Замечательный сервис! Светлый, чистый, и самое главное, прозрачный! Вы буквально видите, как ремонтируют ваше устройство.
По работе необходимо было сдать важный проект, в один момент экран безвовзратно потух. В панике я побежала в Progress. Сообщила о трагедии, и попросила как можно быстрее (по возможности) починить экран. Добрая администраторша успокоила меня и заверила, что попросит специалиста взять мой ноутбук в приоритет. Через 2 часа со мной связались и сообщили, что я могу забирать своё чудо.
Вы не представляете, как вы мне помогли, безмерно благодарна вам за ваш чуткий подход и реальное понимание проблемы не только на словах, но и на деле. Буду рекомендовать вас всем!
Благодарю всю команду сервиса Progress за высочайший уровень оказываемых услуг!
Ситуация: сломался ноутбук. Отдал его в ремонт в стороннюю компанию, целые сутки ушли только на диагностику! После чего был озвучен вердикт: неисправность критическая, ремонт обойдется в 30 тысяч рублей(!!!), сроки плавающие, так как нужно заказывать детали. Ни бюджета, ни времени у меня такого не было. От друзей слышал положительные отзывы о прогрессе, поэтому было решено забрать ноут и ехать к вам.
Принес в Progress, приятная девушка на ресепшене всё тщательно осмотрела и записала. Спустя полтора часа(!!!) со мной связались и сообщили, что полное восстановление+чистка обойдутся в 7500. 7500! Просто ощутите эту разницу, в 4 раза дешевле! И это не все. Я уточнил, когда смогу забрать ноутбук, ожидая срок ожидания в неделю, а то и две. На что услышал ответ – сегодня вечером.
Просто вдумайтесь, Progress полностью воскресил мой ноут за полдня и в 4 раза дешевле. Я просто аплодирую стоя. Когда забирал раз 5 всех поблагодарил, и благодарю еще раз здесь. Спасибо вам огромное, каждому кто является частью команды Progress, вы лучший сервис в нашем городе, безоговорочно.
Впервые в Чебоксарах, из далеких земель проездом, если можно так сказать, и неожиданно сломался телефон.
Не включался, не отвечал, надпись Poco просто висела на экране без остановки. Забила в интернете рандомный ближайший центр починки телефонов и приехала сюда. Встретила меня милая девушка на ресепшене (вроде Карина, но точно не скажу 😇), быстро объяснила в чем дело, обсудили что да как, сказали, что придется оставить на диагностику, в итоге в этот же день мне позвонили через пару часов, сказали, что вздулся аккумулятор и нужно заменить кнопку громкости (в честь чего, не знаю, но не удивлена, что там с ней что-то могло быть, учитывая, как я с телефоном обращаюсь 🤫)
Четко сказали, что до обеда следующего дня починят и я его заберу. Цену сразу обозначили, сказали, что за что платится (2900 - 900 аккумулятор, 2000 - работа+кнопка) . В итоге я уже сижу с целым телефоном, мне четко объяснили, с чем приходить, если вдруг что-то пойдет не так с телефоном, так что я всем довольна.
Как человек, который впервые шёл сам чинить телефон, осталась довольна 💘