Я недавно посещала магазин и осталась очень довольна обслуживанием и продуктами, которые мне порекомендовали.
Все продукты, которые я купила, были высокого качества. Я получила подробную консультацию от продавца, который помог мне выбрать подходящие средства для моих волос. Обслуживание было очень приятным и профессиональным.
Спасибо магазину за отличный сервис и качественные продукты! Я обязательно вернусь сюда ещё раз и буду рекомендовать этот магазин всем своим друзьям и знакомым.
Первый раз посетила профматрешку и осталась в полном восторге! Магазинчик чистый и аккуратный , девочки консультанты очень опрятные и приветливые. Брала кондиционер для волос , подобрали на мой бюджет , товаром довольна. Больше не буду обходить вас стороной , теперь только к вам 🥰
Часто совершаю покупки в этом магазине, все чисто, аккуратно. Хороший ассортимент и приветливый персонал, который всегда поможет с выбором 🙂
Рекомендую 🔥
Буквально на днях посещала данный магазин и осталась довольна своим выбором! Персонал не навящевый, проконсультировали по поводу уходовых продуктов и учли все мои пожелания)
Сам магазин чистый, приятно в нём находиться, цены адекватные.
Спасибо продавцам за их труд, хороших продаж!!!)
Чудесный магазин с широким ассортиментом товара и отзывчивым и ерофессиональным персоналом, которые и подскажут и помогут и выручат в трудной ситуации. Очень рада что открыла для себя этот магазин
Продали сломанный браслет! Причем видела как консультанты смотрели друг на друга, и понимали в чем дело. В результате дома заметила, что браслет сломан. Пусть это останется на их совести. Изначально сестрам и подружкам сказала, что там красивая бижутерия продаётся, но потом отговорили их посещать данный филиал!
Очень хороший магазин! Девочки помогли подобрать краску и подсказали как правильно сделать окрашивание - результат огонь🔥 еще и подарочков надарили, однозначно рекомендую🥰
Отличный магазин!
Администратор Елена проявила профессиональный подход к моим запросам и подобрала оптимальное решение для лечения волос после плохого осветления, буду ходить только сюда, рад что есть такие компетентные сотрудники, знающие свое дело, не зря занимает должность!
Нужно было зеркало небольшое косметическое, в глобусе не было, посмотрела на сайте , в матрёшке было то что нужно. Зашла, показала девушке, она принесла со склада прямоугольное, но было со сколом, я говорю, ну давайте круглое, без разницы. Она принесла снова со склада два экземпляра. Дала первое без упаковки, всё в пыли и пятнах от воды, говорит- проверяйте.... Я стою малость в шоке, на бейдже- "администратор")) .. Говорю , а с тем , в упаковке что? Она отвечает "такое же". Но оно чистое и запакованное.. Вообщем я бы в принципе со стыда сгорела предлагать купить товар клиенту в таком грязном виде неподобающем, не знамо где лежавшем без упаковки. Такая сеть самое главное с косметикой по цене выше среднего, не массмаркет, подобные сотрудники убивают всё желание заходить сюда в будущем...
Добрый день! Сегодня преобрела в вашем мегазине г. Климовск средство для укладки волос. Пришла за одним, но девушки настоятельно рекомендовали именно это без альтернативы. Приехала домой открыла, обнаружился брак, сломана пополам трубочка дозатор. То есть средством можно пользоваться до определённого уровня во флаконе, потом оно просто не будет доставать. Пришлось потратить 2 часа личной жизни, бензин на дорогу, потому-что глобус посещаю раз в месяц, моральный ущерб. Продавцы отреагировали на мой возврат, показали что во всех флаконах сломана трубка дозатор и лищь в одном исправно, то есть массовый брак стоит на ветрине за 1700 руб 👍 ! Продавцы знали об этом поэтому во всем магазине не нашлось альтернативы! Уважаемые руководители, во время такого широкого ассортимента на рынке, вы рискуете остаться без клиентов, которых и так не много, магазин позиционирует себя на люксовых товарах, тем временем впаривая брак. Потеря свободного времени, расход бензина на 40 км, и моральный ущерб
Очень обидно, но больше я к вам не приду и своим знакомым рекомендовать не буду! Отличная клиентооритированность!!! Рассчитываю как минимум на возмещение морального и материального ущерба
попросила консультанта подобрать фиолетовый шампунь для поддержания холодного оттенка блонда, девушка из всех вариантов предложила мне один из дорогих (почти 2000), сказала, что они сами пользуются им в салоне, никогда не подводил и фиолетового оттенка он не даст, исключительно серый
после использования стало понятно, что меня просто надурили и это точно такой же шампунь как и за 400 рублей, голова серо-фиолетовая, корни даже серым не взялись, остались желтыми
спасибо за глупейшую трату таких немалых денег на очередное обманулово👍
плюса два: скидка в лотерее и профессиональное умение обмануть покупателей!
Хочу оставить отзыв про магазин профматрешка. Искал подарок для девушки и не знал что выбрать, девочки помогли сориентироваться в выборе подарка. Спасибо вам большое! Всё подошло, девушка довольна) еще раз спасибо за ваш профессионализм)
Всегда совершаю покупки в этом магазине, качество товара на высоте. Девочки вежливые и знают своё дело, особенно хочу отметить администратора Ирину, всегда подскажет и поможет.
Очень классный магазин! Консультанты умнички, всегда встретят , все покажут, ещё всегда уйдёшь с подарочками в виде разных пробников😍😍😍
А ещё что очень круто, придя за шампунем, можно и подстричься и покраситься и сделать брови , так как у девочек ещё и салон Красоты 💇♀️ в общем рада что у нас в городе есть такой классный проф магазин как Матрёшка 🪆👍🏼👍🏼👍🏼
Добрый день, первый раз стриглась в этом месте, интересовалась у друзей, хотелось пойти в проверенное место, и они меня не обманули!
С просьбой сделать креативную стрижку «маллет», сразу пошли на встречу, выполнили работу на высоте!
Скоро пойду к ним краситься!
Спасибо!
Спасибо огромное магазину за понимание и оперативность!!! Из-за своей невнимательности я на сайте интернет магазина заказала не ту позицию товара и поняла это , когда пришла в магазин за заказом! Девочки продавцы оперативно связались с интернет магазином и мне поменяли товар на нужную мне позицию и я не потеряла скидку ,которая действовала только в день моего оформления заказа!!! Спасибо большое за понимание , очень приветливые продавцы!!
В последнее время продавцы прям жестко впаривают продукцию t-lab, первый раз повелась, купила, пришла за продукцией керастаз, на что ответили- что керастаз даже рядом не стоит, Вы серьезно??? Или у продавцов жесткий план по выполнению продаж t-lab, либо они плохо знакомы с брендами. T-lab хоть и натур продукт, но чтобы хорошо промыть волосы- необходимо очень большое кол-во шампуня, тк из-за натуральных компонентов он просто не мылит волосы, поэтому те, у кого длинные волосы - марка просто не подойдёт- ну это мое мнение.
Записалась в этот салон на частое мелирование и тонирование с растяжкой цвета,но мастер решила выполнить свою уникальную методику...Также просила мастера стрижку не делать,т.к. только отрастила волосы до плеч.После осветления,когда пришло время тонировки волос,нужного цвета не оказалось.Как и какие цвета смешивать,чтобы получить нужный цвет мастер не знала, и предлагала покрасить все одним тоном.🙀Я сама начала помогать мастеру выбирать цвета красок для смешивания,т.к. уже устала от ее пустой суеты и непонимания,что делать дальше.🤦♀️ Одним тоном я и дома могу покраситься,так на секундочку,и гораздо дешевле..Свои корни у меня темные,но мастер и их решила осветлить,как и все волосы,а затем обратно затемнить.Зачем и для чего, если и так корень темный? 🤷♀️я этого не поняла,как и того,что тонировка не легла.После 6 часов ада я желто-розовая,с непрокрашенными и светлыми корнями.😡Стрижку все-таки сделала, и сделала коротко,снова вернулась к каждодневной укладке феном.🤬Оплачивать не стала.Так мастер высказалась,что я такая недовольная только,чтобы не оплачивать,что все супер...Еще чего?Готова платить за результат,за работу,в которой мастер уверен.А если мастер не уверен,то и браться нечего,нечего тратить чужое время,нечего прикасаться к головам,будучи неуверенной в результате...Не Ваше это,так идите другой дорогой!!! Как решение конфликта предложили перекраситься у другого мастера на следующее утро,но доверия больше нет,как и желания.На следующий день пошла приводить это творение в нормальный вид,в другой салон.Ничего хорошего,разочаровалась.Профессионализма и квалификации у парикмахеров нет,не рекомендую. Администратору все же спасибо,что поддержала,видя это шестичасовое безобразие и предложила пути решения.