Prokat vsego
318 reviews
August 9, 2024
Всем привет. Поделюсь своим опытом общения с данной "организацией".
Начну с общего.
1. Как мне показалось, в данном прокате есть ВСЁ!
Однако не всё из этого ВСЕГО в идеальном состоянии.
2. Не самое удобное место расположения. В часы пик вообще труднодоступно в связи с пробками на виадуках пр. Культуры и пр. Энгельса.
Итак, мой опыт по порядку.
Первый раз обратился сюда чуть больше года назад. Жена подвернула ногу и брал там костыли. Порадовала цена и возможность продления по звонку. Всё прошло отлично и я сделал для себя вывод, что услугами данного проката можно пользоваться и в будущем.
В июле собрался на юг и решил взять на прокат автобокс на крышу с креплениями и перекладинами. Озаботился этим вопросом заранее. Примерно за месяц до отъезда.
Связался с менеджером и проконсультировался как забронировать оборудование на конкретный промежуток времени.
Порядок был озвучен следующий:
1. Приехать в пункт проката и со специалистами проката подобрать оборудание.
2. Записать артикулы (внутренние коды оборудования).
3. Связаться с менеджером компании, сообщить артикулы и срок аренды, и с какого числа.
Далее менеджер оформляет бронь и присылает ссылку на 100%-ю оплату услуги. Было обещано, что к озвученному мной числу начала аренды всё подобранное оборудование будет ждать меня а пункте проката. Оплатил услугу и почти на месяц об этом забыл.
Настал день Х. Приезжаю в прокат, говорю, что всё оплачено, вот номер договора. Через 2 минуты сотрудник мне заявляет:"Ой, а крепёж не бъётся по базе. Сейчас попробуем что-нибудь подобрать".
В итоге выясняется, что крепёж, который я оплатил месяц назад отсутствует и замены нет. За то есть бокс и перекладины. 😁 Выезд на юг через день.
Как кенгуру прыгаю в машину, продираюсь в "Маршал" на Северном пр. и покупаю комплект перекладин с крепежом. Продираюсь обратно.
Бокс выдали новенький. Прямо из коробки. Всё установил, красота.
Написал заявление на возврат денег за аренду перекладин и крепежа и уехал. Деньги обещали на следующей неделе перевести.
По возвращении, серез неделю, поехал сдавать оборудование. Всё сдал и поинтересовался где денежки за возврат.
Через 5 минут выяснилось, что моё заявление они про...теряли. 😁
Написал новое и уехал. Через день возврат средств был осуществлён.
В общем моё резюме такое.
Прокат хороший, но сервис слегка хромает. Что в общем-то понятно. С такой проходимостью с сервисом можно не заморачиватся. Сколько раз туда приезжал, постоянно народ чего-то берёт-сдаёт.
Да, не сказал, что цены на прокат приятные, но за дорогостоящее оборудование готовьте приличный залог. Особенно, если нет паспорта с Питерской пропиской.
Всем Мир!
1
June 22, 2024
Удобно найти прокат. Есть вывески. Навигатор четко ведёт к этому прокату. Процесс организован грамотно. Цены на прокат и залоги адекватны. И самое интересное, что у них как будто вообще что угодно в прокат можно взять: мотор для лодки, тент для похода, палатки, стулья, генераторы, инвалидные кресла, даже котелок на костер. Примерно все 😅
December 27, 2024
Отличная компания. Рекомендую к сотрудничеству. Ребята просто выручили. Инструмент в идеальном рабочем состоянии. Быстрое оформление, деловой подход. Огромная благодарность!
August 2, 2024
Большой выбор инструмента. Залог не просят. Инструмент новый. Что еще надо. Обращался несколько раз, и только один раз инструмента небыло в наличие.
September 30, 2024
Хорошее место, очень быстро оформили прокат строительного пылесоса, хорошие цены и небольшой залог, единственное если нет своей машины, то не очень удобно добираться
September 10, 2024
Данное заведение очень выручает во всех жизненных ситуациях, аренда есть наверное всего от слова совсем, по ценам демократично, состояние на уровне, спасибо что вы есть и экономите время и и мои деньги )))
July 23, 2024
Качество обслуживания на высоте.
Начиная от возможности оставить заявку он-лайн. Потом звонок от менеджера с которой подробно всё обсудили и я получил ссылку на оплату.
То есть забронировать оборудование удалось параллельно с другими делами.
В пункте выдачи чисто и светло, работают ответственные и общительные люди.
Проверка оборудования при возврате не заняла много времени.
Рекомендую.
September 2, 2024
Отличный прокат, большой выбор инструментов/экипировки, быстрая выдача, смотрите внимательно вещи, которые берете, принимают так же быстро, единственное, работают до 9.
August 10, 2024
Взяли две удочки, потому что деваться было некуда. Думаю о том в каком состоянии были эти удочки, все уже догадались. Ну и как вишенка на торте одна удочка была без ручки на катушке, а увидели мы это только когда проехали 200км, прикольно не так ли? Да, вы можете сказать что это наша вина, то что мы не осмотрели удочки перед тем как взять их, но во первых мы сильно торопились, а во вторых по закону услуги должны предоставляться качественно и товар должен быть пригоден для целей для которых он обыно используется.
Ну хоть залог вернули и на том спасибо. Если будете что-то там брать берите на свой страх и риск
1
August 16, 2024
Выдают некачественные вещи: самонадувной матрас для кемпинга, который лопнул (даже не использовавшись!) в таком же месте где был заклеен в предыдущий раз. Дескать вы сами виноваты что взяли такой и он лопнул. Фотофиксация что был ремонтирован до меня есть. Заявление писал (ДС 1745 от 26.07.24, по договору 17266 от 24.07.24)- бесполезно. Удержали за ремонт 1500р, в возврате отказали. При том что новый матрасик стоит 1000р. На перемирие не идут, электронное письмо писал (см.фото), менеджеры не перезванивают чтоб разобраться. Больше не вернусь и не советую.
1
December 2, 2024
Понравилось обслуживание - явно клиентоориентированное. Если предложенный инструмент (приспособление) вызывает сомнение - предложат аналог или замену. Цены на аренду вменяемые, график работы удобный. Рекомендую.
November 22, 2024
Брал в прокат костыли и коляску для сына когда сломал ногу .В целом остался доволен .Есть так же строительный инструмент и много другое.Предварительно лучше уточнить и позвонить
December 13, 2024
Порадовало удобное расположение пункта, низкие цены на аренду и большой ассортимент электроинструмента. еще загляну
November 23, 2024
Недавно узнал об этом пункте проката. Очень выручил меня, когда нужно было залить бетонную плиту. Мешать бетон вручную то ещё удовольствие. Брал здесь бетономешалку в аренду, справился вообще быстро👍
September 13, 2024
Взяли в прокат инструмент.
02.09.24
Оплатили залог 15000р
И за аренду.
Инструмент вернули им в тот же день.
Прошли 10 дней залог не вернули,на звонки отвечают через раз.
И постоянно говорят, пишите письма, написал 6-7 писем!
крутят наши деньги.
Не рекомендую.
1
September 24, 2024
Брали мотор для лодки, при нас сразу опустили в бак с водой, завели и проверили. Механик указал что есть небольшой скол на винте и что лучше его сразу сфоткать. В общем всё понравилось, рыбалка выдалась отменная. Приедем ещё.
December 1, 2023
Не очень удобное место расположение, ехать надо по убитой дороге и не близко. Брали ручную шлефмашинку для стен. Брали на пять дней, чтобы не кататься часто к ним. Экономическая выгода составляла с суток 100 руб. Инструмент не подошел, делал ямы. Муж попробовал разную наждачную бумагу. Муж позвонил в организацию, объяснил, ситуацию. Ответом было, что можно написать заявление. Так и сделали. Написали заявление на возврат денежных средств за минусом стоимости аренды инструмента за одни сутки по условиям организации, по повышенному тарифу. Но пришло сообщение об отказе. Договор типовой. На встречу клиентам не идут. Главное нажива, а не клиенты на постоянной основе и сарафанное радио. Уважающие себя организация не обеднела бы за 900 руб. Ей нужнее наверно). Нам прокат машинки на сутки стоил 1250 руб. После такого отношения мы поехали в другой прокат, так как еще нужны другие инструменты.
4
December 7, 2024
Брал газонокосилку и измельчитель для веток. Всё отлично, техника работает исправно, в нормальном состоянии, не убитая👍
December 7, 2024
Цены нормальные, выбор хороший. Сотрудники вежливые. Удобно, что открыты до 9 вечера.
December 7, 2024
В прокате есть, наверное, любой инструмент, любая техника для любых нужд. Нормальная стоимость, условия все обозначены, нет никаких скрытых комиссий, залог возвращают.
December 9, 2024
Супер! Удобно, выбор огромный, ценник выгодный, работают в удобном графике. Спасибо.
January 3, 2023
Классный сервис по аренде снаряжения, я новичок в плане гуляния на лыжах, мне все подобрали и рассказали что да как, причём отлично подобрали, прогулка в итоге вышла отменная!
А ещё тут очень много полезной снаряги - тенты, палатки, сноуборды, обувь для лыж и катаний, санки, генераторы, инструмент рабочий... реально проще написать чего там нет, и что радует по адекватной цене)
Всем рекомендую, организован хорошо процесс работы, по аренде лучше залог налом отдавать чтобы не ждать неделю возврата, но это не обязательно, главное чек сохранить)))
February 29, 2024
Обращался в эту компании ранее несколько раз за прокатом оборудования и инструмента (то за садовым катком и сеялкой, то за строительной тележкой, то за лазерным уровнем). Последней каплей стало взятие в аренду электрического краскопульта.
Оборудование и инструмент повидавшие виды, еле живые, грязные, но худо-бедно свои функции выполняют. Залоги за такое назначают какие-то уж сверх высокие, видимо крутят денежки клиентов.
По последней ситуации с краскопультом. За день связался с компанией, забронировал краскопульт на выходные (Сб-Вс - 2 дня) - для этого необходимо было оплатить сразу всю сумму аренды за весь срок (600 руб., т.е. 300 руб./сутки). Бронь подтвердили. Приезжаю я к ним в офис на Парнасе в Сб примерно в 10 утра. Объясняю что и как, выносят мне этот краскопульт - абсолютно весь грязный, в застывшей краске. Комплектация краскопульта заявлялась: 3 доп-х сопла диаметрами 2,2 мм, 1,8 мм, 1,5 мм, набор для чистки и вискозиметр; ничего из этого в комплекте не было выдано. Далее проверяют его путем включения в розетку, дует, ну вроде Ок, пойдет. В итоге забираю его и уезжаю. По прибытию на свое место заправляю краскопульт грунтовкой - ничего не выдувает, водоэмульсионной краской - тоже ничего. Уже нашел вискозиметр, вязкость краски что надо, прочистил краскопульт, результата никакого. В итоге только замудохался с этой штукой и вечером этого же дня (Сб) к 20 повез его обратно в офис, сдал. Со скрипом отдали залог, возвращать сумму аренды за вторые сутки отказались, сказали писать заявление на возврат. Я написал это заявление, прошло 1,5 недели - тишина. Начал звонить и писать, что с возвратом денег, оповещать о результатах рассмотрения заявления никто не собирался. После общения с разными сотрудниками компании мне сообщили, что деньги за 2-е сутки аренды, т.е. 300 руб., мне возвращать не будут, ссылаясь на что, что все проверено в каком-то там сервисном центре, все работает, а это я не умею краскопультом пользоваться - густота краски не та (бред - он ничего не выдувает, даже воду!). Потом нашел точно такой же краскопульт в другом месте, распыляет все отлично. Еще начали указывать, что я подписывал договор, а там написано, что сумма аренды не возвращается. Т.е. берете вы что-то на месяц, возвращаете через 2 дня, и вам ничего не вернут за весь остаток дней. Да, есть п.10 в Договоре - Досрочный возврат оборудования, а равно и арендной платы не предусмотрен. И тут же на другом листе к договору в правилах проката есть п. 2.5, где прописано, что арендатор вправе отказаться от договора проката в любое время, при этом часть арендной платы за неиспользованный срок возвращается. Явное противоречие в условиях, а результат не в пользу клиента.
В общем абсолютно не советую эту компанию, лучше туда не обращаться, только деньги и время потеряете. Клиентоориентированность у них на нуле (надо же - зажали 300 руб. за неиспользованное время аренды), главное - нажива. Нормального инструмента и оборудования вы не получите. Сам туда больше не ногой, хватит.
3
1
November 19, 2024
На сайте выбор большой, по телефону тоже приглашают, обещая, что необходимое оборудование есть, но по факту оказывается, что такого нет: "вот только сейчас отдали в аренду".
September 7, 2024
Отличные квалифицированные сотрудники. Открытые и честные условия аренды всего на свете. Рекомендую!
July 30, 2024
Взял триммер для покоса травы на даче.выдали говорят новый,через 30 минут работы начал рассыпаться по частям.Не советую китайский инструмент.Яна сдаче инструмента из аренды,хотели поставить на деньги
1
September 13, 2024
Ассорти конечно огромно, но хромает качество. Брал перф, надо было срочно. Кнопка заедала постоянно, да и провод похоже перебит был. Намучился. Потратил время и нервы. Буду обходить их стороной.
1
July 22, 2024
Выдают самый плохой инвентарь
Удержали полный залог в размере 5000 руб за два надрыва лямки рюкзака
Отношение хамское
Никому не советую данному конторку
Рюкзак оказался за 1500 тыс с озона
Откровенное дно
1
August 30, 2024
Покупали бокс на крышу автомобиля
Неплохой выбор б/у боксов и ниже по цене, и по внешнему виду не уставшие
August 2, 2024
Нормальная фирма,есть прокат всего нужного и парни там нормальные,всегда подскажут если что не ясно
February 14, 2024
У этого проката два адреса.
Парнас - домостроительная и юг - московское.
Тот, что на севере - Парнас, хороший прокат!
Адекватные специалисты, 4-ка только из-за дороги к ним.
Тот, что на юге, - крайне не рекомендую к посещению и взаимодействию с ним.
Персонал отвратительный, клиентоориентированности 0, они вообще не знают что это такое!
Не портите себе настроение.
Лучше потрать время и доехать до Парнаса.
1
September 13, 2024
Персонал общается грубо. Вопросы не решают.
Инструмент был возвращен в том же состоянии, в котором взят. Но залог не вернули.
Не рекомендую иметь общих дел с этой компанией.
1
October 9, 2024
Пользуемся данным сервисом уже 4 ый год, оборудования новое для выполнения личных требований и потребностей не для профи .
October 30, 2023
Брали в аренду лодку ПВХ. Сделали скидку за будний день. Очень приятные ребята работают. Быстрая выдача и забор товара. Попросили документы и залог. В прокате очень много всего. По телефону сказали, что будет желтая вывеска, но она лежит сверху на вагончике. Вход указан на карте.
1
October 17, 2024
Отличное место где можно арендовать оборудование за приемлемую цену
August 9, 2023
Прокат хороший. Есть медицинские товары, для отдыха. Очень приятная дама, которая оформляет вещи в прокат. Сотрудники всё показывают, демонстрируют. Меня очень выручила эта организация, когда мне были необходимы для тяжелобольной мамы ходунки и стул-туалет.
1
October 26, 2023
Прикольное место, при переезде брали тележку-платформу на колёсиках и вдвоём с мужем за два часа от машины до квартиры легко перенесли все вещи, заплатив 500 руб за аренду, спина целая, настроение прекрасное. Помимо этого там очень разнообразные вещи сдаются в аренду, инструменты, багажники на машину и ещё много чего, муж присмотрел что-то, что понадобится в скором времени при строительстве, но нет смысла покупать. Никакого обмана, выдали целую, чистую тележку, заплатили залог, привезли через сутки, целую, чистую тележку, вернули залог, все довольны!
1
1
December 16, 2022
Даже не думала, что бывают такие места, где можно практически все взять в аренду. Обалденно удобно, инструменты, лодки, палатки, столик складной на пикник, детские весы, видеокамера и дофига ещё чего! Блин, знать бы раньше, а то я столько вещей купила в потом отвела на вечное хранение на дачу) Удобно, теперь буду знать)
Взяли тут складной столик+стулья для пикника на один день, по пользовались и вернули вечером по пути домой.
September 26, 2024
Предстояла заливка фундамента. Решил взять бетономешалку и отбивной пневматический молоток. Залог небольшой за это всё, потом вернули. Также у них можно купить б/у инструменты недорого.
October 13, 2024
Брал электроинструмент, приехал, 2 мин все оформили, сделал, что надо , вернул. Все очень быстро, просто, без всякой волокиты.
November 30, 2024
Нужен был перфоратор на пару дней. позвонил в прокат, говорят есть приезжайте. оформили минут за 15. вернул вовремя и залог вернули
December 16, 2022
Хорошее обслуживание, есть выбор оборудования для различных развлечений и даже походов и рыбалки. Оборудование все обслужено и правильно хранится. Персонал вежлив, быстро консультируют и дают рекомендации. Брали для дочери лыжи, выбирали б/у лыжи, б/у палки и новые лыжные ботинки, остались довольны.
July 6, 2023
Четкое место, большой выбор сапов и очень классные цены 👌🏼 я новичок не разбираюсь вообще, на месте менеджеры помогли подобрать и объяснили, как пользоваться. Единственное, комплектность не проверила сразу, весло не положили. Будете брать - обязательно проверяйте комплектацию. А так, спасибо, хорошее место, еще обращусь!
1
September 13, 2024
Не компетентный персонал, отвратительное обращение с документацией, не возвращают залоги, категорически не советую связываться
1
April 19, 2024
Бензопилу брал, чтобы спилить весь сухостой у себя на участке, потому что там его много и обычной пилой возился бы несколько дней. а с этой за полдня всё сделал. Очень удобно, как раз на день взял в аренду, недорого совсем вышло.
July 14, 2024
Большой выбор техники и различного оборудования, действительно для чего угодно.,цены ниже конкурентов, иногда попадаются уставшие экземпляры
August 2, 2023
Товарищи, не связывайтесь с этой компанией!! Брали палатки и шатёр, когда оформляете договор - вам все улыбаются и рады, но это до того момента пока вы не передадите им деньги. По приезду в лес, отдых был испорчен, так как палатки были рваные (крепления, макушки), шатер мы собирали с помощью синей изоленты, которую эти нелюди положили в комплекте к шатру, 3 из 8 пенки были с прожогами. Всё это было зафиксировано перед сборкой на фото и видео фиксацию!
По итогу сдачи с нас удерживают 6 тысяч за то, что якобы испортили мы. Смотреть на доказательства они отказались, а так же начали грубо отвечать и хамить, никаких инстанций они не боятся, полиция отказывается ехать, но это не удивительно, ведь эти люди обманывают по закону.
Не связывайтесь с ними, если не хотите испортить свой отдых и остаться без денег. Проверить вам перед тем как забрать инвентарь не дадут, ссылаясь на очередь, да и кто будет раскладывать палатки и шатер на месте? Никто, да и не дадут вам этого сделать, а если увидите повреждения - скажут что мы не смотрим на это!) Этим они и пользуются.
6
June 15, 2024
Большой выбор, я до этого уже обращался в пункты проката, но здесь прям выбор реально больше, чем в других местах. Очень много для дачи, для стройки. Вообще инструменты некоторые теперь беру здесь, если нужно ненадолго, на пару дней и нет смысла переплачивать и покупать своё. В аренду брать на мой взгляд удобнее и разумнее.
May 26, 2024
Хорошее место, приветливые и грамотные сотрудники, но крайне неудобное расположение: промзона, до которой не так-то просто добраться без личного транспорта.
October 29, 2024
Брал бензопилу. заранее позвонил- мне подтвердили что она в наличии.По приезде показали, запустили, всё хорошо