Работа выполнена оперативно и качественно.Спасибо за вашу работу. Отдельная благодарность менеджеру Егору Устинову за подробное сопровождение и выполнение заказа.
Сама контора расположена рядом с метро Энтузиастов в промздании. Вход по пропуску, паспорт не спрашивали, просто ФИО и куда иду.
Сделал флаг синего цвета по заказу 1,5 на 2,25. Логотип был уже у меня готов.
Менеджер Анастасия четко уточнила по телефону параметры заказа. На согласование прислала картинку расположения логотипа (не знаю как правильно назвать, возможно словом макет). Я дополнил уточнениями и вторую картинку утвердили.
Выполнили в срок. Приехал, забрал.
Есть нюансы
На сам этаж поднимаешься на лифте.
Подниматься в офис по крутой металлической лестнице на полэтажа вверх для выдачи накладной. Накладную выдавала девушка с фиолетовыми волосами.))) Потом обратно спускаешься вниз на склад и тебе выдают твой заказ. Флаг был уже свернут и упакован в прозрачный пакет. Распаковал, проверил все ок.
Если трудно подниматься по крутой лестнице, то в фирме есть опция доставки.
С менеджером Анастасией обсуждал вариант СДЭК только ( может еще чем доставляют, не знаю) , но решил приехать сам.
Контору могу рекомендовать, менеджеру Анастасии спасибо за быстрый отклик, четкость и корректность коммуникации.
Заказывали флаги для компании на спортивное мероприятие. Образцы тканей присылали, выбор огромный. Сделали быстро, печать на шикарной ткани, отшито качественно и под индивидуальный запрос. Мы в восторге, рекомендуем!
Результат выполненной работы превзошел все наши ожидания!!!
Заказывали на выпускной в детский садик подушки в виде сувенира детям.
Качество работы, исполнение - все замечательно, все в срок!
Компании и коллективу огромная благодарность!!! Желаем процветания и успехов!!!
Отвратительная неклиентоориентированная компания!
Заказывала у них чехлы на чемодан.
Менеджер Хилай не проконсультировал перед заказом и не уточнил, что их размеры чехлов не соответствуют общепринятым размерам чемоданов, в связи с чем, чехлы были отшиты меньшего размера, чем нужно.
Компания вину свою не признает.
Как итог: потраченные деньги, время и нервы из-за недобросовестных сотрудников!
Сказать что фирма не клиентоориентированна, это не сказать ничего ..
Заказали флаг , сшитый из двух частей , менеджер озвучила , что шов будет виден при рассмотрении
По итогу получили флаг , с огромным грубым швом
На мои претензии сказали связаться с руководством
Насколько мне известно , это их коммерческий директор Олег , который в грубой форме мне отказал и сказал писать в суд !
Правила на их сайте , говорят что возврат возможен в течении 7 дней, по итогу все это время тянули с ответом
Сейчас игнорят все! И менеджер и общая почта
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ
СДЕЛАЮТ БРАК , ПОСЛЕ ЧЕГО ПРОСТО КИНУТ
Заказал флажки 100 штук - изготовили с явным браком, на просьбу переделать-получил ответ от менеджера-так и должно быть! Очень расстроило отношение-не рекомендую!!! Цены выше средних
Все хвалебные отзывы - платные.
Заказали 8 флагов, оплата 100%, дальше все по классике:
1. менеджер в отпуске
2. второй на обеде (вечном)
3. третий менеджер не в курсе
НАЙТИ ЗАКАЗ - НЕ РЕАЛЬНО!
Цены: дорого
Качество - ужас
Сервис - ноль!
Хотите провалить оформление мероприятия - вам в эту конторку.
Никогда, ни в коем случае ничего туту не заказывайте!
Ну кроме частных заказов на трусы и тряпочки:) как в лже отзывах...
Серьёзная организация с большим производством и приятном персоналом, было интересно увидеть как десятки сотрудников занимаются своим делом!
Хотя некоторый обслуживающий персонал забыл как здороваться (
просил сделать флаг чтобы с двух сторон можно было вставлять шток, в итоге сделали с одной, никто не отзвонился и не спросил как заказ, а так качество супер
Два заказа уже сделали на отлично. Перешёл сюда из другой компании с названием "....флаг". Там как-то коммуникация с менеджерами долгая и не клиенториентированная. А здесь, даже когда мой менеджер ушел в отпуск, заменяющий его отработал на все 100.
Первый раз в жизни столкнулась с таким хамским отношением к клиенту. Мало того, что заказ должен был быть готов ранее по срокам, мы сами организовали свою доставку, менеджер не предупредила ни о каких документах, по приезду курьера развернули обратно, ссылаясь на закон РФ. Браво, Про Флаг. Вы потеряли большую базу клиентов. Разберитесь с клиентоориентированностью для начала, а потом называйте себя Про.
Результат не просто хороший. Он ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ. Всё именно так, как хотели. Огромное спасибо за работу. Заказ сделали сверхбыстро и очень качественно. Результат полностью совпал с ожиданием.
Огромная благодарность.
Хочу выразить благодарность за отличную работу компании "Профлаг".Флаги замечательные.По цветовой гамме то,что надо!Доступная ценовая политика.Сотрудничали с менеджером Хилай Дмитрием,хочется отметить его деловые качества и внимательное отношение к клиенту.
2
8
A
Anonymous review
October 25, 2020
Работаем с компанией "Профлаг" более трех лет. Заказы выполняются качественно и в срок.Успешно работаем с менеджером Дмитрием Хилай,который очень внимательный и добросовестный работник.Он всегда на связи и с ним всегда находишь взаимопонимание в работе. Спасибо за сотрудничество .
К сожалению не могу присоединиться к восхищающимся данной фирмой.
Один единственный плюс - это то. что действительно дёшево.
В остальном... В процессе обсуждения заказа мне продемонстрировали максимальное отсутствие заинтересованности работы с клиентом. После многократного обсуждения ткани на которой требуется печать. выставили счёт с ценой на Оксфорт и печатью на шёлке. Естественно перепечатывать никто не стал. сославшись на то, что заказ был подтверждён (здесь конечно моя вина, но я никак не мог ожидать, что после как минимум трёхкратного обсуждения нужной мне ткани впаяют дешёвку, но по цене того что мне надо)
И под конец - качество печати - практически любительское. Не смогли изобразить чёрный цвет на черно-белом заказе. Цвет темновато-грязновато серый. Поэтому никому не могу порекомендовать данную фирму. Приходится переделывать заказ в другой типографии. Если всё-таки решитесь сотрудничать, внимательно читайте всё, что вам присылают, до единой буквы.
Пожалуй одна из лучших фирм в Москве. В своём сегменте разумеется.
2
A
Anonymous review
February 17, 2020
Два раза сотрудничали с компанией и все два рада недовольны!
1) Заказывали флагштоки на двухсторонней печати, пошили криво, склеянно не ровно, опечатку допустили в слове. В итоге после долгих споров согласились переделать.
2) Второй заказ опять же через них, о чем сильно пожалела, заказ был аналогичен первому, единственное, что логотип немного другой. Печать была двухсторонняя из белой атласной ткани, и, не сразу заметили, что между тканями красная полоса ВНУТРИ флажка, а не снаружи. В ответ на мою просьбу переделать ответили, чтоб мы им привезли сами, и они будут проводить исследование чья вина в этом!
Отличная компания!Заказывала первый раз и осталась очень довольна: быстро,качественно, добротно!Отдельное спасибо Елене Югаткиной, менеджеру, которая помогла мне с макетом!Цвета на изделии яркие и насыщенные.Спасибо большое!
Очень надёжный поставщик. Ни разу не подвели ни по качеству, ни по срокам. Особая благодарность менеджеру Наталии
3
Е
евгений б.
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
2 недели назад я заказал палатки с печатью логотипа своей компании, решил попробовать привлечь клиентов в свой магазин. Работу выполнили качественно, и по деньгам вышло даже дешевле, чем рассчитывал.
Работаю в компании, все ок, давно хотел что то подобное, работа всегда есть! Руководство лучшее, на сегодня это Олег и Филлип.
Работаю менеджером по продажам уже 7 месяцев и только положительные эмоции. Если есть какие то спорные моменты, то они решаются адекватными решениями со стороны руководства.
качество клиентского сервиса оставляет желать лучшего.
Трубки сбрасываем, на сообщение отвечаем неделями.
Если вы не работаете с запросом, можно сказать напрямую.
Впустую потраченные нервы и время.