Дорогие владельцы, прошу вас обратить внимание на продавцов. Многочисленные отзывы о работе ваших сотрудников остаются просто незамеченными. Вы теряете свой статус и клиентов. Каждый (!) негативный отзыв - о работе сотрудника. Сегодня в магазине в саларисе девушка общалась неуважительно. Видно что женщина компетентная, знает о чем говорит, но общается она максимально агрессивно, с раздражением. Разговаривала со мной так, словно я глупая, заставила меня чувствовать себя неловко в окружении других покупателей. Пожалуйста, усильте контроль за вашими сотрудниками. Или научите их вежливости, потому что то, с чем я встретилась - это унизительно.
Отвратительный продавец-консультант. Я обратилась к ней за помощью, чтобы найти необходимый продукт. На что ответ был: «ну смотрите, ходите». Зачем вообще тогда открыт магазин, если в нем работают настолько некомпетентные продавцы. Никому не советую заходить сюда и покупать что-либо.
Большой выбор профессиональной косметики для волос и не только.
1
2
Анна Т.
Level 7 Local Expert
October 2, 2022
Ужасно некомпетентный персонал, пробивают за большую стоимость, путают цвет краски. Из своего родного очень светлого цвета, стала почти черной, хотя на кассе брала светлый русый оттенок. Это ужас а не магазин
Равнодушный персонал, которому совершенно безразличен клиент. Им намного интереснее переписываться в телефоне и вы только отяготите их своим присутствием. На столь маленький магазин, целых 2 продавца, но не один не проконсультирует Вас, только раздраженно будут отвечать на ваши вопросы и вы так и уйдёте ни с чем. Знание товара- обязанность продавца. Это магазин профессиональной косметики, но совершенно далеких от данной сферы консультантов.
5
1
Екатерина
Level 14 Local Expert
December 22, 2020
Первый и последний раз была в этом магазине.
Продавцы, если вы не любите свою работу, то не работайте: за обслуживание даже не поставила бы и 1!! Было ощущение, что не она отвечает на мои вопросы, а я отвечаю на ее))
Произошла ситуация с несоответствием ценника на витрине и на чеке, была отговорка о том, что товар только пришёл.. все эти отговорочки понятны. Жаль, что такое происходит в наше время. Вместо того, чтобы найти выход из ситуации, она мне протянула книгу жалоб и предложений!! Вот такой вот финиш.
Руководители магазина, поймите, что ваши продажи зависят от вашего продавца- консультанта: не падайте в грязь лицом, устраивайте на работу целеустремлённых, отзывчивых и приятных людей!!
Спасибо.