Prokatcom.ru
96 reviews
July 23
Брал машину для поездки в Беларусь. Машина была чистой, в хорошем состоянии, никаких проблем при эксплуатации не возникло.Платежи честные, персонал хороший, все подробно объяснили и показали, всегда были на связи. Остались положительные впечатления от взаимодействия
1
August 19, 2023
Очень доволен подходом к клиенту. Брал шкоду рапид 2021 года. Для поездки в Краснодарский край. Машина очень в хорошем состоянии, ухоженные чистые. Был приятно удивлен. По залогу все четко вернули в оговоренные сроки. Команда супер. Быстрая выдача и приемка авто. Желаю процветания вашей команде. Буду советовать вас своим знакомым и друзьям. Что еще было приятно что авто можно забронировать без залога на определенное число. Во многих компаниях требуют залоги. Машина не подвела накатал почти 5000 км. Без нареканий. Еще раз благодарю за сервис на высоте.
3
May 9
Это первое моё знакомство с прокатом. Взял авто для поездки из Москвы в Беларусь. Все отлично. Авто забрали у моего дома - хорошая услуга. Ребята приятные. Кароч, рекомендую!
December 9, 2023
Во время нашей поездки в Москву мы с подругами арендовали Mazda CX5 в компании prokat.com. Офис компании удобно расположен в центре города, несколько минут, от метро Киевская. Автомобиль был новым и в отличном состоянии. Персонал компании всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Мы остались очень довольны качеством услуг и обязательно воспользуемся услугами prokat.com в следующий раз.
2
June 11
Отличное место, парни менеджеры оперативно помогают решить все проблемы. Еще и машину по Москве привозят и забирают! Брал Рено Логан на 2 недели, остался очень доволен
1
December 8, 2023
Арендовала автомобиль для фотосессии через компанию prokat.com и осталась очень довольна. Машина была доставлена вовремя и в идеальном состоянии, что было очень важно для нас. Персонал был вежливым и готовым помочь в любой момент. Процесс бронирования оказался простым и быстрым. Я обязательно буду пользоваться услугами Прокат ком в будущем и рекомендую их всем, кто ищет надежную компанию по аренде автомобилей.
2
May 23
Давно пользуюсь прокатом, раньше были без залога, сейчас сделали залог, очень удобно. Все штрафы вычли из залога и не надо переживать . Возврат сделали на карту
Машина чистая, без посторонних запахов, что важно было так как ехали с ребенком в Беларусь и обратно.
December 6, 2023
"Прокат.ком - отличная компания для аренды авто. Недавно брали у них Nissan Xtrail на неделю для поездки в Питер с семьей. Очень порадовала скорость оформления при получении - всего 30 минут, и машина у вас. Автомобиль был в идеальном состоянии, чистый и исправный. Персонал компании заслуживает отдельной похвалы - вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь. Доставили авто прямо к подъезду. Очень удобно и без лишних хлопот. Рекомендую!
3
July 19
Такое ощущение, что просто собирают персональные данные. Каждый менеджер рассказывает свою историю о том есть машины в наличии или нет, и по какой цене. Хорошо, что заранее решил подтвердить бронь и еще есть время найти нормальную арендную компанию, а это....
May 3
Привет всем!
Неоднократно пользовался и буду пользоваться услугами проката. Работают ребята честно, добросовестно, очень ориентированы на клиента и заинтересованы в максимальном комфорте для арендатора.
Так держать!
Вы - Лучшие!
October 7, 2023
Отличный прокат: понадобился а/м на несколько дней для поездки в Нижний Новгород - очень быстро подобрали и оформили (выдача с оформлением всех документов - минут 15), возврат также не занял много времени👌 Выбрали новый Chery Tigo 7 Pro Max - ни разу не пожалели! Отдельное спасибо менеджеру Филиппу за профессиональную консультацию и оперативное решение всех вопросов!
2
November 11, 2023
Приезжала на несколько дней в Москву и нужен был вместительный недорогой, автомобиль. Созвонилась с Прокат.ком и мне предложили Cherry Tiggo 7 Pro Max. Удобно, что автомобиль доставили прямо к вокзалу, а по окончанию аренды, там же и приняли. Документов нужно минимум, а оформление заняло не более получаса. В общем все супер, рекомендую эту компанию!
3
November 2, 2023
Была в Москве проездом и нужен был автомобиль на несколько дней, который я заказала на сайте prokat.com. Я выбирала между Audi A3 и А4, выбрала первую, очень красивый цвет)) Все понравилось!! Особенно хотелось отметить удобный сайт с хорошими качественными фотографиями и сами автомобили, которые находчтся в прекрасном состоянии! Спасибо компании прокат ком.
November 12, 2023
Нужен был автомобиль для поездки в Краснодар. Поездка получилась спонтанная, и автомобиль нужен был в тот же день. Прозвонили несколько компаний, но как оказалось, не так просто найти хороший авто день в день. Prokat.com выручили, предоставили несколько машин на выбор, и мы выбрали Audi Q5. Кроме того, что автомобиль был в идеальном состоянии, понравилось, что его доставили в определенное время в нужное нам место. Спасибо Prokat.com, очень понравился ваш сервис и подход к клиенту!
November 5, 2023
Отличная компания! Брали здесь несколько раз разные автомобили, машины все новые, чистые. Офис расположен удобно, в центре у метро Киевская.
Отношение к клиентам всегда очень хорошее))
1
July 17, 2023
Отличный сервис и подход, я с марта месяца являюсь постоянным клиентом этой компании (уже 4 раза арендовал автомобили). Машины ухоженные и обслуженные, довезут куда угодно. Персонал вежливый, понимающий, всегда грамотно решает все вопросы. Ничего лишнего не "вешают", отношение к клиенту более чем отличное и уважительное. Цены приемлемые в сравнение с другими компаниями. Желаю успехов и процветания вашей компании, а так же хороших клиентов, которые будут бережно относиться к автомобилям. Рекомендую эту компанию всем кто хочет арендовать автомобиль без всяких лишних забот и незапланированных трат.
3
November 9, 2023
Вот уже 2 года регулярно заказываем в Прокат.ком автомобили для сотрудников нашей компании. Мы ценим компанию за удобный сервис, профессионализм сотрудников, доверительные и честные отношения. Рекомендую Прокат.ком и рассчитываю на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
November 9, 2023
Заказывали здесь с друзьями Kio Rio Xline для поездки в Питер на праздники. Классный сервис проката автомобилей! Все честно, без скрытых наценок, никаких дополнительных платежей и прочего обмана. Автомобиль был чистый, было очень комфортно, состояние как новое у машины. Рекомендую!
1
November 8, 2023
Первый раз заказала автомобиль здесь ,до этого брала машины в других компаниях . Очень понравилось , что машину привозят и забирают из указанного тобой места . Заказывала Mercedes CLA. Машина в прекрасном состоянии как снаружи , так и внутри . Сотрудники очень вежливые и доброжелательные . В общем , я очень рада , что заказала машину в прокат ком ,теперь буду заказывать только здесь
2
July 26, 2023
Добрый день. Впервые воспользовались прокатом автомобилей. Документы для проверки отправили заранее, забронировали без предварительной оплаты. Автомобиль был готов к назначенному времени. На оформление договора, осмотр и фото автомобиля ушло не более 20 минут. Все существующие погрешности были изначально зафиксированы (мелкие потертости и т.п.). Брали HYUNDAI ELANTRA 2017 года для поездки в Белоруссию. Были очень приятно удивлены автомобилем, откатали 2000 км за неделю без единого нарекания! Первую часть залога вернули сразу же, при возврате авто, вся процедура заняла не более 15 минут. Ровно через неделю позвонили, сообщили, что штрафов не пришло и вернули вторую часть залога! Ставлю однозначно 5+ Отдельное спасибо менеджеру Филиппу, всё четко, грамотно, быстро и очень позитивно!!!
2
October 18
Прекрасный прокат, советую всем, 2 раза пользовался их услугами, все чётко и без обмана:))
January 8, 2023
Брал в этом году машину ездили в Крым.Все очень понравилось, машина в идеальном состоянии. Все супер, советую этот прокат всем. В следующем году планирую очередную длительную поездку к морю. Парни СПАСИБО ВАМ. 08.01.2023 г. Парни, с Новым годом вашу команду. Лучший прокат в Москве, рекомендую, в этом году планирую очередную длительную поездку на юг. Спасибо за работу.
1
October 2, 2023
Лучший прокат Москвы. Если ты ценишь, что тебе доверяют и ездишь аккуратно, никогда не будет проблем! Залог вернули в полном размере! Проехав почти 2000км ни одного штрафа не было. Цены, для меня хорошие, потому что машины свежие, поэтому для меня нормально. Авто доставили и забрали у дома, ребята отличные, всегда на связи!!Желаю удачи и если что, еще раз обязательно обращусь!
1
September 6, 2023
ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОДВЕЛИ ОСТАВИВ БЕЗ (ЗАРАНЕЕ ЗАБРОНИРОВАННОГО АВТО) !! Отправил заранее документы ( паспорт и права), мне перезвонили и сказали что все хорошо и предложили забронировать авто. Другие варианты даже не присматривал .Авто требовалось рано утром следующего дня, о чем заранее предупредил- мне сказали что все хорошо и машина за мной забронирована. Я ехал в центр Москвы из Люберец и после долгого зачитывания ПДД, сказали что авто предоставить не могут. Эта компания меня Очень сильно подвела!
1
1
October 3
Не первый раз пользуемся данным прокатом. Машины в хорошем состоянии, все быстро и без каких либо проблем.
October 13, 2022
Являюсь постоянным клиентом много лет. Очень рекомендую , отличный сервис проката Авто! Очень хорошее обслуживание и отношение. Нету никаких нареканий , а только похвала ребятам так и руководителю Александру.
Для меня я как нашел тогда их и больше других сервисов не существует.
Очень отличный подход к любым жизненным ситуациям клиента и к его хотелкам ! Состояние машин отличное и автопарк постоянно пополняется. Спасибо им большое что они есть на этом рынке услуг и с таким человеческим подходом к клиентам. И остаются на нем несмотря ни на что!!!
3
November 5, 2023
Часто пользуюсь услугами Прокат ком,автомобили всегда в исправном состоянии,чистые,обслуженные.Оформление документов занимает не более 15 минут,менеджеры вежливые всегда готовы помочь.Отдельнл бы хотелось отметить,что автомобиль могут доставить в указанное место,это очень удобно,не нужно никуда ехать и забирать со стоянки.
1
November 12, 2023
Рекомендую Прокат.ком! Машины отличные, видно, что за ними смотрят. После пользования каршерингом, как-то даже не привычно, что прокатные автомобили могут быть в таком хорошем состоянии. Оформление простое, без лишних заморочек. Отдельное спасибо сотрудникам за их вежливость и доброжелательность!
June 6, 2023
Я постояный клиент Бытко Наталья. Хочу выразить огромную благодарность а именно Чижову Филиппу за отличный подход к клиентам, коммуникабельность, своевременное реагирование на клиента, поддержку. Прошу руководство премировать сотрудника, таких сотрудников надо мотивировать и беречь, он очень грамотный специалист, по больше бы таких. Всегда с вами ваш клиент Бытко Н.В.
3
January 3
На сайте в условиях указана беззалоговая аренда авто при его эксплуатации по Москве и МО. Фактически менеджер потребовал залог, превышающий общую стоимость проката конкретной машины, с условием возврата части залога через неделю после возврата автомобиля. Зачем писать на сайте ложные условия аренды?
3
March 11
Забронировал машину, перед поездкой звоню, а в ответ "вы не прошли проверку службы безопасности". Взял в другой конторе без проблем. Но позвонить заранее и предупредить можно было?
October 8, 2022
Отличный сервис проката авто! Взяла машинку на 2 дня для поездки к родственникам. Выбрала доставку автомобиля к дому, что оказалось очень удобно. Представитель приехал вовремя, документы оформили за 10 минут, осмотрели автрмобиль. Возврат делала в офис компании, очень быстро всё прошло, ребята вежливые и ответсвенные! Залог вернули в заранее оговоренную дату (у меня не оказалось штрафов). Всё отлично! Сервис рекомендую и обязательно ещё воспользуюсь!
3
July 10, 2023
Спасибо ребятам. Брал GLE купе. Машина в отличном состоянии. Оформил все быстро, без заморочек. Персонал приветливый. В общем, рекомендую.
3
August 12, 2022
Самый лучший прокат автомобилей которым я когда либо пользовался! Автомобили в достойном состоянии. Цены приемлемы!!! И огромный плюс в правильном персонале, находят подход к каждому клиенту. И самое достойное, что решают проблемы если такие возникают быстро и без ущерба для клиентов!
Одним словом отличная компания, на другие теперь и смотреть не могу!!!!!
1
August 11, 2023
Хорошая компания. Пользуюсь услугами данной компанией 2 года. Проблем нет, в случае поломки забронированной машины, предлагают другую. С учетом того что предложенная машина тарифом выше, но цена фиксируется изначальная.
2
August 7, 2023
Отличное место, всё грамотно и по делу) учтивый персонал и отличное качество обслуживания) Фил привет)
3
November 5, 2023
Выбрала эту компанию по отзывам, теперь решила поделиться и своим отзывом)) Брали Mini Cooper для съемок на несколько дней. Машину нам привезли в указанное место, чистую, заправленную. Условия договора максимально прозрачные, а оформление заняло не более получаса. Отдельное спасибо Филиппу, который подробно проконсультировал по всем возникающим вопросам. Очень рекомендую эту организацию, если вам нужно авто на прокат!
1
September 22, 2022
Брала автомобиль, подписала договор, все сроки соблюдены по договору. Был один штраф, который получила через 30 минут как взяла машину на два дня. Вернули весь залог согласно договору. Звонят через несколько дней присылают штраф на 500рублей. Сообщила, что по возможности оплачу. Звонок через 5 месяцев с наездом и хамством менеджера, что не оплатила, что нарушаю правила, хотела договориться, что приеду к ним и отдам деньги, на что получила ответ от них, что направлять предсудебку на 5000рублей и можно не приезжать. Согласилась и начали названивать второму лицу по договору и жаловаться, что я поступаю плохо. Хочется добавить : ребят увеличивайте срок залога до 2-х месяцев как и пугали.
1
6
October 1, 2023
Отличный прокатный сервис. Раньше здесь брали авто для фотосессий, в этот раз взяли минивэн для поездки на юг. Вежливый и отзывчивый персонал, машины ухоженные и чистые, советую
3
January 19
Быстрое оформление, хороший подход к клиентам. Цены более чем приемлемые.
October 9, 2023
Хорошая контора. Брал приличную машину, всё работает, как своя.
Оформили всё быстро. Когда отдавал, никаких проблем не было.
3
October 14, 2022
Самый лучший прокат в Москве, никогда никаких проблем. Машины асегда чистые и обслуженные!
Всегда можно позвонить и решить любой вопрос)!! Отдельное спасибо, Александру!
4
September 18, 2023
Автомобиль доставили ко времени по нашему адресу ,быстро осмотрели ,проверили документы и подписали договор . Автомобиль был чистый ,заправленный ,аккуратный снаружи и внутри . В общем остались довольны и машиной и работой сотрудников !👍
July 21, 2022
Приехал. Оформили документы, всё проверил и забрал машину. Персонал вежливый. По Москве и Московской области без залога. Машину пришлось веруть раньше времени. Приняли без вопросов, разницу вернули. Хорошая фирма. Машину которую хотите лучше всего бронировать заранее.
August 2, 2022
Просто супер! Большой автопарк. Машины все хорошие, ухоженные, очень дружелюбный коллектив! К любой ситуации подходят с пониманием! 👍
3
January 8
Брал в прокат автомобиль, всё понравилось. Проблем ни каких не возникло.
1
1
June 8, 2022
Нашёл в интернете, связался с менеджером, ребята добродушные, все сказали объяснили посоветовали как принять автомобиль. Первый раз брал автомобиль в прокат, опыт оказался успешным. Ребятам процветания.
April 8, 2021
Арендовал здесь Шкоду Рапид. Ездил в семьей в Суздаль. За один вечер в переписке Whatsapp забронировал автомобиль. На следующий день приехал, все быстро оформили, осмотрели авто и уже через несколько минут мы с семьей уже ехали во Владимирскую область. Вернул машину с опозданием, потому что решили оставить ещё на полсуток. Сообщил о продлении и без проблем и штрафов всё одобрили. Все думал, когда будет подвох. Может не всю сумму залога вернут, но нет же - через 7 дней все было на карте. Отличное место для комфортной аренды авто. Спасибо!
3
August 22, 2021
Написал утром, к обеду под залог на два с половиной дня получил минивен в отличном состоянии по адекватной цене, через неделю половину залога вернули после того как убедились, что никаких штрафов я на машину не заработал и никаких повреждений не оставил. Однозначно в следующий раз воспользуюсь сервисом, но бронировать автомобиль перед выходными буду заранее, в таком случае выбор будет менее ограничен, потому что многие берут комфортные автомобили как раз для поездок на уикенд.
3
May 19, 2021
Каждый год беру машины в этом прокате для коротких и длинных поездок, ни разу не было ни одной проблемы. Сотрудники постоянно на связи и помогают по любым вопросам. Очень приятно когда в ответ на звонок сразу обращаются к вам по имени, те не нужно представляться, объяснять какую машину брали и когда, называть свои данные, ребята сразу понимают какой клиент звонит и готовы ответить на любой вопрос. Состояние всех машин, которые попадали мне в руки отличное. Оформление всех документов занимает 10 минут. В общем проверенный прокат с отличным уровнем клиентского сервиса. 5 баллов из 5.
3