Обратилась для заказа межкомнатных дверей. Замерщик приехал очень быстро! Менеджеры помогли подобрать модель, посоветовали, учли все пожелания. Заказ пришел в срок, все установили. Двери шикарные, мы с мужем очень довольны!
Никому не советую, срок поставки по договору сорвали, а на словах обещали раньше привезти дверь, установки дверей нет - советуют каких-то халтурщиков, понятно что гарантия уже дальше непонятно за кем остаётся, требуют сначала подписать документы о приемке товара, а потом его выдают, ну последняя вишенка на торте - нет грузчиков от слова совсем! пришлось тяжеленную входную дверь грузить самим из склада в свой транспорт для доставки. Вообщем итог - продали красиво а дальше разбирайтесь сами как хотите.
Заказали двери в этой проклятой компании, привезли не ту модель, т.к. менеджер наташа ошиблась, мало того не тот цвет, проблему нашу решать не стали, предложили нам оставить двери и заказать нужную нам модель еще раз по цене в 2 раза выше, т.е. вместо 120 т.р. мы должны были купить их из за их же косяков за 240 т.р. даже не извинились, хоть менеджер и признала свою ошибку. оплата была сразу в размере 100% при заключении договора. Оставили притензию в офисе, весьма наглая барышня разве, что не выгнала нас из офиса не желая даже выслушать. Затем прислали через несколько месяцев совершенно некомпетентный ответ, без подписи и печати руководителя, что претензия отклонена. НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Ужасная организация. Не соблюдает сроки по договору. Вместо обещанных 4 недель , пол года ждали двери. 2 раза привозили двери с дефектом и не хотят их менять. Пытаются все вывести так , что это мы испортили двери ( поэтому обязательно!! надо брать их грузчиков , их установщиков)
Делают очень не качественно , не соблюдают сроки, все делают чтобы клиента выставить крайним, не хотят менять не качественный товар. Никакой ответственности ни за что.
Очень плохая организация! Были проблемы и с входной и межкомнатными дверями! Наши проблемы компания не решила. Однозначно, никому не советуем связываться с этими людьми, иначе потеряете время деньги и силы!