, всё очень понравилось, большой выбор, низкие цены, и самое приятное, вежливое обслуживание, благодарю всех работников)
August 5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру магазина Эльнуру, все доходчиво объяснил, подобрали кондиционер, учитывая все мои требования. Ребята работают очень быстро, что немаловажно.
November 17
Обращалась в компанию Проклимат уже три раза за покупкой и монтажом кондиционеров, в разные периоды времени. Так же приобретала мойку воздуха. Могу считать себя постоянным клиентом. Всегда открытый диалог. Могу с уверенностью рекомендовать ребят. Меня устраивают цены и качество работы. Всегда все четко, чисто и отдельная благодарность монтажникам Виктору и Александру!
March 1
Отличная работа компании. Вопрос с замерами, выбором и установкой кондиционера решился очень быстро. Сделали все от и до на профессиональном уровне, под ключ. Отдельное спасибо мастерам, Сергей и Никита провели монтаж кондиционера на высшем уровне, кабеля и трубки уложены аккуратно, никаких нареканий, все красиво и эстетично. После себя оставили чистое, прибранное помещение.
1
1
December 10
Не рекомендую. Отвратительное отношение к своим клиентам.
Покупал оборудование и его установку.
После оплаты установку ждал около месяца, потом еще около месяца выбивал от них приезд на доподключение оборудования.
Итог - покупал оборудование в конце лета. Сейчас уже декабрь а так ничего и не доделано.
На звонки отвечает девушка, принимает отопление и говорит что «с вами свяжется начальник монтажной службы».
После последнего моего звонка прошло пару недели, так никто и не позвонил.
Никому не порекомендую данную организацию.
Товарный чек 3483 от 30.09.2024
August 14
Выбирал кондиционер, ребята подсказали, молодцы, очень доброжелательные. Также заказал у них доставку и установку, всё сделали быстро и чётко.
August 19
Обратились по рекомендации знакомых. Ассортимент хороший, сложно было определиться с конкретной какой то моделью, много подходящих попалось, как по стоимости, так и характеристикам. Порадовало качество обслуживания, помогли по всем вопросам и дали рекомендации.
July 2
Монтаж сделали качественно и быстро, был один минус в кондиционере (отошло что там в плате) но сервис быстро устранил проблему. Всё работает хорошо.
Спасибо!
Рекомендую!
1
August 17
Понравилось всё, начиная от консультации менеджера до установки! Спасибо отдельное за аккуратность и быстроту при монтаже кондиционера бригаде Виктора! Всем рекомендую!
August 24
Спасибо компании за сотрудничество. Ставили сплит-систему Hisense. Монтажники отлично провели свою работу. Обязательно обращусь еще не раз!
January 25
Обратилась в Проклимат за помощью в подборе, покупке и установке кондиционера. Для меня было важно, чтобы и продажу, и монтаж делала одна компания, а также чтобы менеджер был компетентным и знал продукт, т. к я сама не специалист в этом вопросе. Были несколько критериев, инвертер, тихий, с регулировкой шторок, но по конкретным моделям и нюансам нужна была консультация. Также было нужно продумать монтаж через балкон под окно соседней комнаты. Менеджер дал несколько вариантов под критерии, и один из них я в итоге приобрела. Записалась на установку на неделе. Я боялась, что могут быть некомпетентные установщики, поэтому читала отзывы. Тут были хорошие отзывы, и на самом деле сделали все профессионально, нареканий нет. Чисто аккуратно. Допом взяла виброгасители (или как-то так) на внешний блок. Их не навязывали, просто предложили, я решила что пригодится. В итоге, кондей реально тихий, внешний блок не гудит, греет/охлаждает, работает хорошо.
1
1
June 11
На всех этапах всё было хорошо - подобрали систему, быстро произвели замеры, заказали сплит. Потом как у нас было всё готово приехали и установили. Все довольно быстро, но качественно. Отдельное спасибо мастерам, которые и без розеток, и без света прокладывали трассы под слив, при этом сделав всё очень хорошо.
April 16
Спасибо за установку(Сергей и Никита, если не ошибаюсь), приехали без задержек, даже при том, что за уборку мусора не платил - работали с пылесосом, все сложили в коробку и сами унесли. Объяснили как пользоваться, как обслуживать, надеюсь, что по качеству монтажа с технической точки зрения все хорошо) Выглядит все хорошо.
Менеджеру, конечно, 4/5. До оплаты все было быстро, все рассказали) потом наступили «10 дней» до созвона с мастером бригады, которые должен был организовать менеджер. Не поступило. Через 14 дней(рабочих) после 2х дней попыток(хотя, конечно, я не долбился человеку на личный после работы) по номеру, который мне дал другой сотрудник удалось дозвониться самостоятельно, там быстро согласовали.
Все хорошо, но немного осадочка осталось :)
4
April 6
Пишем БОЛЬШОЕ СПАСИБО компании ПроКлимат(Полазненская,41).Менеджеру Эльнуру,уточнил точную дату и время установки сплит-системы.Выслал по месенджеру заказ покупателя,договор,с чем мы были согласны .Огромное СПАСИБО мастерам Сергею и Никите.Приехали в назначенное ими время(пунктуально). Сделали демонтаж старой сплит-системы,установили новую.Внешний блок поставили на штатное место старого(трудно-доступное,по нашей просьбе).То что осталось после установки (мусор)утилизировали сами.Веселые,культурные и вежливые.БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ.Посоветую Вас(Полазненская,41).Если было (бы) 100 звезд,все были ВАШИ, СПАСИБО от ЗАКАМСКА!!! Когда красиво,тогда красиво!!!
1
1
July 22
Очень довольны покупкой и установкой кондиционера.Подобрали подходящий кондиционер под площадь комнаты,менеджер нам очень помог.Установка прошла очень быстро!
1
June 21
Нужен был кондиционер. Зашли в этот магазинчик постояли посмотрели персонал и бровью ни один не дёрнул. Ценников на витрине нет описания тоже, а персонал как будто на каторге. Не стали беспокоить ушли... Приобрели в другом магазине где всё подробно объяснили и по цене сориентировались.
1
March 28
Компания, работающая по принципу "сперва платите, а там разберемся". Оформил заявку на сайте на замер, перезвонила некая Валерия, спросила ФИО и адрес, сказала что отправит в Вайбер квитанцию на оплату за выезд, после оплаты со мной свяжется специалист для согласования даты визита. Спросил а какой вообще график работы у специалиста, может мы с ним и не сможем договориться о дате визита. Сказала что не знает как у них люди работают и ее это не сильно волнует, просто платите. Получив квитанцию увидел что адрес указан некорректно, указал на это, в ответ получил сообщение что сейчас исправят. Разумеется никто ничего не исправил, вместо этого было двухдневное молчание, прервавшееся впоследствии сообщением "вам замерщик не нужен?". Повторно напомнил что в заказе ошибка и жду корректный для оплаты, в этот раз исправленный прислали сразу, в ответ скинул чек об оплате и мне сообщили что для согласования даты и времени замера со мной свяжется Александр. В итоге прошла уже неделя, никто не связался, сообщив об этом в Вайбер Валерии получил в ответ игнорирование.
5
2
June 10
Отличная Компания.
Бригада Установщиков отличная. Работают качественно и без пыли.
Все делают аккуратно и грамотно.
За собой весь мусор убирают.
в общем-Советую!
1
February 21
Заказал замер по монтажу кондиционера вечером и буквально уже на следующий день приехал мастер Александр. Приехал в назначенное время. Установка прошла быстро ребята просто супер . Всё выполнено профессионально, чисто и аккуратно. Илья монтажник культурный и приятный человек, разбирающийся в своем деле. Работой остался доволен! Под приятным впечатлением! Советую менеджера Эльнура, грамотный специалист.
April 1
Позвонил, менеджер Валерия, по моим примерным хотелкам, предложила без всяких навязывание три варианта, через неделю, т.е сегодня приехали монтажники Сергей и Никита и суперски! все сделали. Бурили коронкой, все за собой убрали, справились за 2,5 час! Однозначно рекомендую!
1
January 26
Огромное спасибо менеджеру Александру за его профессиональный подход. Установка кондиционера была в согласованное время, быстро и качественно. Надеюсь работать будет кондиционер долго!!!
February 26
Огромное спасибо команде Проклимат за отличную работу. Приобрели кондеционер, даже из дома не пришлось выходить, позвонили по телефону. Диляра помогла выбрать хорошую модель., все рассказала все обьяснила.Сделала хорошую скидку. На следующий день кондиционер был уже смонтирован. Монтажники Сергей и Никита установили все быстро,грамотно и профессионально. Спасибо всем вам за вашу работу. Вы лучшие. Всем рекомендую Проклимат!!! Диляра, вам персонально огромное спасибо.
1
April 23
Монтажники Сергей и Никита все сделали быстро и хорошо. от проделанной работы остались очень хорошие впечатления. Моя благодарность!
1
May 29
Всё очень понравилось, сделали быстро, качественно, на протяжении всего держали связь. 5 звёзд
1
March 12
Спасибо большое супер кондиционер 5+. Специалист - продавец Валерия ☝️подобрала нужную марку, установка на +5. Спасибо организации
1
February 29
Отличная компания, по оборудованию для отопления и кондицинирования. Консультация и сервис обслуживания на высшем уровне.
1
January 31
Все супер! Порекомендовали отличный кондиционер. Установили все быстро, качественно. Молодцы!!!
April 15
Заказывал монтаж кондиционера, все выполнили качественно, приехала бригада Сергей и Никита , буду вас рекомендовать!
February 2
Заказывала монтаж кондиционера, приехали быстро, сделали качественно, большое спасибо! Бригада Сергей и Никита
July 20, 2023
К товарищам которые проводят работы претензий нет, но про офисный планктон тут отдельная песня. Как специально подбирают сотрудников с низкими когнитивными способностями, у которых не получается сообщить на какую дату поставлен выезд специалистов. Причём этот планктон не первый год там обитает. Терплю только потому что нормально чинят.
1
March 15
Всë хорошо, бригада приехала вовремя, работа сделана быстро, спасибо Сергею и Никите.
April 3, 2023
Устанавливал у тебя 2 инвентарных кондиционера. Помогли с выбором, быстро назначили дату установки. Цена средняя по рынку. Установщики у них свои поэтому подход к работе бережный. Сделали всё без мусора и пыли. Компанию посоветовал друг, тоже у них устанавливал и тоже доволен.
1
March 1
Профессионально. Качественно. Менеджер Диляра. Бригада Сергей и Никита. Рекомендую.
October 19, 2023
Заказывал монтаж кондиционера , приехали в указанный срок , все сделали все быстро и качественно. С уверенностью могу рекомендовать данный магазин !
August 10, 2022
Отвратительный сервис и отказ от выполнения гарантийных обязательств
Полнейшее нежелание работать, принимать заявки и выполнять их. Прошлым летом, чтобы получить гарантийный выезд пришлось позвонить им 4 раза, когда каждый раз они либо морозились, либо обещали перезвонить, обратиться напрямую к производителю, потому что они заявили, что “это гарантия производителя, а не наша” (спойлер, гарантия магазина и сервиса, который устанавливал - тоже они) и написать в Роспотребнадзор об их отказе выполнять гарантийные обязательства. Мастера отправили только после обращения в Роспотребнадзора.
Этим летом, спустя месяц после ТО, перестал охлаждать кондиционер (как впоследствии выяснилось - из-за утечки фреона). Со стороны Проклимата - моментальный отказ делать что-то по гарантии и счет на ремонт на 6к. Тратить неделю-две на споры с ними в +30 с неработающим кондиционером желания нет, пришлось вызывать сторонний сервис. За час нашли утечку (как оказалось, проблема в плохо/неправильно проведенном ТО, что-то не так с вальцовкой), залили фреон, сказали, что Проклимат - *** и должны были это все сделать по гарантии.
Вывод: выбирая кондиционер, нужно выбирать не только соотношение модели-качества, но и учитывать после-покупочный, в том числе гарантийный, сервис. В эту помойку никогда больше не обращусь
8
March 16, 2022
Спасибо большое за отличную работу!!! Очень качественно, аккуратно, достойно!!! Хотим отметить работу Виктора и Александра, очень крутые профессионалы своего дела, спасибо!!!! Рекомендую всем проклимат!
3
2
August 26, 2022
Всё быстро и пунктуально. Большой ассортимент! Укомплектовал от газового котла, системы фильтрации до последнего фитинга - всё есть в наличии. Отличные цены!
August 16, 2023
Вызвал замерщика для определения возможности установки настенного кондиционера в квартире. Оплатил тариф - 500 руб. Это была среда. Менеджер Валерия после получения денег на счет сказала, что до конца недели мастер со мной свяжется.
Облом. Ни мастера ни менеджера.
В понедельник позвонил сам. Валерия, как автоответчик, опять сказала, что мастер мо мной свяжется. Не связался.
Во вторник я позвонил снова и снял заказ, т.к. отпуск заканчивается, а с этими "мастеровыми" точно придется увольняться с работы и на замер, и на сам монтаж. Золотой кондиционер получится...
В общем специалистам "ПроКлимата" заработки не нужны - такое вот отношение к клиентам...
3
2
April 6, 2023
Хороший выбор необходимых приборов. Доброжелательный персонал. Всегда посоветуют оптимальный вариант.
July 31
Здравствуйте!
Всем рекомендую.
1
May 10, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, пунктуальный замер, добротная и очень аккуратная установка ( не ожидал).
Ставил кондиционер, по телефону обсудили все детали, приехал в офис, оплатил. Буду обращаться ещё
January 18
Ребята молодцы. Все четко и по делу. Рекомендую .
May 29
Хороший магазин все что нужно приобрёл !
January 23, 2023
Специалисты сделали всё хорошо! претензий к установке нет. работали не галдя, не ругались. спокойно. инструмент профессиональный! проблем не было.
April 13, 2023
Помогли с выбором, быстро назначили дату установки. Цена средняя по рынку. Сделали всё без мусора и пыли.
1
June 7
Отличная компания!
Рекомендую!
1
February 25
Хороший выбор. Брал тепловую пушку.