Попала в самый кромешный ад, в августе, когда организации и физические лица одновременно собрались делать периодический медосмотр, очередь в регистратуру 40 минут, очередь на забор крови 2.5 часа, на рентген не сунулась, пошла на второй день. И то, если бы я не приехала к 7.55 утра, то тоже стояла там до ослиной Пасхи. Про качество обслуживания мёд.работников не могу судить, проходила тоже медосмотр. Очень жалко медсестру, которая делает забор крови, одна, на весь центр, зато попадает за секунду в вену, и никаких синяков! Персонал конечно же тоже просто изнемогает от такого потока народа, и видно, что нервы прям на пределе. Не могу про них ничего плохого сказать, всё работу свою выполняют достойно. Но в системе явно что-то нужно менять. С таким потоком не справляется центр
Одна звезда и то, только за то, что девочки администраторы вежливые. 30 октября записаны к офтальмологу в 14:00, припоздали на 10 минут (о чем я позвонила за 5 минут до начала приёма и предупредила, что транспорт немного подвёл) ,но к счастью доктор был занят с предыдущим пациентом и наш приём в любом случае сдвинулся на 20 минут, но это не беда и совсем не проблема... Проблема возникла позже, так как на 14:30 у нас приём на ЭЭГ в 15 каб., пока супруг был у офтальмолога, я пошла в 15 каб. Предупредить, что пациент опаздывает так как офтальмолог немного задержала приём, время было уже 14:40, попросила войти в положение, так как приехали с Белово, и понимаю, что конец рабочего дня, однако прошу человечность не оставлять за дверью. Я сбегала уточнила у офтальмолога, что отпустит пациента через 5 минут. Доктор , проводящий ЭЭГ не хотела задерживаться поэтому пошла на регистратуру уточнить этот момент. Администраторы девочки подтвердили, что задержка у офтальмолога., на что доктор развернулась и пошла, задав вопрос ей в спину, нам идти к вам? Тишина! Администратор девушка побежала за доктором, вернувшись предложила Перезаписаться..... Естественно мы отказались, так как специально записались к двум специалистам на один день. Мы понимаем, что есть график работы, но также и есть обстоятельства которые не зависят от пациента. Почему при записи, алминистраторы нас не оповестили, что у офтальмолога находится пациент проверяя глазное дно от 30-60 минут??? Если бы мы это знали, то учли бы обязательно .
10 минут задержки для доктора из 15 кабинета это очень много...
Надеюсь этого времени вам хватит для более серьёзных дел. Спасибо огромное за вашу ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ
Отвратительный медосмотр, постоянные очереди и толкучка. Проблеме более 10 лет и организация её не собирается решать. Можно простоять больше часа в регистратуре и столько же на анализ крови. Как вы будете успевать, - не проблема организации (а многие обследования до 12). Нигде я не встречала таких очередей, что медкомиссию проходить по 2-3 дня. Если уж берётесь обслуживать такое количество людей, сделайте что-нибудь с пропускной способностью регистратуры и кабинетов. Такого бардака, как у вас уже ни на одном медосмотре нет, всё давно грамотно оптимизировано.
Проходили с ребёнком ЭЭГ 7.11.24. В другой поликлинике не смогли пройти, поэтому обратились к вам. Записали на процедуру сразу же в день обращения, всё прошло быстро, без очередей. Очень довольны оказанной услугой! Регистраторы очень милые ,вежливые девушки, а профессионализм доктора вообще на высоте. Доктор сразу же нашла подход к ребенку, за что огромное спасибо!!! Обязательно будем рекомендовать вас!!! Конечно ставим вам 5 звезд!!!
Хороший центр, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание. Цены - средне рыночные, как и в других центрах. Разные специалисты и услуги: не только профмедосмотр, но и на приём к специалистам можно попасть
Пришла по предварительной записи, есть небольшие очереди. Специалисты отличные, работают уже не первый и даже не второй год. Все вежливы. Самые демократичные цены в городе.
Удобное расположение, остановка не далеко, припарковаться тоже можно, надо место поискать. Внутри чисто, туалеты чистые))) Запись по телефону, за день до приема напоминают, уточняют.
Если медосмотр от предприятия, готовьтесь к очередям. Хорошо бы организовать очередь, сейчас много способов, талончики, табло и т.д.
Врачи, конечно делают своё дело, очень трудно наверно сохранять спокойствие, когда принимаешь кал или мочу, но уж лучше без подколов типа - "ещё бы банку трёх литровую принесли!". Все остальные или нейтральные, или добродушные, Особенно хорошо поставлена работа в кабинете забора крови. Это просто конвейер. Такую четкую работу не видела никогда, от слова "совсем". Им отдельное "благодарю". Все специалисты принимают довольно быстро, время кажется летит, а прошло минут десять.Вот помещение оставляет желать лучшего, очень узкие коридоры, может быть для обычных приемов (это когда по записи и приходят не за полчаса до приема, а минут за пять, тогда ожидающим места достаточно будет, ну а такое скопление народа это просто треш какой-то, все на нервах, кажется что времени не хватит, но часам к 12.00 все успокаивается и становиться тихо. Мочу и кал принимают утром, да ещё и как всегда только утром и по-моему часа два, вот всех и тремор бьёт, думают что не успеют, начинают ссориться и скандалить, бегают от кабинета к кабинету и ругаются.
До этого года проходили медосмотр на Бардина 2,в этом году почему то с Бардина нас перекинули на Курако 17а, это ужасно,коридоры узкие,окон нет, духота,народу много,к неврологу сидели два часа, стоматолог вообще закрылась и сверлила кому-то зубы,если это медосмотр,то наверное лечение можно перенести на другое время,вообщем ужасное место.
На ЭКГ принимают по несколько человек за раз. Хоть жалобу в Минздрав пиши
Ред. Проходила в декабре была такая ситуация. В мае было то же самое. Сегодня 25.09.2024 опять принимают толпой. Врач фамилию не сообщает. В регистратуре "не знают"
Есть на мед осмотрах женщина на регистратуре помню что Мария зовут вроде, нервная психованая женщина, главной себя почувствовала. Что ни спросишь, на идиота смотрит и разговаривает также. В таких местах нельзя таким работать
Я очень благодарна медицинскому персоналу данного лечебного центра. Всегда приветливые администраторы, которые помогут подобрать удобное для Вас время посещения врача, решат возникшую проблемму, постараются договориться с врачом что бы вас приняли, даже если вы не записались. Очень удобно и то, что запись на приём к врачам ведётся в выходные дни, к тому же подберут удобную дату, не надо ждать по две недели. Обращалась к лору, спасибо огромное данному врачу, очень внимательно осмотрела, назначила действительное действенное лечение. Сейчас наблюдаюсь у офтальмолога, могу выразить огромное уважение к данному врачу. Никогда не думала что с толкнуть с таким заболеванием глаз, но огромное спасибо, что приняли не по записи и назначили лечение, которое действительно помогает. Стоит отметить, что цены, на мой взгляд, приемлемые.
Очень медленное обслуживание, очень как мавзолей к наркологу -психиатору, такое ощущение, что издеваются за наши деньги и время, всех специалистов прошли быстро, но у этого 3часа! Человек 50
Каждый год проходя медкамисию приходится по новой искать кабинеты. Имееться две регестратуры, но приэтом в одной очереди, а другая пустует. Врачи - хорошие специалисты, делают все быстро и качественно
Поликлиника перегружена. В любой день недели, месяца, года. Коридоры узкие, духота, народ занимает очередь одновременно в разные кабинеты, очередь теряется, люди ругаются.
По разным причинам был здесь трижды. Всегда это день сурка. Очень надеюсь не переступать эти пороги никогда!
Не первый год, прохожу здесь мед осмотр. Везде чисто, мед.персонал вежливый. Единственный минус, это большая очередь в регистратуре, хотя девочки там умнички, быстро документы подготавливают. Часа за 3-4 весь мед.осмотр пройти легко.
Поставила 2ку дерматологу Чеботарь, т.к. она поставила подростку диагноз атопический дерматит, сказала не есть многие продукты, хотя на приёме было ей сказано, что аллергии нет, наследственной в том числе, а уж такое заболевание, как атопический дерматит, ни у кого нет и не было. Ни анализов не назначила, ничего конкретного, а диагноз поставила сразу. Троечников в медуниверситетах быть не должно!!!
Отвратительно, очереди хуже чем в государственной поликлинике,персонал регистратуры ,грубый,невоспитанный,за ваши деньги на вас накречат,почувствовал весь колорит бесплатной медицины,28.06.23 простаял в очереди около часу,30.06 .звонят говорят забирайте ризультаты, приехал специально из другого района,регистратор просто ужас,кричит, бросает папки,прциентам кричит ,"все надоело я не понимаю" и закрыла шторку окна,потом открыла и с криком "если вам надо приму конечно",когда подошёл к окну,сказали " кто вам что сказал?какие анализы??," Нашли через 5мин,исо словами "кто его звал сказали же в понилельник" анализы нашли,но санкнижка не готова,
Зачем звонили Я так и не понял.
Больше туда не когда,и не кому не советую
Своевременный приём, вежливый персонал регистратуры, в 27 кабинете ФГДС работает замечательный отзывчивый, вежливый Доктор Шадрин, два раза была у него и если понадобится пойду только к нему, Качественное оказание услуги
Оператор грубая девушка, звонила записывалась на прием девушка ведет грубый диалог, через несколько дней звонила уточняла информацию общалась так же да и в конце разговора вообще не дослушала, до свидания не сказала просто положила трубку..
Самый ужасный медицинский центр где я была. Бесконечные очереди,ужасный персонал. Процедурная мед.сестра слишком много себе позволяет. Она схватила меня за руку когда входила в кабинет, пихнула, когда брала кровь из вены,дёргала постоянно руку. В бесплатных поликлиниках персонал намного лучше. Если бы можно было звезды в минус убрать было бы -5
Вообще не советую!!!
Обращалась к некоторым врачам. Все очень понравилось. Грамотно все расскажут по данным УЗИ, анализов.
Хорошие администраторы. Место расположения для меня хорошее. Только мало парковочного места.
Была в вашей клинике, туалеты грязные, полы грязные, упала карточка на пол, увидела что на плинтусах слой пыли. Никакого порядка. Такое чувство будто в данном медицинском центре нет уборщиц от слова совсем.
Ходила на УЗИ и делала суточный мониторинг, все прошло хорошо, в срок. Очереди не было, хотя народу очень много. Цены ниже всех в городе, на мой взгляд. Рекомендую.
Добрый день, в данной организации, долго принимали - доктора(не принимала, сказала ждите, пригласим, народу тьма, душно), еще нахомила старшая мед.сестра.
Хуже чем в государственной поликлинике. За мои деньги, я получила массу негатива. Персонал ужасно грубый.
Хороший центр все быстро работает
Ну там с боку есть дверь для иностранный граждан
Там работает двое женщин
Одна из них которая чуть чуть пополнение другая
Очень грубая ведёт себя по хамский может грубить
Просто прошу начальство перевести её в спокойной места
Ана таки говорит ей не нравится шумной места
Был опыт посещения данного учреждения,нужна была флюрагрофия. В регистратуре мягко говоря не очень были мне рады, да и само место проведения процедуры находилось на улице в вагончике. Соответственно очередь тоже на улице, благо было не очень холодно. Если честно второй раз туда не пойду, может быть у них и хорошие остальные специалисты, но первый опыт оставил отпечаток.
Хуже не куда, грубо говоря персонал каждый раз отвлекается и приходится ждать, нужно ждать сотрудников порой по 1 часу, сотрудники опаздывают на собственные рабочие места, нету банально электронной очереди, как down syndrome приходишь и спрашиваешь "кто последний" как будто в СССР порой просто кажется данное место просто деградирует.
Самое худшее мед учреждение что я встречал, абсолютно не организована работа по приему больных и проходящих медицинскую комиссию.
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
October 29
Отношение как в при обращении по омс!
Приходишь ко времени и можешь сидеть час в очереди!
Только платно!!!
На вопрос администраторам как так ?Получен ответ что можете не ждать мы вернем оплату.
Сервис ----
Племянник проходил комиссию для мед книжки. через 3 недели понадобилась справка 086у для поступления в вуз, нам заявили, что для этой справки надо заново проходить комиссию. Что за чушь? Заключения узкопрофильных врачей действительны 3 мес. Что за проблема заполнить справку? Тем более что комиссия пройдена в этом же учреждении.
Нормальный мед.центр, девочки в регистратуре вежливые, была на приёме у гинеколога Сабецкого М.А. умничка, очень щепетильно относится к пациентам. Все подробно рассказал, обьяснил. Единственный минус этого заведения туалет, запах, нет бумаги , мыла.
Проходила мед. комиссию.
Ужас полный 😡
Очереди большие.
Персонал принимает долго.
Сидим на приеме с самого утра, при этом не прошли врачей в итоге.
Ужас одним словом
Не советую
Не приходите !!!!!
- Начну с того, что я записывалась на детский медосмотр трижды, так как.
Записалась, не было возможности придти. Позвонила, предупредила, что не придем. Мне сказали - а вас и нет в списках. Записалась через неделю. Поехали на отдых, снова звоню, чтобы перенесли. Мне говорят, что я не записана, так как в этот день вообще они не работают. Пришлось записываться заново.
Попросила мамины результаты анализов, их почему-то через неделю не оказалось в регистратуре, хотя обещали на след день выдать. Около регистратуры была ругань, клиентка угрожала прокуратурой.
+ Доброжелательные врачи. Просто очень милые. Девушка в процедурном кабинете, офтальмолог, невролог, стоматолог - все улыбаются и вежливо разговаривают.
Интерьер приятный, все новое аккуратное.
Забавляет, что во время осмотра эти врачи отсылают нас к другим таким же врачам. Я понимаю, что это медосмотр. Но мы уже здесь, и можно не просто ставить печать, а смотреть людей как следует.
Неврологу спасибо, дала направление на анализы и ЭЭГ, посмотрела и вникла в проблему ребенка.
Была на приёме на узи, очень хорошо.
Врач Добрякова Арина Александровна, всё объяснила, показала, очень понравилась. Мед персонал вежлевый. Буду обращаться ещё.