Добрый день. Сдавала в ремонт телефон Poco M3, он перестал просто так включаться. Оказалось что данная проблема была связана с платой телефона. Мне очень быстро помогли, часа за 3. Спасибо большое ребятам. Сервис на высшем уровне. Всем рекомендую.
В один прекрасный момент смарт выключился, просто достаю из кармана, а телефон не работает и не могу его включить, телефон выключается через несколько секунд после начала загрузки. Зарядку не берет, пробовал на 3 зарядках. Сначала подумал, что смарт глюканул, и решил сбросить к заводским настройкам, не получилось. Вспомнил, что ронял смарт 2 дня назад, поэтому отнес смарт на ремонт в "Прогресс", это было в понедельник. На следующий день мне позвонили и сказали, что восстановили цепь питания, но телефон все равно не включается. Во вторник, когда забирал телефон, смарт заряжался, но не загружался. С меня денег не взяли по причине того, что работу выполнили не до конца. Оказалось телефон (РОСО F3) просто в защиту от угона и заблокировался. Дома я его разблокировал через MI аккаунт и телефон заработал. В среду я позвонил в мастерскую и предложил оплатить ремонт, т.к. смарт работал, но они опять отказались, сославшись на не уверенность в 100 % ремонте, попросили написать отзыв. Спустя 2 недели телефон работает без нареканий.
Ремонтировал телефон! Всё понравилось, девушка менеджер спасибо огромное! Мастера хорошие, но нужно проверять работоспособность телефона и смотрите за стёклами при сдачи телефона!
Здравствуйте, посетил сервисный центр "Прогресс" в Дом мод. Очень понравилось, что сразу при мне нашли поломку и у меня на глазах за 5 минут устранили. При этом оплату не взяли!!! Я просто в шоке. Поломка плохой контакт у гнезда зарядки. Ребята на самом деле работают, а не тупо зашибают деньги как некоторые. Очень советую данный сервис, уже не раз к ним обращался, все быстро и дешево.
Очень приятная девушка(к сожалению не обратила внимание на имя, прошу прощения). Сделали очень быстро и качественно, буквально за 30 минут.
Спасибо большое, за работу!
Отличный сервис, сделали все в срок как и заявлено, демократичные цены.
1
Show business's response
Н
Никита
Level 17 Local Expert
September 6, 2023
Качественно, четко, быстро отремонтировали мне ноут. В другом сервисе не взялись даже, тут ребята всё сделали, я по неосторожности пролил на ноут кофе((( благодарю
Оставляла телефон на смену экрана. Дали взамен телефон, все сделали быстро. Персонал очень вежливый. Ценой осталась довольна. Работой мастера тоже довольна. Спасибо большое.
Телефон долго заряжался и быстро разряжался, принесла в сервисный центр,выявили причину и в течении часа заменили аккумулятор,очень довольна работой.Обслуживание отличное
Была поломка в телефоне. За один день починили. Хоть и телефон моло известный был. Сотрудники очень вежливые. Звонили сказали деталь нашли озвучили цену, цена приемлемая дал согласия приступили к ремонту. Оперативно производят ремонт.
1
Show business's response
А
Андрей
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Повредили коннектор сим на iPhone 6plus.Что за мастера,как можно давить на него и оставить вмятину.Что за безразличие клиенту.В чем профессионализм мастеров.Три дня дня держать телефон в ремонте,ничего не сделав и вернуть повреждённым,и назвав неисправность якобы постоЯнная перезагрузка.Просто отговорка с неверной неисправностью.Не советую этот салон никому.Мне нанесли хороший ущерб.Теперь надо менять коннектор сим.И зря потраченное время на недобросовестные салон.Только умеют пыль в глаза бросать,типа открытым ремонтом при клиентах.А по факту мастера ничего и не умеют ,только приносить ущерб клиентам.
Хочу поблагодарить за быструю у качественную работу. Персонал вежливый. Надо было сделать срочный ремонт телефона, оставили, на время дали другой. Работой довольна, спасибо
Мне понравилось обслуживание приятный коллектив, все четко и ясно объясняют. Приемлемые цены, в следующий раз, при поломке чего нибудь, обратимся сюда же
Поменяли матрицу на смартфоне, претензий нет
Поменяли относительно не дорого.
Но,
по ходу поменяли и аккумулятор , ибо после их ремонта ,смартфон зарядку совсем не , держит а держал два дня (ксяоми ноте 7 ,кто знает , тот поймет )
. Надо было мне рядом час стоять , чтоб не обманули, а я, дурак, им доверил и пришел на другой день.. А они 10 минут не могли мой телефон найти. Не советую !!!!!!!
Щас жалею , аккумулятор свой жалко .... Пусть мой акк им поперек встанет
Ходила менять защитное стекло в Дом Мод.
Была очень ограниченна по времени, забежала на 5-ый этаж в сервисный центр Progress, быстро и качественно заменили защитное стекло.
Очень довольна результатом.
Приятные и отзывчивые девочки на ресепшене и профессиональные мастера 👍
Сервисный центр- супер!!! Решили мою проблему с телефоном на раз-два. Мастера сразу видно толковые. Уровень! Менеджеры очень отзывчивые. Спасибо!!! Всём рекомендую.
Временно по работе нахожусь в другом городе и мне необходим ноутбук, а он сломался, не стал включаться. Тогда обратилась в этот центр и не пожалела- доброжелательные, отзывчивые сотрудники. Оперативность удивила- на следующий день ноутбук уже починили. Цена тоже устроила. Благодарю за вашу работу.
Не смогли отремонтировать Самсунг А70.хотя согласна была на любые деньги и т к фотки нужны были.купила новый после старый телефон отнесла в другое место и мне за 3 тыс отремонтировали.
Доброго вечера!
Месяца три назад поменял аккумулятор в телефоне. Недавно заметили, что он «надулся». Прихожу сегодня, говорю так и так… аккумулятор надулся. Девушка на приемке нашла заказ и говорит, что претензия не принимается, т.к. гарантия на запчасти две недели. И вообще вы его скорее всего неправильно эксплуатировали. Прошу просто дать бумагу, чтобы написать заявление на проверку причины вздутия аккумулятора. Она подзывает другую сотрудницу. Та смотрит заказ и говорит, что гарантия на запчасти месяц. И вообще у вас нет квитанции о ремонте. Претензии ваши неуместны. Вы скорее всего неправильно его эксплуатировали, держали на солнце, мешали борщ, переворачивали котлеты… что там ещё можно телефоном неправильно делать, чтобы батарейка надулась. Я говорю, что можно я просто напишу заявление, вы проверите телефон и дадите ответ. А в ответ, у вас квитанции нет, а там была подпись, что вы ознакомлены, что гарантия на запчасти… и по второму кругу… вы его неправильно эксплуатировали. Мы без квитанции не можем убедиться, что вы его правильно эксплуатировали. Бред вообщем какой-то.
Непонятно, почему на новые запчасти гарантия всего месяц?
Ну и по разговору сотрудников главная цель отказать клиенту в претензии. А причины пусть другие ищут.
Периодически бывают спорные моменты, что мешало попытаться вникнуть? Получается работа с возражениями на уровне- вы сами виноваты, что вы нам тут работать мешаете. Понятно, что в огромном потоке заказов такие вопросы не нанесут никакого ущерба, ни репутационного, ни материального (рублей семьсот вроде батарейка стоила), да и предидущие обращения выполнялись нормально, но как говорится осадочек остался! Вообщем хочется вам пожелать хорошей работы и такого же отношения в получении какого либо сервиса.
Всем добрый день, история про данный центр такая: увидел рекламу, находится он на 5 этаже, да и сам центр выглядит не плохо, мастера в халатах, вежливые консультанты сразу видно приличное заведение, НО! приобрел в данном сервисе дисплей+тайчскрином (2500) и аккумулятор (700) для телефона Xiaomi Redmi Note 7 Pro, проверить не получилось аккумулятор был севший, но экран включился на пару секунд было видно работает, (Ох как я ошибался) при зарядке батареи дома, выяснилось что не работает половина тайчскрина, при возврате оказалось 1000 причин, краска стерта тут загиб ну и т.д и т.п, одним словом вы сами виноваты, в итоге: ни денег ни дисплея
Очень быстро и качественно!! Советую данный сервис; телефон заряжался в определенном положение , был сломан слот-сим , было размытое изображение камеры.Заментли разъем лоток сим и почистили камеру.