Оформляли аренду машины для отдыха, около 15 минут, приятный сервис, довольно большой выбор машин за приятную цену. Также и само состояние машины отличное, везде чисто м всё работает. В следующий раз обязательно обратимся сюда еще раз. Всем рекомендуем!!!
Недавно арендовали машину. Услугой максимально довольны, салон был чистый, да и сами машины работают отлично и исправно. Отдельную благодарность хотели бы выразить персоналу: очень дружелюбные и вежливые люди! Рекомендую данный сервис!
Хороший сервис, недавно арендовали машину на 5 дней. Отлично подобрали машину. Сами машины хорошего качества, все исправно работает. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую этот сервис!
На днях арендовали машину, в автомобиле всё чисто, отличный сервис, хороший и добрый персонал, быстрое обслуживание, выбор машин довольно таки большой, цена хорошая. Рекомендую👍
замечательный, шустрый и приятный сервис. Арендовали автомобиль на неделю. Машина в шикарном состоянии всё исправно и хорошо работает. Обращался с машиной очень аккуратно, за неделю стала как родная! Рекомендую!
Очень довольна сервисом моей машины! Оперативное обслуживание, внимательный персонал, качественные запчасти и работы. Машина после обслуживания работает как новая. Большое спасибо за профессионализм и заботу о клиентах.
Приехал в Краснодар помогли выбрать машину. Выбор машин очень большой. В салоне все чисто и исправно работало. Лучший выбор по соотношению цена/качество. Всем советую.
Оформила авто в аренду на 2 дня , водитель вовремя приехал добрый, порядочный. Автомобиль без дефектов и в салоне идеально чисто.Бак полностью заполнен и цена хорошая, качество на высоте. Спасибо компании за услугу, буду советовать знакомым.
Приехал в Краснодар и решил взять машину в прокат, взгляд пал на этот сервис, и не зря! Отличный персонал и быстрейшее обслуживание. Подписал все необходимые документы и уехал прямо из салона на авто, однозначно 5 звезд!
Недавно воспользовалась услугами компании Прокат.ру для аренды автомобиля на время поездки.В целом,мой опыт оказался положительным.На сайте все было понятно,и я смогла выбрать нужную модель автомобиля.Машина была в отличном состоянии.Я осталась довольна.
Взятый мной автомобиль оказался чистым и исправным, с полным баком топлива. Во время аренды никаких проблем не возникало, а по окончании срока проката сотрудники компании оперативно забрали машину и вернули деньги.
В целом, я остался доволен качеством услуг и рекомендую этот прокат автомобилей всем своим знакомым.
Отличный сервис! Арендовал машину на 3 дня. Помогли подобрать мне машину. Оформили в течении 15 минут. Машины чистые и в идеальном состояние. Обязательно еще раз загляну по этому адресу!
Брал машину на пару дней. Автомобиль с приличным пробегом, но в хорошем состоянии. Цены отличные, очень порадовали. Обратно приняли быстро, без каких-либо проблем. Рекомендую всем
Большой выбор автомобилей в этом салоне . Помогли с выбором . В салоне очень комфортно, консультанты добрые . С оплатой и арендой н каких проблем не было. Рекомендую!
Приехали отдыхать в краснодар и решили взять авто в аренду. В салоне чисто, все исправно работает. Очень большой выбор машин. Будем обращаться в следующей раз в эту же компанию
отличная компания ничего лишнего, расположение нормальное, отношения сотрудников на высшем уровне помогут подскажут, что лучше арендовать в твоём случае
Оформил Toyota все прошло быстро, без проблем. Машина в отличном состоянии как и по ходовой так и по внешней. Цена отличная всем по карману. Обязательно возьму ещё прокотиться.
Красавчики, брал на две недели машину, всё хорошо, залог вернули сразу, машины в хорошем состоянии. Я относился к чужой машине крайне бережно , поэтому никаких поломок не возникло, единственное что пришлось один раз долить антифриз, но и его мне компенсировали! По опыту поиска машины это лучшее соотношение цена/качество на рынке автопроката Краснодара, единственное что хотелось бы добавить от себя всё же улучшить обратную связь, дозвониться и правда практически не реально либо в Вотсапе могут ответить когда уже не актуально,то прям напрягает, но цена за сутки и пробег без ограничений конечно компенсирует эти косяки отчасти
Сервис очень понравился,быстрый и удобный.Арендовала машину на 4 дня,машина в хорошем состоянии,без царапин и дефектов,водитель тоже очень порядочный и чистоплотный👍
Сначала всё было хорошо, предзаказал автомобиль на шесть дней, авто выдали в чистом состоянии, технически иправно.
По истечении шести дней мы решили если это возможно продлить аренду, но дозвониться к ним практически не реально(в основном беседа происходит в Ватсапп), написал в ватсап можно ли продлить на три дня?(дело уже было вечером), в ответ тут же получил положительный ответ.
Утром решил прозвонить уточнить, трубку никто не брал, в Ватсапп не отвечали, дозвонился наконец та номер 800, ответили что не в курсе, но если я договорился то можно скинуть деньги и ехать. Скинул, еду в голубицкую, забронировал там жильё, и тут звонок "извините, машина забронирована на завтра, девочка которая вам отвечала не была уполномочена, машину завтра до 10:00 нужно вернуть, деньги отдадим. В общем сорвали все планы.
Брал две машины у этой компании.
Причем вторую использовал почти 3 месяца.
К машинам вопросов нет.
Вопрос к тому, как работают сотрудники.
Дозвониться нереально, пытался дозвониться с просьбой о продлении машины или по вопросу оплаты штрафов. Все телефоны не доступны. Даже телефон управляющей/директора Ольги так же не отвечает на звонки .
Сервис отсутствует как таковой. Все медлительные.
Владелец, нужно навести порядок в организации.
Из за ваших сотрудников вы решились прибыли, из за такого отношения я арендовал еще 3 машины для своих коллег в другой организации.
Всё супер,арендовал машину на двое суток помогли определиться с выбором. Машины чистые и в полной технической исправности. Всем рекомендую не пожалеете.
Отказали из-за того что военнослужащий . В ответе организации враньё! Суть конфликта в следующем : обратился за услугой аренды , увидели регистрацию «при воинской части » так положенно , для получения служебного жилья , не потому что мне жить негде у меня квартира и дом в Краснодаре , а потому что я служу за полярным кругом и , чтобы получить служебное жильё по закону надо быть прописанным «при воинской части» такие правила , и , увидев это сотрудники начали говорить в следующем ключе: « ага был к нас тут один (цитата) «вояка» машину разбил и не платит скрывается . И отказали в услуге аренды . Это конечно право коммерческой организации отказать в аренде , но про уважительное отношение к военнослужащим там и не пахнет , а пахнет стёбом и неуважением.
Брал авто в аренду Солярис. Машину привезли с доставкой, 2000р подача, это удобно. Автомобиль обслужен и чистый, ничего не напрягает. Плюсы закончились. Залог за машину отдал 7500р, если по трассе едете больше 110км/ч залог возвращают через месяц на случай если будут штрафы ( по их словам). Прошло уже 2 месяца как я не могу вернуть свой залог, трубки не поднимают, а если удается дозвониться просят написать инфо на ватс ап, но на этом все, деньги мне никто так и не вернул по сей день. Не знаю это умышленно либо «качественный сервис» но мне как клиенту это не приемлемо, и хочу предостеречь всех остальных.
Отстой контора не советую обращаться туда,мурыжат трубки не берут.бронировал 2 машины подряд .потом говорят что их уже забрали.в прошлый раз ждал возле офиса 2 часа менеджера чтобы отдать машину,он также не брал трубки и просто забил на клиента.вообщем не рекомендую, если не хотите потратить своё драгоценное время!!!👎👎👎
1
Ксения Ха
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Может это мне так не повезло, но отзыв субъективный, по ситуации. Оформляли машину в аренду довольно долго. По итогу ключи выдали, визуальный осмотр провели, менеджер записала все недостатки только в свой бланк, а на руки выдала в составе договора пустой бланк. Машину завели, когда менеджер уже ушла. Бортовой компьютер сразу же выдал сообщение о необходимости поменять масло, о пустом бачке омывателя, о том, что не работают стоп-сигналы, а топлива осталось на 5 км. В итоге от машины пришлось отказаться, ставлю 3 звезды только за то, что отказ оформили довольно быстро.
В целом не очень понравились условия по договору, сервис по-кубански тоже не очень дружелюбный.
Очень хорошая компания,беру машинку уже не первый раз,огромное спасибо сотрудникам,очень приветливые и вежливые,подбирают машину под ваш бюджет и предпочтения по классу ,имеются как бюджетные варианты,так и бизнес
4
1
Show business's response
Даниил Р.
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Безответственный подход к клиентам, на Авито сказали что есть свободная машина , попросили отправить документы на предоставленный номер в вот сап, отправил еще в обед , и до вечера не дозвониться не дописаться до них, везде тишина, никто не отвечает , трубки не берут , не работники а сказка какая-то . Сюда советую никому не обращаться, машина нужна была на завтра , прождал пол дня и в итоге остался без машины и планы нарушены .
Научитесь отвечать на звонки клиентов , к вам не за кружкой чая пришли! Клиентоориентированности НОЛЬ!
В дополнении, на следующий день
Менеджер отвечает в WA как ни в чем не бывало, как будто ничего не произошло, сутки молчал не отвечал на отправленные мною документы для проверки.
А потом как выяснилось 28.10-29.10 это сутки , а на сутки в аренда машины не сдают. Теперь менеджер который игнорировал, и не задал уточняющих вопросов доказывает теорему «суток» где суббота и воскресенье это аренда на сутки.
Уважаемые директоры, докажите своему менеджеру, что если идет запрос машины на два дня суббота и воскресенье , то это аренда на двое суток.
И научите своих менеджеров отвечать на звонки/сообщения , и задавать вопросы клиентам , чтобы не получилось так как получилось, еще и спорить пытаются.
4
Алиса Осипова
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
хороший сервис,недавно арендовали машину,подобрали нам машину.сервис очень качественно обслуживает.машина была чистая.всем советую!
Ужас а не клиентоориентированность. Три раза оставляла заявку на сайте что бы позвонили. За целый день ни ответа, ни привета. На следующий день сама звонила 3 раза на 3 номера ( с сайта и с яндекса). Полная тишина. Посоветовала знакомая. Похоже зря хвалят эту компанию
Отличный прокат, машина отличная, брал Kia Optima, все понравилось, ребята оперативно все делают, самое главное что нет ограничений по пробегу, рекомендую!
Очень хорогая компания. Вежливые и компетентеные сотрудники. Быстро помогли подобрать автомобиль. Все очень понравилось не пожалела что обратилась сюда. Буду обращаться еще. Рекомендую.
5
Б
Борис М.
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Брали машину на неделю, достаточно быстро оформили, в течении минут 10. Так же быстро отдали. Причем машину приехали забирать прямо от отеля в котором остановились. Очень удобно. Рекомендую))
9
К
Карина Малышева
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
брала машину на прокат. отличный персонал и обслуживание. подсказали по всем интересующимся вопросам, советую!
Хорошая компания. Ребята помогли подобрать авто, профессионалы своего дела, машину нашли в идеале. Благодаря Вам нашёл отличный автомобиль быстро и не дорого.