Всегда было приятно заходить в магазин, дружелюбные продавцы, которые подскажут и расскажут. А сегодня (23.06.2024) столкнулись с супругом с хамским отношением продавца. Как по-итогу выяснилось, она была первый день.
Супруг спросил, какое есть «томское пиво», на что так же сидя в углу продавец сказала «вот всё здесь», последовал вопрос «где здесь?» и тут мы оба просто опешили от хамства и грубости. Последовал ответ на повышенных тонах «Молодой человек, я сегодня первый день и подсказать вам ничего не могу, скажите, что вам надо и я налью», далее пошла словесная перепалка в которой внимание МЫ оказались нервными, хамами и вообще приходите завтра меня завтра не будет. Почему из-за того, что видите ли продавец первый день мы должны всё выслушивать и лицезреть хамство? Её дело наоборот вникать с работу, а не сидеть не стуле ровно и посылать клиентов приходить не в её день! ЭТО ВООБЩЕ КАК ПОНИМАТЬ ? Больше как-то и заходить не хочется с таким отношением, поблизости есть более лучше пивные магазины.
Хочу выразить огромную благодарность. В магазине атмосферная музыка. Чисто. Персонал вежливый и дружелюбный. Знают о товаре всё. Снеки и пиво всегда свежее.
Есть выбор кравтового пива.
Очень приятный продавец, поможет с выбором. Ассортимент вполне широкий, уже нашли для себя предпочтительные сорта. Также есть множество различных закусок. Если бы ещё продавали копчёную рыбу, то вообще цены бы им не было) От дома буквально в паре шагов, поэтому порой заходим, каждый раз удачно)
Добрый вечер. Ассортимент большой всё пиво свежее,закуски большой ассортимент, акции на пиво и сидр. Очень приятная сотрудница Валентина, всё расскажет,подскажет.
Всем добрый день! Побывала в вашем магазине 2 раза, первый 3 февраля вечером, работала девушка. Сломалась касса, и вместо того что бы извиниться перед покупателями, она сказала : Всё ни кого обслуживать не буду!!!!! Ну ладно.. Ушла...
Пришла на следующей день за пивом сыром и креветками, спрашиваю, а у вас креветки все что есть? Она говорит, нет ещё есть, а вам много надо, я говорю нет не особо, просто эти уже переморожены! А мне отвечают:Я НЕ БУДУ ВСКРЫВАТЬ КОРОБКУ, БЕРИТЕ ЭТИ!!!!!!
РУКОВОДСТВО, ВЫ СЕРЬЁЗНО?????
эта девушка наверно работает за оклад, и ей наплевать какая выручка будет, ни здравствуйте ни досвидания, ни что вам предложить, посоветовать!!!!!
Вообщем я в шоке от обслуживания, но пиво вкусное))))
Очень хорошее место! Очень вежливый владелец, прекрасные сотрудники. Всегда позитивная и добрая Валентина, и заводящая и зажигательная Татьяна!
Успехов вашей сети магазинов.
Хороший магазин, я там постоянный клиент на выходных. Пиво вкусное и, главное, свежее всегда, чем не могут похвастаться аналогичные заведения поблизости. Продавцы вежливые и приятные. Ассортимент большой и цены адекватные, ни разу негативных эмоций не испытывал.
Магазин отличный! Являемся клиентами не первый год. Ассортимент большой. Всегда много закусок к пиву. Все свежее. Подскажут, расскажут если сомневаетесь что выбрать. Рекомендую!
Сегодня заходила в магазин просто ради интереса. Пиво больше муж пьет, а мне вот частенько хочется чего-то другого. Я была приятно удивлена, что здесь большой выбор сидра, и даже есть апероль шприц. По итогу, все оказалось очень вкусным и приемлемым по цене. В других аналогичных магазинах трачу в разы больше, а здесь даже сначала засомневалась в цене, подумала, что что-то недосчитали, но нет. Соотношение качества и стоимости отличное.
1
Show business's response
Денис
Level 14 Local Expert
March 5, 2024
Мой опыт с посещением магазина пива "ПроХмель" был крайне разочаровывающим, и я вынужден дать им отрицательный отзыв. Во-первых, хотя в ассортименте присутствовали некоторые бутылочные сорта пива, которые можно было бы считать приемлемыми для наших реалий, весь разливной алкоголь, казалось, был подобран без особого внимания к качеству или вкусовым предпочтениям клиентов. Фраза "выбрано на ***" в данном случае кажется единственно подходящим описанием, учитывая общее ощущение безразличия к предлагаемым продуктам.
Кроме того, качество закусок, предлагаемых к пиву, было совершенно никаким. Отсутствие свежести, малый выбор и общее низкое качество закусок лишь усугубили мое разочарование. Закуски к пиву должны дополнять вкус напитка и делать впечатление от его употребления более приятным, но в случае с "ПроХмель" это было далеко не так.
Взаимодействие с персоналом также не добавило положительных моментов в мой опыт. Неэнтузиазм и отсутствие интереса к помощи клиентам или предложению рекомендаций по выбору пива или закусок сделали процесс выбора еще более утомительным.
В итоге, мой визит в "ПроХмель" оставил много желать лучшего. Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать этот магазин пива другим. Надеюсь, управление примет конструктивную критику и предпримет шаги для улучшения качества продукции и обслуживания.
Очередной хороший магазин пива. Смотрю сеть развивается и это прекрасно. Хороший пивной магазинчик должен быть всегда где-то рядом . Мне зашло резаное крюгер.