ProKavkaz
Awards:
Good place
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Kaskad Park Residential Complex
490 m
Information verified by owner
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
376 reviews
December 7, 2024
Были сегодня 7.12.24 и не первый раз. По кухне вопросов нет. Всё очень вкусно. Посещаю рестораны этой группы практически ежедневно. Обедаю во Флорентини. Семейные мероприятия провожу в Чичико. Есть карта премиум бонус. Но сегодня в про Кавказ пробили дно.
Заказали бутылку вина. Калифорнийский зинфандель. Когда принесли счет, показалось, что цена в чеке несколько отличается от цены в меню. Попросил винную карту. И тут… пришлось ее просить 3 раза. Как будто понимали, что косяк. Пришла наша офицанктка. Показал ей разницу между чеком и меню. Позвала сомелье. Приходит с какой то другой винной картой (ДРУГОЙ!!! В той которую дают гостям всего один Зинфандель).
Говорит я Вам бутылку показывал. Я говорю показывали, сказали Зинфандель и произнесли его название ( правда я не запомнил название при заказе). Так вот говорит, вино которое в меню отсутствовало и я принес другой зинфандель. Спрашиваю, а почему не предупредили об этом. Говорит как же предупреждал, но вот о другой стоимости забыл предупредить (хотя не предупредил и о замене по винной карте, которую не дают клиенту). Надо отдать должное, что предложил решить вопрос и вернуть разницу. Объяснил персонажу, что вопрос не денег, а отношения. Так нельзя.
При выходе, стоял с менеджером, которая поинтересовалась всё ли нам понравилось. На мой краткий пересказ менеджеру ситуации (правда она уже была в курсе) вообще начал утверждать, что предупреждал о изменении стоимости. Противно! Дно!
К официанту и кухне вопросов нет. Несмотря на ситуацию оставил чаевые превышающие разницу по вину. Но правда, останется вопрос менеджмент и руководство знают, что у них твориться?! Вторая винная карта. Развод и покрывательство….
10
1
September 15, 2024
Всё отлично! Вкусно, быстрая подача. Хорошая атмосфера в ресторане, официанты приветливы и внимательны.
НО почему-то все блюда принесли одновременно....салат только начала кушать и сразу же горячее.... и в такой ситуации не понятно за какое блюдо хвататься.... за горячее, чтобы не остыло? но хочеться ведь начать с лёгкой закуски/салата, но тогда горячее будет холодное... вообщем это немного испортило впечатление, но на первый раз не буду снижать оценку.
1
February 16
Плюсы: Локация, интерьер, подача на высоте, все крайне приятно, персонал отзывчивый, блюда холодного цеха и выпечка отличные.
Минусы: по шашлыку очень большие вопросы, наша компания брала разные виды и почти все остались не очень довольны, мясо было явно пересушено и жесткое.
Официант иногда пропадал по 15-20 мин, у нас была большая компания и в моменте стол был завален остатками посуды, убрали после напоминания.
Плюсов больше, но озвученные пункты выше лучше подтянуть.