Очень печальный сервис, точнее менеджер. Продали бровоанный товар: гастроемкости. Сначал убкждали что он не бракованный, потом прислали видео где видно что у них на складе настроемкости гтабилируется, а у меня нет. Сказали что меня не будут, у низ есть сертификат и это не из вина а проищвлителя. Отношение к клиенту как к собакам, или капельку хуже)
Ничего покупать в таком магазине нельзя!
Заказывала набор посуды. Посуда отличного качества! Хорошо все упакованно. Доставленно в срок. Спасибо большое!
2
Show business's response
И
Иван В.
Level 9 Local Expert
December 25, 2021
18.12.2021 года в субботу, оформлял заказ. Его номер 27010. Чашки - 3шт, блюдца - 3 шт. 20 декабря звонок от этой организации - продукции нет в наличии, оформлен возврат денег. Однако, на сайте была следующая информация- наличие: МНОГО. После звонка, предлгаю им в вотсаппе заменить чашки на другие. Пишут, что чашки есть, но блюдец, которые изначально были в заказе, тоже нет. Но на сайте и по блюдцам было написано о их наличии: МНОГО. Я согласился с возвратом денег. Пишу: как долго ждать? Ответ: 5 рабочих дней. Итог: прошло ровно 5 рабочих дней. Возврат не осуществлён. И, честно говоря, у меня большие сомнения, что он будет осуществлён. Получается, что я и без подарка к новому году и без денег из-за того, что информация на сайте не соответствует действительности и вводит покупателей в заблуждение. Вывод: если вы хотите потратить время и потерять деньги- смело обращайтесь к этим ребятам.
Оплатил заказ, через 2 дня сообщение, что цена изменилась, нужно доплатить. Их даже не волнует, что они нарушают законодательство по защите прав потребителей. Абсолютно ненадежная компания. Можно ждать чего угодно.
Сайт действительно скромный) Но очень понравилось, что есть небольшие видеообзоры на товар. Очень помогает в выборе. Также на их странице в Инстаграме достаточно хорошо всё оформлено.
Бокалы великолепные, стильные!
По оформлению заказа и доставке вообще вопросов нет. Всё идеально)
Буду заказывать еще.
Всегда заказывали ножи, но последний заказ это что то с чем то. Нож без упаковки, весь в грязи, наклейках. Не предупредили выслали в завернутой бумажке. Менеджер категорически обрывает диалог.
Сайт у компании может и не важный, но товар отличного качества. Здесь я нашёл рюмки и бокалы своей мечты, который нигде не мог заказать. Заказ привезли на следующий день. Я крайне доволен. Спасибо.