Заказали экскурсию на лошадках к 13ч. Приехали к 12:50, сказали погулять 10 минут. Через 10 минут лошадей так и не было. Какой-то из конюхов сказал, оплатите сразу и стойте ждите. Мы сказали, что оплачивать будем, когда хотя бы кони будут. В итоге этот «человек» мягко говоря- начал на повышенных тонах говорить, что они не виноваты, что кони опаздывают и платите деньги прямо сейчас, чтобы не задерживать. Отношение просто отвратительное. Мы не отказывались от оплаты, но после такого отношения - развернулись и ушли. Вы Потеряли 6 клиентов и не заработали деньги из-за своего хамства. Никому не рекомендую, если не хотите потратить свое время и нервы.
А мы поедем в другое место для прогулки на лошадях, к адекватным людям
Ужасные, невоспитанные и ленивые люди
Забронировали, видимо, через посредника, скинули номер конюха, Николая, договорились на 13:00.
Приезжаем к 12:50, сидят конюхи и наш Николай, коней нет. На что нам говорят: погуляйте немного, кони в пути. Окей, перекусили пока, попили кофе, вернулись. Время уже 13:10, коней нет. Спрашиваем: а где, собственно, кони? На что нам отвечают: а вы оплатите кстати сначала! Мы резонно возразили: вы хоть коней приведите сначала, потом уже про оплату разговаривать будем. И тут в разговор влезает другой человек, какой-то не сильно трезвый мужчина в очках и начинает орать, что вообще-то так заведено, и вообще оплачивают вечно долго, мешкаются, надо оплатить и вообще мы не виноваты, что кони долго идут. Мы спросили кто он такой и почему влезает в разговор, он не ответил и продолжил тираду. Платить то мы не отказываемся, но вы хоть коней приведите. Договорились на 13, почему сразу нельзя было приготовиться? В итоге мы просто развернулись и ушли, абсолютно хамское отношение, даже не было желание ближайшие пару часов провести в компании этого человека. Из-за своей грубости потеряли 6 клиентов, причем у них весь день свободен, теперь мы понимаем почему.
Не тратьте свое время и нервы, не рекомендуем.
ужасное место, много раз каталась на лошадях и ничего хуже не видела — тропа по пыльной деревне и дороге, а потом в гору по тропе абсолютно не предназначенной для прогулок — половину дороги были участки, где по колено грязи и кони забрызгивали и себя и людей так, что под конец мы вернулись все в грязи, у мужа вся спина светлой футболки была в грязных каплях, причём об этом никто не предупреждал
Многие лошади дрались друг с другом, лягались и кусались, не слушались наездников, нашу группу вели два парня подростка, которые и сами с лошадями не очень хорошо справлялись
Половине нашей группы седла и стремена до крови и синяков натерли ноги, потому что были очень жесткие и скорее всего неправильно закреплены, под конец ехать было невозможно от боли
Шли медленным шагом, скучно, грустно, неинтересно, грязно, жарко и больно
В целом всё хорошо. На лошадках покатали, сотрудники внимательно отнеслись к подбору лошадей в зависимости от норова и характера последних. В часовой прогулке я понял, почему смена транспорта на лошадях на бездушные машины была неизбежна. Лошади, если ими недостаточно умело управлять, творят что им вздумается. Кусают друг друга, убегают, идут туда, куда хотят, а не куда их ведут. Если при этом всей колонной лошадей управляет пацан 10ти лет, случаются забавные ситуации, чудом не ставшие совсем даже не забавными...
Не затянутые свалившиеся сбруи, сёдла, продирание лошадок через густые деревья с наездниками... Я понимаю, дали лошадь, управляй, но нужно учитывать возраст и отсвтствие навыков наездников. Благо встречные проводники давали советы (держите дистанцию, не давайте кормиться и т.п.), а от нашего проводника сбежала его собственная лошадь...
В общем, с точки зрения безопасности это мероприятие довольно сомнительное, особенно с детьми. В остальном - хорошо. Лошадкам спасибо!
Очень неприятное место, ужасное. Неприветливые, хамоватые мужики сидят. Договаривались не экскурсию на лошадях, приехали вовремя, на что нам сказали «погуляйте еще минут 10». Сходили за кофе, вернулись, лошадей для нас так и не привели, но уже потребовали оплатить полностью экскурсию. Пунктуальность, клиентоориентированность, вежливость - это не про них. Отказались от экскурсии и ушли. Крайне не советую обращаться к ним
Спасибо Данилу и его лошадям, за море впечатлений и за отличное настроение! Лошади покладистые, конечно ими нужно управлять, и если ты первый раз в седле то придётся поучится, в принципе схватываешь суть на первых 30ти минутах, остальное уже приходит в процессе. Сопровождение всегда рядом, подсказывает что куда и зачем.
В принципе, я счастлива! Спасибо Данил!
1
Олег
Level 11 Local Expert
August 12
Не советую. Плохое отношение. Грязно, конюхи с похмелья и хамоватые. Трясут полную предоплату при том что кони где-то там идут сюда и вы их можете не дождаться. Менеджер боится что-либо говорить конюхам.
Прогулочная тропа идет по пыльной дороге, где постоянно ездят машины, удовольствия вообще не получили. Дети расстроены. До этого катались в Чемале, вспоминаем с удовольствием. Здесь не рекомендую