Нормальный прокат, оформление происходит достаточно быстро, так же как и выдача-приём авто. Выбор автомобилей приличный,но бронировать лучше заранее, так как спрос большой. Единственная странность, которая лично меня немного смущает это то, что уних оплатить услугу можно только картой через терминал, и карта должна быть оформлена только на того, кто заключил договор. В остальном всё ок
Отличный прокат. Большое спасибо команде, оперативно ответили по наличии авто, вовремя передали авто. Все очень хорошо и на высшем уровне. Ребята молодцы! В следующий раз сразу обращусь к ним
Брал Солярис на сутки, все прошло отлично, честный сервис, прозрачные условия аренды, которые очень четко оговариваются перед получением автомобиля. Всем доволен, могу рекомендовать.
Брал форд фокус, технически машина без вопросов. Подача и возврат быстрые, ребята работают адекватные, все честно. Подача в аэропорт очень удобная, спасибо
Отличный сервис по прокату авто. Авто предоставили чистое с полным баком. На звонки и сообщения отвечают быстро. Залог оптимальный, вернули сразу после аренды. Респект менеджерам. Обязательно обращусь еще не раз.
Мы первый раз здесь взяли машину на двое суток, обслуживание было на высшем уровне, мне очень понравилось 😊 на будущее буду обращаться только к ним и цены доступные. Желающим рекомендую при необходимости обращаться за автомобилем Прокат 74👍👍👍
Достаточно организационная контора. Условия проката обычные, изначально представляются несколько односторонними, не в удобство клиента. Но оценивая риски арендодателя понимаешь,что условия приемлемы. Автомобиль аренды был в хорошем состоянии, чистый,заправленный бензином. Воды в омывателе не было. Оперативно залили. При сдаче авто, учли,что сдаю авто чистым и, к моему удивлению, не потребовали оплату за мойку авто. Мелочь,но приятно!
Некомфортно, в первое посещение, найти офис в здании.
Пробуйте. Возможно понравится услуга.
Быстро и просто договорился на машину, машина полностью устроила- всё чисто всё работает, сдал так же без проблем, залог вернули в полном размере. Проблем не возникало ни с чем
Самая лучшая компания по прокату автомобилей! Цена отличная ! Персонал грамотный. Автомобили чистые, исправные. Уже много лет обращаемся сюда. Спасибо огромное 🫶👍
Пользуюсь услугами проката автомобиля здесь ежегодно, для меня ВЫ стали автопрокатом N°1!
Сервис на высоте, начиная от звонка, брони до получения/возврата автомобиля, недопонимания никогда не возникало. Конечно, не всегда удаётся взять то что хочется, но тут работает поговорка: "Кто раньше встал, того и тапки".
Рекомендую ВСЕМ данный автопрокат!
Отличная фирма! Рекомендую.
Есть много плюсов по сравнению с другими подобными фирмами. Была вынуждена пользоваться услугами проката авто довольно доительно. У меня нет ни одного нарекания. Всегда всё очень вежливо, уважительно. При наличии проблем всегда находят приемлемый для клиента выход. Не пожалела, что обратилась именно к этим ребятам. Спасибо Вам огромное! Хороших Вам клиентов!
Неоднокоатно брал автомобиль в этой компании. Все гуд, цена - качество соответствует. Чистые и ухоженные автомобили. Менеджеры всегда вежливые и подскажут по всем вопросам.
Очень быстро и без проволочек оформили машину, из минусов это плата за мойку кузова и отдельно за коврики пришлось заплатить, мелочь но осадочек остался
Брал новый Хавал, отличный авто, состояние само собой идеальное. Ценник вполне себе приемлемый и обоснованно, персонал тоже на уровне. Вообще все отлично.
Спасибо большое за автомобиль и грамотное предоставление услуг. Обратился первый раз, первый раз, со стажем в 1,5 года согласовывали аренду. На пару дней съездили с друзьями в область, обращусь ещё.
Два дня переписывались по эл.почте ,согласовывали сроки и детали, отправил сканы паспорта и водительского- тишина. Звоню на другой день, потеряли заявку. Оставил негативный отзыв в дубльгис. Через полчаса позвонил менеджер, стал выяснять отношения). Очень эмоциональный персонал.
Отличный прокат💣💥
Быстро проверили документы 😉
Ценник на всё адекватный
Менеджеры красавчики, четко и быстро озвучивают все пункты договора.
На момент обращения, машин свободных практически не было, но в итоге смогли найти выход🔥
хороший прокат, приятные и вежливые сотрудники, все очень понятно и доступно объясняют, рекомендую!!!
2
Show business's response
Ю
Юрий
Level 3 Local Expert
February 29
Внимательно читайте договор, указана ответственность за любой повреждение 50000, с нас взяли полное при реальном повреждении бампера (ремонт стрит максимум 20000)
Во вложении подтверждающие фото
29.02.24 Дополнительно, в ответ на ответ компании:
1) прокатная компания является публичным лицом, потребитель имеет право оставить любой отзыв и оценку. Сама же компания не имеет право публиковать личные данные (ФИО) в открытом пространстве без наличия согласия, которого я не давал. Прошу удалить личные данные из ответа.
2) после моего отзыва (в котором я изложил полностью достоверные данные и приложил подтверждающее фото) вы звоните с требованием удалить отзыв, угрожая увеличить задним числом сумму ущерба, несмотря на то, что мы заплатили требуемую вами сумму при закрытии аренды и подписали все документы.
3) что касается фары, то да, на фото видны царапины по ребру стекла, и больше ничего. Фара не разбита, полностью исправна. Внешний вид не нарушен. Фару менять не требуется. Всё что вы пишите про перерасчет и замену фары, не выдерживает критики и не может быть принято ни мной, ни любым независимым экспертом.
Нормальный прокат. Оформление, правда, не простое. Но в целом всё норм. Да, ещё из пожеланий - не стоит вынуждать клиента мыть машину. Мойка (силами арендодателя) должна быть включена в цену проката.
Самый удобный для меня, прокат авто. Я человек котрый боюсь пользоваться чем то новым начиная с программ и регистраций. Зашла на сайт Прокат 74,заполнила данные, причем оказалось все супер просто и понятно, со мной сразу связался сотрудник. Очень приятное общение, мне все подробно рассказали. Помогли подобрать автомобиль, выбрали на те даты и время,которое мне подходило,у ребят очень большая загруженность,я так понимаю что в связи с сезоном ну и с тем что они пользуются спросом.Привезли авто чистенькое, заправленое. Менеджер все подробно мне рассказал, на все мои глупые вопросы нашел правильные ответы)))))) Оставили о себе хорошее впечатление!!! Как только буду в Челябинске, обязательно обращусь еще!!!!
Брал автомобиль в прокат на месяц, пока наш был на вынужденном "приколе"! Все очень понравилось! Заявку рассмотрели быстро, машину выдали минута в минуту, цена очень приемлемая, учитывая, что авто всего год и пробег 17000 км., т.е. новая машина по сути. Самому вернуть не было возможности, отдавала жена, помогли снять детские кресла, достать все "барахло" из багажника, за что большое спасибо!
Отличный прокат! Всем советую! При необходимости - только к ним в Че!👍
3
1
Show business's response
ФМиТ
Level 7 Local Expert
April 9
Спасибо ребятам из Прокат74! Мне понравился сервис, все быстро и по делу. Без "подводных камней" Буду обращаться снова!
Впервые обратился в данную компанию, сравнив рынок г. Челябинска, авто брал для частной поездки в г. Екатеренбург. Сервис компании очень понятен и адекватен, авто предоставленно в отличном состоянии. Цены самые адекватные.
Взял фольц поло на три дня. Очень переживал, так как беру в первый раз. Всё прошло отлично, приветливый персонал, при выдачи машины всё объяснили, показали все косяки на машине. Сдал без проблем, залог вернули в тот же день.
Бронировал авто за день из другого города. Условия аренды и состояние авто соответствует описанию. Ценник приемлем весьма. Оформление заняло не более 10 минут.
Если на улице дождь, то хоть мой, хоть не мой машину, удержат 900 рублей из залога. Машины оформлены на физ.лицо. По договору вы везде и за все должны. Арендодатель ни за что не отвечает, подсовывают сомнительные пустые бланки для подписи, на случай если вы не оплатите штраф. Советую поискать другую организацию. Сами воспользовались услугой этого товарища по причине острой необходимости
Работают чётко, офис 305. Взял по брони машинку на 3-е суток всё как положено заплатил. Приехал отдал. Всё отлично...говорят-делают согласно тарифам!!! Мне понравилось...желаю процветания😉
Самые хамские не непрофессиональные сотрудники которых мне только приходилось видеть. Собиралась арендовать машину на несколько дней по прилету из Германии. Общаются очень нагло и надменно, просто отвратительно. Не имеют понятия что такое культурное общение, сервис и клиентоориентированность. На просьбу назвать своё имя, фамилию и должность при контакте в WhatsApp, ни разу не получила ответ. Буду разбираться с руководством.
Брал шкоду рапид на 9 дней, машину получил чистую, хоть и были незначительные крошки на сиденьях. Все прошло отлично, машина не подвела, но тарифы что я по стажу прохожу, а по возрасту нет, удручают. Рекомендую.
Отличный сервис, машину выдали быстро. При приёмке не придирались, все быстро и корректно.
Залог на карту возвращается долго, примерно неделю, если есть возможность оставляйте наличными
Это самый адекватный прокат в этом городе! Вот честно. По сравнению с другими, у ребят новые, ухоженные автомобили, нет ощущения что машина прокатная. Сервис более чем приятный, ребята вежливые и отзывчивые. Спасибо вам большое за вашу работу, сколько времени уже пользуюсь и остаюсь довольна. Рекомендую вас, однозначно!
Срочно нужно был автомобиль!Позвонил, отправил документы на проверку службе безопасности!Через 20 минут позвонил повторно узнать ответ!Ответил Алексей!Отвечал в такой форме буд то бы я просил бесплатно автомобиль!!!После неприятного общения мне пришло сообщение, что служба безопасности отказала!Хотя вроде бы законопослушный гражданин без судимостей!Платежеспособный семьянин!Без обьяснения!Молодцы!Алексею привет!