Я останавливался в этой гостинице на выходные и остался очень доволен обслуживанием и условиями проживания. Номер был чистым и уютным, с удобной кроватью и хорошей звукоизоляцией.Персонал был очень приветливым и внимательным, все мои запросы были выполнены моментально. Расположение гостиницы порадовало оно находится рядом с морем и кафешками. В целом, отличное место для отдыха и рекомендую всем!
Отдыхали в Прохладе 11 дней-лучшие дни за это лето!Прекрасные,комфортные номера,удобные кровати(моя спина говорит спасибо),чисто,классные душевые, белоснежное постельное белье и полотенца.Есть кухня,имеется вся необходимая посуда,мангал.Море рядышком.В этом году приезжали третий раз и на следующий год планируем тоже))). СПАСИБО.
Отдыхали с подругой в начале сентября 2024 года. Все очень понравилось - сам гостевой дом (уютные номера) , его место положение (5 минут ходьбы до моря). Очень доброжелательная администратор Роза . Комфортный пляж, сам посёлок уютный. Рекомендую.
Проживали в этой гостинице с 10.09.
Началось все веселье с самого первого дня когда номеров за которые мы внесли предоплату не оказалось) расселили кого куда, родителям достался к сожалению самый «люкс» с плесенью, грибком и вонью сырости с туалетом. О грязных полах вонючих подушках и чьих то волосах в душе промолчу.
Переночевать в таком номере было не возможно, к счастью родители нашли другую гостиницу и переехали.
Прожили мы там 7 дней (бронировали на 10), по семейным обстоятельствам уехали на 2 дня раньше оплаченного периода. Хозяйка Оксана правила своей же гостиницы к сожалению не знает и не читала видимо. В правилах указано что при желании гостя выселиться из номера раньше оплаченного времени возвращается 50% за дни которые там не прожили. Деньги конечно же никто не вернул, оскорбляли и угрожали распространить паспортные данные ( статьи УК РФ так же никто не знает наверное). Надеюсь деньги пойдут на дезинфекцию плесени и грибка в номерах.
Единственный плюс это кафе, отличные официанты и вкусная еда за это и поставила 1 звезду.
Хочу выразить огромную благодарность официантам(особено девушке по имени Анжелика) и поварам кафе Прохлада. Посещали мы данное место ежедневно, своей большой семьей я, муж и трое детей. У поворов
золотые руки, очень вкусно готовят. Анжелика(официант) очень приветлива, внимательна, помогает выбрать кому, что понравится по предпочтениям. Место замечательное. У нас остались только
положительные эмоции. Спасибо вам большое за ваше терпение, труд, доброту и сытные, вкусные, обеды.
Уютно, номера хорошие, персонал Роза и Гарик, вам спасибо ща отдых и отзывчивость, пароквка есть, рядом саое же кафе, естб кузня, сушилки... 5мин от моря пешим развалочным шагом... Каеф..
Первый раз решили остановиться в этом гостевом доме. Созвонились, забронировали номер. По приезде никаких проблем с заселением не возникло. Номер был убран хорошо. Для семьи из 3 человек довольно просторно и уютно. Самое главное — есть собственный балкончик для вечерних посиделок. Сама территория гостевого дома не очень большая. Есть место под машину во дворе, довольно большой бассейн, просторная кухня для приготовления еды. Нам понравилось надеемся вернуться сюда еще.
Отличный гостевой дом, всё чисто, приятно, очень приветливая хозяйка, при общении с которой кажется, что знакомы всю жизнь, всё поможет, всё подскажет.
Волконка это место для спокойного и тихого отдыха, нам очень понравилось.
В этом году планируем приехать ещё.
Отличное место, все понравилось! Парковка , чистые хорошие номера с кондиционером, тв , холодильником , море в 5 минутах ходьбы, хорошее расположение и отличный персонал
Считаю достаточно дорого за такой номер - сломанная тумбочка, неработающий телевизор, отсутствие нормального интернета. Отсутствие шторы на 1м этаже ( была 1 штора, закрывала окно на половину), с рассветом спать было без вариантов. Отсутствие мыла., отсутствие хоть каких-то стаканов или кружек в номере, Не говоря о том, что в рекламе, был чайник в номере. Туалетную бумагу и коврик в душ- выпросили. Слышимость просто .. пол ночи слушали как тошнит соседку, или она орёт на мужа. Мусор выносить самим, постоянно везде убирать. Ощущения отдыха не получилось, как будто работать приехали. Двор маленький, машины напаркованы так, что толком не пройти. Мангальной зоны как таковой нет. Мангал за домом, через проходную кухню, в которую нельзя заходить мокрым (хотя бассейн тут же и когда был дождь, эта кухня плавала). Один плюс, заселили чуть раньше указанного времени.
Пришли второй раз и больше не придем! Работники на кухне ругаются матом, так что слышно всем посетителям. На мою вежливую просьбу говорить тише, ведь здесь дети, на кухне начался переполох- кухарки кричали, что мы можем сидеть дома, если нас что-то не устраивает, что тут армянская кухня и говорить они будут , как хотят. армян уважаю . У меня подруга армянка, но ее развитие позволяет ей понимать, где можно кричать и ругаться матом, а где нет. Ужас. Никому не советую туда ходить , если не хотите получить негатив и пополнить словарный запас своих детей нецензурными словами. О еде: шашлык недожарен, овощи на гриле сырые и сильно пахнут гарью. Супы и завтраки хорошие .
Отличное обслуживание, вкуснейшая уха, подача не более 10 минут даже при полной посадке. Всей нашей семье понравилось заведение. 4 года приезжаем в Волконскую, в Прохладе были впервые. Надеюсь отзыв будет Вам полезен😉 Всем Приятного отдыха 😃
1
Ксения Э.
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Отдыхали в Прохладе с 18по 28 сентября!спасибо за отдых. Номера чистые, территория ухоженная,до моря 5 минут. ОГРОМНОЕ СПАСИБО РОЗЕ ЗА ЕЕ ТРУД И ОТЗЫВЧИВОСТЬ!Обязательно вернёмся в следующем году!❤️
Добротное кафе с хорошим меню и шустрыми и приветливыми девчонками- официантками. Блюда готовят быстро и вкусно. Единственное пожелание - расширить ассортимент бара.
Не приходите сюда!!!! Отвратное отношение к гостям, не профессиональные официанты (но не все). Отравились, два дня отдыха на смарку. На пляже разговорились с отдыхающими, тоже траванулась там же.
Замечательный гостевой дом! Отдыхали с семьёй, номера комфортные, чистенько. Бассейн во дворе, спасение для детей. Кафе тоже во дваре, готовят изумительно вкусно. До моря 5минут ходбы, магазинчик, по пути, электричка через дорогу, все рядом. Очень красиво тут, тихо и спокойно, по утрам птички поют. Мы отдохнули и душой и телом. На следующий год, приедим снова к вам! Персонал вежливый. Спасибо большое, Оксане, Розе и её мужу Гарику, за отзывчивость, помощь, и гостипреимство!
Отдыхали в "Прохладе" 3и раза! Но 4ый отбил всё желание ездить в эту гостиницу. При заезде нам просто сказали подниматься в своей номер и заселяться. Снимаем один и тот же номер(уточню, что он самый большой и самый дорогой). Первое, что бросилось в глаза, это грязные полы! Едем мы из далека. Дети устали после дороги и не было никакого желания ругаться и ждать еще пол часа , пока нам перемоют полы. Сходила в магазин, купила тряпку и решила сама всё убрать. В итоге мой отпуск начался с отдраивания самого дорогого номера в отеле! Таких "мелочей", как пустой баллончик освежитель воздуха(видимо я сама должна его выбросить и поставить новый), отсутствие туалетной бумаги, текущий кран, разолбанные ножки стульев, никто из персонала даже не заметил и не попытался исправить. Ладно! Номер вымыт мною, туалетная бумага куплен#а. Отдыхаем! Когда бронировали, наш номер был был свободен не на все наши даты. Нам предложили переехать и пожить последние 2 дня в другом номере. Переехали. Фото "чистоты" прилагаю. Хотя чего я хотела, если люкс сама отмывала. Терпение лопнуло, мыть 2ой номер в гостинице, за мои же деньги совсем не хотелось и поселить детей в такие условия я просто не могла. Как раз появилась управляющая Оксана. Приятная, доброжелательная девушка. Я пригласила её в наш номер, чтобы она своими глазами всё увидела. Все выслушала, извинилась и.....всё! Занавес! К нам никто не пришел, уборки мы так и не дождались! О, у меня же есть тряпка, руки и свободное время! Вперед и с песней! Шикарный отпуск, да? А еще, при переезде из номера в номер, нас попросили снять свое постельное белье и перестелить в новом номере! О как! Ну а чё? Не застелать же нам чистое на 2 дня! Вы когда- нибудь пытались заправить подушку размером 70×70 в наволочку 70 ×50? Тот ещё квест! На это горничная ответила :" Других нет, хоть застрелись! " А сами подушки такого качества, что лучше спать вообще без них. Даже перьевая попалась! Ребята, даже меня, стрессо#устойчивого оптимиста, такой "сервис" просто убил! Сама больше к ним не поеду и другим не советую! А по большому счету жаль! Так запустить приличный отель!
При договорённости за два месяца и оплате брони на 5 человек, на определённый номер, заселили в совершенно в другой номер на 3 человека, с раскладушкой. На наше негодование, плевали с высока и это не только у нас, слышали как люди ругались при заезде в номер что отсутствует заявленный балкон. Хозяйка где то далеко, общались через телефон. Из проблем: проблемы с электричеством, из за большого количества потребителей в Волконской идут постоянные выключения; заявлен кондиционер, но утром не работает от слова совсем, а в Сочи жара 31 градус и в обед вы дома от сильной жары, ночью же когда люди ложатся спать и нагрузка на сеть восстанавливается, работает удовлетворительно. В Сочи были на десять дней, пять из которых были в данном гостевом доме, так вот в другом гостевом доме, проблем с электричеством было меньше, кондиционер работал нормально, так как у хозяев стоял ИБП источник бесперебойного питания.
Вообщем ужас проходите мимо.
Приезжаем сюда уже лет 15, но в этом году полное разочарование гостиницей. Постоянные перепады напряжения, от этого удобства о которых говорится (холодильник, тв, кондиционер) просто отсутствуют, не факт, что и искупаться у вас получится, ведь нагрев воды и насос тоже электрические... Зарядить телефон или планшет тоже не удаётся, да и боишься, что от этих перепадов просто все полетит. Парковка это вообще отдельная тема, мест просто нет, хотя оговаривали, что парковка будет (как была ранее), по факту предлагают поставить машину или на дороге перед двором или вообще непонятно где возле соседнего гостевого дома.
Очень жаль, что так испортился сервис, при этом цена только поднимается. Будем искать другое место для отдыха
Были несколько раз, хорошее место, продуктовые магазины рядом, неплохое кафе, приличная электричка до Сочи или Лазаревского, только ходит редко, самое главное - море - 3 минуты пешком!!! Галька, как мы любим.
Приехали сюда второй раз, но ещё сюда не приедем. Море, солнце отлично. До моря близко. Всё супер, НО отсутствие электричества- это жесть! Кондиционер, холодильник, морозилка не работали совсем! Было жарко, на улице до 37 . В номере душно, влажно! Сюда больше не приедем, даже учитывая плюсы.
Хороший гостевой дом. До моря 3 минуты. Кафе отличное. Готовят вкусно.
1
Михаил Горланов
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Приезжаем в Волконку не первый раз, остановились в Прохладе. Плюсы: хорошее спокойное место, рядом море и магазины. Минусы: грязный номер,посуда и отсутствие электричества просто убили. В Прохладу больше не поеду.
Убирать в номере будете самостоятельно. Море рядом. Во дворе бассейн с прохладной водой и ОЧЕНЬ шумными детьми. Любителям дневного отдыха стоит подумать.