ProfilDoors
15 reviews
April 7, 2023
Заказывал 2 межкомнатные двери + входную дверь и установку. Все супер, цена качество=TOP
Все оперативно, добротно и качественно, н. разу не пожалел, что обратился. Менеджер Артем все очень квалифицированно объяснил и порекомендовал, погуглил, как выяснился ни разу не налюбил. Очень доволен остался )
October 29, 2022
Покупал 10 дверей в коттедж, менеджер быстро сориентировал и помог с выбором цвета и моделью двери. Оперативно сделали замер, изготовили двери привезли все аккуратно водитель сложил, монтажники пришли распаковали установили и убрались за собой. Логистика и монтажники вежливые и профессионалы своего дела. В магазине приятно общаться с менеджерами не роботы, чувствовал себя комфортно местами даже шутили.
Спасибо !!
1
November 9, 2022
Заказывала двери в салоне ТЦ Черемушки в сентябре 2022г. Менеджер Артём уделил мне достаточно времени, внимательно выслушал мои пожелания в выборе дверей, тактично выяснил дополнительные критерии и предложил коллекцию, совершенно не похожую на моё представление межкомнатных дверей в собственной квартире, Мне понадобилось некоторое время, чтобы обдумать предложенный вариант и принять решение. В результате согласилась с мнением Артёма (но волнение оставалось до установки дверей) и заказала 3 двери. Изготовили их с задержкой 10 дней, но с менеджером постоянно были на связи. Привезли в удобный для меня день. Установщика я приглашал со стороны. При установке выяснилось, что в комплекте замков нет саморезов для крепления, которые надо покупать в специализированных магазинах. Благо у мастера были такие саморезы. Сейчас все позади и я смотрю и любуюсь дверьми. Спасибо большое Артёму, что дал профессиональный совет в выборе дверей и подробно отвечал на мои вопросы о производстве, качестве дверных полотен и комплектующих частей. Очень советую обращаться к таким специалистам, а собственникам компании поощрять квалифицированных работников.
1
June 5, 2023
Быстро подобрали двери. Учитывая то, что в это время в салоне проходил ремонт и выставочные образцы была проблема посмотреть))) Менеджеры Вячеслав и Артем, профессионалы своего дела. Монтаж тоже у них заказывал, приехала бригада 3 человека, за день всё поставили. Супер, не придраться. Установщики Владимир и бригада) рекомендую.
November 18, 2022
Заказывал входную дверь в ТЦ Черёмушки, дверь привезли и установили в течении недели, двери очень качественные и мастер профессионал. Сделали всё идеально, как будто эта дверь всегда и стояла. Каждый раз звонили и узнавали, всё ли сделали, всё ли мне понравилось. Весь персонал очень вежливый и доброжелательный, с радостью помогут каждому. Всем знакомым буду рекомендовать эту компанию🔥🔥🔥
February 22, 2023
Покупали в этом магазине двери год назад. Спустя год снова понадобились двери. Не раздумывая обратились второй раз и снова не пожалели. Выбирали двери из тех, что есть в наличии. Все очень быстро привезли, спокойно вскрыли каждую дверь, вместе осмотрели. Самое приятное, что оплата по факту доставки! Плюс менеджер Артём помог подобрать цвет дверей в интерьер. Магазин советую.
1
November 16, 2022
Спасибо ребята за вашу работу. Срочно нужны были двери для нашей компании. Позвонили, ответили очень грамотные менеджеры, которые все рассказали про двери, в чем отличии , про консультировали по ценам, даже по советовали какие нам лучше подойдут . А самое главное цена , нас очень порадовала !!! Вообщем , рискнули, заказали. И мы не ошиблись в них, привезли очень быстро, все двери качественные!! Теперь они у нас постоянные поставщики, работаем только с ними!!! У них всегда большой выбор!! Всем советую!!!
October 28, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Некрасову Артёму -за помощь в выборе межкомнатных дверей, за знание своего дела! Особо хочу подчеркнуть терпение и тактичность и клиентоориентированность! Абсолютно уверен, такие сотрудники являются лицом компании! Хочу отдельно поблагодарить руководство, за таких работников надо держаться ! Истинный профессионал своего дела ! Спасибо огромное! И Удачных Вам продаж.
1
November 12, 2022
Заказывали скрытые двери, объездили не один салон, в итоге выбрали Профиль Дорс, отличное соотношение цены и качества. Менеджер салона Артем все подробно рассказал и показал, оперативно оформил заказ и доставку. Двери установили, товаром остались очень довольны, смело можно рекомендовать. Спасибо за профессионализм и качество!
October 25, 2022
Подумайте 100 раз прежде чем обращаться и делать заказ. Заказывали двери в Профильдорс. Из 7-ми дверей 1 (дверь-книжка) изготовили не того цвета. Пришлось ждать ещё 2 недели, чтобы компания исправила свой косяк. Тем временем нам установили 6 дверей и плинтусы. Когда стал подходить срок готовности двери-книжки (прошло 2 недели), мы написали в компанию, чтобы узнать статус готовности. Сначала нам сказали, что не будут звонить на производство, потому что у человека на производстве займёт много времени, чтобы дать ответ о готовности и из-за этого производство затянется. Как минимум это очень странный ответ в эпоху телефонов и мессенджеров. Да и как связано производство с ответом по срокам готовности. Такое ощущение, что там работает один человек, который занимается производством и ответом на запросы. Чуть позже нам скинули скрин статуса, который, как нам объяснили, означает, что дверь в процессе производства либо в пути на склад. На самом деле это очень большой разброс статуса. От начала производства, до доставки на склад. Это ровным счётом нам ничего не сказало. Где-то через час нам сообщили, что дверь готова и скоро с нами свяжутся для согласования даты и времени доставки. Опять же это странно, неужели на производстве не знают, что дверь уже готова? Это стало настораживать.
Дверь доставили. От компании по установке пришёл пожилой мастер, который не знал как устанавливать дверь, никак не мог запомнить какую створку прикручивать к стене, постоянно путался со сторонами, час читал инструкцию по установке, собирался стамеской что-то выбивать в двери, жаловался, что слишком много информации, говорил «Ну сейчас мы с вами вместе разберёмся как её ставить, вы мне поможете». Пришлось с ним попрощаться. Не было уверенности, что он сможет нормально поставить дверь. Помимо этого выяснилось, что нам положили не ту защёлку для этой двери, но благо её быстро привезли. В этот же день к нам прислали другого мастера, чтобы он посмотрел на объём работ. Мастер приехал, сказал, что тут работ на два часа, но обратил наше внимание, что на производстве забыли выпилить выемку для петель между двумя створками (опять же очередной косяк производства). Договорились с ним о дате и времени. Но мастер сказал, что у него будет День рождения в день установки, но он приедет утром, за 2 часа нам всё поставит и поедет праздновать. Через полторы недели должен был приехать. Накануне целый день не могли дозвониться до мастера, чтобы убедиться, что всё в силе. Позвонили в компанию по установке, там выяснилось, что мастер не сообщил о нашем заказе. Но ладно, с этим разобрались, нам подтвердили, что установка будет как и договаривались. Вечером этого же дня нам перезвонил мастер, сказал, что приедет к 11:00 (хотя изначально договаривались на 10:00).
В день установки на связь не вышел, звонили трижды с разрывом в 15 минут, но каждый раз он скидывал. Тем временем было уже 11:30. Позвонили в компанию по установке, где нам сказали, что мастер им отзвонился, сказал, что у него заболел ребёнок и он не сможет приехать и что в компании уже 15 минут думают как поступить. При этом нам сообщать об этом не торопились, а мы ведь ждём. Немного подумав менеджер довольно спокойно сказал, что с вероятностью в 99% к нам сегодня никто не приедет и дверь никто не установит. Слов извинения конечно мы не услышали. Просто сказали, что в течение дня вернутся с решением. Через полчаса мы позвонили снова. Результат был тот же - никого не ждите, сегодня к вам 100% никто не приедет. И вообще с решением вернутся в понедельник (а звонили мы в субботу), потому что сегодня не успеют решить нашу проблему.
Мы позвонили в Профильдорс с надеждой, что нам помогут посодействовать в решении проблемы, ведь изначально это их косяк - у них на производстве изготовили дверь не того цвета, в следствие чего установили всё, кроме 1 двери и сейчас видимо никто не хочет тратить время на установку 1 двери, ведь это не так прибыльно. В итоге нам сказали, что никаких рычагов воздействия на установщиков у них нет и вообще они свой косяк исправили, ведь дверь-то они привезли. Такое ощущение, что Профильдорс, производство и компания по установке существуют сами по себе и друг от друга не зависят, словно у них даже нет между собой никаких договоров. Все валят друг на друга и виноватых не найдёшь. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА НУЛЕ. В ответ на то, что мы напишем плохой отзыв, нам ответили «Ну что поделать, значит совсем обеднеем». Ну а что, бОльшую часть работ ведь уже выполнили, теперь можно болт забить на клиента. Сам разберётся как дверь поставить.
В итоге мы уже потеряли месяц из-за невнимательности на производстве. А от установки этой двери мы не можем двигаться по ремонту дальше.
1
October 11, 2022
Покупала двери месяц назад, что могу сказать…
отличная работа менеджеров, проконсультировали, рассказали, что вообще такое двери 😄 оказывается не все так просто как кажется
сделали замер, быстро привезли двери (всегда были на связи, я очень переживала, что пойдет что-то не так)
Установщики весь процесс отвечали на мои 1000 вопросов и даже показали на что стоит обращать внимание при выборе межкомнатки, так как еще делаю ремонт в квартире родителей)
100% рекомендую данный магазин!!!
1
November 7, 2022
Добрый день! Заказывала двери в этом магазине уже второй раз. Очень довольна! Двери очень хорошего качества, итальянские замки просто супер! Двери нестандартного размера и две из них под покраску, смотрятся отлично. Отношение к клиентам на высоком уровне.
Огромное спасибо!
1
November 3, 2022
Заказывали здесь межкомнатные двери в квартиру! Мне было тяжело определиться с выбором, так как особой практики в жизни не было. Менеджеры профессионально и доходчиво на пальцах смогли мне все объяснить и помочь сделать правильный выбор! Огромное Вам спасибо! Уже прошло 3 года-двери👍
1
November 4, 2022
Отличные двери!качество на высшем уровне.Дизайн, все как я хотела, работа была сделана в срок, без задержек. Очень рекомендую этот магазин, остались только положительные эмоций
1
November 17, 2022
Отличные двери, использую их в проектах для своих заказчиков, все довольны!)