Хотелось бы выразить огромную благодарность всей команде ПрофиСистемз!
Заказывал установку кондиционера, монтаж был достаточно сложный, но ребята справились с поставленной задачей на "УРА".
Отдельные слова благодарности менеджеру Ольге. Помогла подобрать нужную систему, всё объяснила и проконсультировала.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! ВЫ ЛУЧШИЕ!
А
Андрей Самойлов
Level 7 Local Expert
June 29
Надежная компания, они давно на рынке, востребованный спектр услуг. Но не почувствовал их клиентоориентированность на физ лиц. 3 звезды это и то с большим авансом. Рассчитываю, что отзыв повлияет на их подходы к людям, а не юр лицам. И так! После покупки кондиционеров месяц ждал звонка об установке. Ходили за ними, звонили, кормили завтраками. Потребовал привезти или отдать мне мои кондиционеры, а я сам их установлю. Отказали. Почитал договор. А он ни о чем. Нет ни сроков, ни ответственности за нарушение!!! Почувствовал себя лохом. Написал гневный отзыв. Стали отзывчивее. Приятно, реагируют на критику. Приехали рабочие по установке. Стал высказывать им за отношение к клиентам. Оказалось, что ребята с Авито. Залепил дуло. Вывод: компания надежная, но к физ лицам не ориентирована. Смотрите договор: требуйте конкретных сроков. Это обязательное условие договора услуг. За это хорошие штрафы по закону о защите прав потребителей предусмотрены. Или придется понервничать как и мне! Удачи компании и терпения гражданам!
Работаем с данной компанией около 5 лет. Закрывают все вопросы относительно вентиляции и кондиционирования на наших объектах. С объемами справляются, сроки не срывают. Инженерная поддержка во всем. Хорошая команда!