Если бы была минус одна звезда , то это мой случай . Сдал микроволновку Самсунг 15 августа . Не работало сенсорное управление . Приёмщик сказал , что сделает . Цену загнул 2500 причем сразу нужно оплатить. Хорошо оплатил, жду. На дворе уже сентябрь , позвонил сам 4 го сентября. Отвечают дозвонится не могли, все готово . Приехал забрал не проверив, как оказалось очень зря , микроволновка не включалась. Поехал обратно. 5 сентября здал обратно. 11 сентября звонят ремонт не возможен , но обратно возврат только 1500 денег за хлопоты. Еще пытались за 2500 какую-то не рабочую микроволновку мне всучить что бы деньги не возвращать. Контора не дай бог.
2
Владимирович
Level 12 Local Expert
December 15, 2024
Посоветовали мастера,все сделал пока работает,сумма за ремонт ввергла в сметение. Совет:предварительно оговаривайте сумму,чтоб старье без сожаления выкинуть.
Хороший, грамотный коллектив, пришёл туда взяв с собой пылесос ариете 2477,узнать что за причина, не работает, мастер Николай проверил и сказал что дело в моторе, он сгорел, видемо в него попала вода,
Нужен был акт технического состояния прибора после затопления. Обещали за пару дней сделать. Прошло две недели... Приезжал три раза, звонил раз пятнадцать... Говорят, Филиппыч у нас все акты выписывает(это директор) . А тот даёт понять, что на залив то не похоже.... Звоню договариваюсь о встрече, приезжаю. Никого, ни Филиппыча, ни мастера. Достал бумагу писать претензию. Говорю, приду с Роспортребнадзором. Не прошло 5 минут появились все действующие лица.
В общем, оценку сделал в другом месте за два дня. Сдал. Получил. Никакой нервотрепки.
1сентября отдала соковыжималку Kitfort на диагностику,обозначили сроки 3-5 дней.Первый раз позвонила когда прошла неделя,результата не было. Приехали лично,сказали много работы.В итоги 12 сентября после очередного звонка, сказали сгорел мотор можете забрать.Не рекомендую Прогресс,не стоит тратить время и деньги за диагностику если сроки не соблюдают.
Отдавала телевизор , все отлично отремонтировали, отвозила туда мамин ещё телевизор все отлично отремонтировали , всем доволена.
1
ирина федорова
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Дважды отдавала микроволновку в ремонт, оба раза починили, вопросов нет, но в первый раз оставили небольшую вмятину на корпусе, естественно не признали этот факт, ну и забрав из ремонта, привезла домой пару усатых друзей (тараканов)